É difícil para mim dar esta classificação porque o lugar é simplesmente incrível. A Nossa reserva foi transferido para uma semana mais tarde, devido a localização foi duramente atingida pela tempestade. Desde o cancelamento, temos sido constantemente coordenar com a equipe do resort para se certificar que o seu seguro de viagem e o lugar está pronto para a nossa chegada. Reserva confirmada. Quando chegamos no porto de códon, não havia nenhum sinal do barco que vai nos buscar, então tivemos que ligar para o resort. Fomos informados de que o barco está a caminho e esperar por 15 min. se não chegar até uns 45 minutos mais tarde, mas quando chegou, nós ainda precisávamos esperar por mais 30 min. porque ainda estamos à espera de outras pessoas que, aparentemente, cancelou sua reserva. Eu pergunto, porquê? Quando chegamos, havia lanches à espera de nós. Uma recepção calorosa cumprimentou-nos e fomos atendidos imediatamente. Enquanto que preencha a ficha de informações de clientes, nós aconselhamos que, devido à recente tempestade, toda a província tem um número limitado de alimentação. A Boa notícia é que o resort tem um gerador de energia. Nós nos disse que entre 9a-5p, a electricidade vai ser alimentada por gerador e não pode usar o ar condicionado durante esse tempo, mas após as 5h, tudo vai estar de volta ao normal. Embora nós não fomos informados sobre isso antes que confirmou a nossa reserva, é aceitável considerando a recente tempestade. Plano: Permanecer ao ar livre entre 9a-5p para os 5 dias. Era tão bom de lhes conceder o nosso pedido para ter uma cabana de montanha. Tenho uma lesão no joelho e eu não consigo pegar os 190 degraus da escada subir cada e toda vez que eu quero ir para a piscina, restaurante ou salão. Há um eléctrico que pode levá-lo para cima/baixo da colina, mas já que não havia electricidade, diga olá para o exercício cardio. levaram as nossas malas para nós e fomos levados para a nossa cabana pelo nosso mordomo agradável Nilda. O quarto é enorme com uma cama king-size e área do chuveiro espaçoso também, o que é incrível! Toalhas limpas em nossa cama e produtos de higiene pessoal na casa de banho. Em seguida, realizou, ou foram mal informados ou não pagar a muita atenção. Não havia electricidade em todos! O verdadeiro negócio é, SEM electricidade entre 9a-5p e gerador após 5h e não podemos utilizar o ar condicionado durante nossa estadia de 5 dias. Há 1 suporte ventilador em uma sala enorme. Se temos sido informados sobre isso antes que confirmou a nossa reserva, com certeza teríamos cancelado nossa reserva. Diga adeus às 24 horas com ar-condicionado e acesso wifi ilimitado. Como chegar até o dia foi fácil, mas a noite foi uma história diferente. Quando a sua cabana fica no meio da floresta, com veados e vacas a correr livremente, deixando a porta de vidro se abrem para deixar a brisa em enquanto você está dormindo não é uma opção. Não Há nenhuma janela para que você possa imaginar a humidade no nosso quarto. Se quiséssemos um não com ar-condicionado quarto, nós poderíamos ter ido para um mais barato resort ou em um totalmente diferente localização como Batanes ou Baguio. Na manhã seguinte, eu decidi falar com seu supervisor porque senti que simplesmente não é direito que não estamos recebendo o que se inscreveu. Disse O supervisor ele vai voltar a nós, porque ele precisa de consultar com o seu gerente de marketing. Se não aumentar esta preocupação, eu acho que eles não têm quaisquer planos de fazer algo sobre isso. Mãe Natureza é tão incrível, só temos de tirar o máximo proveito do nosso mais férias prevista. A vista da praia é apenas tirar o fôlego e a água é tão claro. O resort oferece o uso gratuito de caiaque e snorkel artes. Eles até nos encorajou a fazer pesca e caminhadas indo até o farol. Quando eu disse sim para pesca, eles têm apenas uma vara de pesca e ele está quebrado. A piscina estava sujo. Disseram que devido ao número limitado de poder, ele pode limpe-o apenas quando o gerador está ligado. Eles tiraram, mas mesmo assim, já pode ver vestígios que não está bem conservado, espreguiçadeiras estavam bambas e não é o que está em seu website. A fantástica vista será sempre lá, mas tenha muito cuidado porque há um lounge/deck com vista para a piscina não tem quaisquer grades de segurança que irá mantê-lo de cair especialmente à noite. Desde que eles não têm guarda-sóis, passamos a maior parte do nosso tempo em seu restaurante. O resort fica no meio da ilha, por isso quer que você traga sua própria comida ou jantar no seu restaurante que achamos que é uma escolha prolongadas. Refeição por pessoa no P350 que inclui sopa, prato principal, sobremesa e suco. Há um fornecimento constante de água potável e café instantâneo. Nós não vá para menus pré-definidos e decidiu escolher a partir de sua Ala carte. Os custos sobre P280-350 por prato principal", que é muito bom para 2. Generosos que serve. A comida foi um sucesso e perca. Às vezes o seu super bom, por vezes é apenas ok. Nós adoramos o seu pequeno-almoço e há sempre sumos em todas as nossas refeições. Mas mais uma vez por causa da falta de energia elétrica, existe muita coisa em um menu que não estavam disponíveis. Se não gosta de esperar, pedir com antecedência. Demora cerca de 45 min. para o seu alimento a ser servido. 2 Dias passaram, ainda nenhuma palavra do supervisor então fizemos um acompanhamento através de nosso mordomo. Nós nos disse que o seu Gerente de Marketing não pode ser alcançado mas eles vão voltar para nós, logo que têm uma resposta. Temos finalmente uma resposta deles a noite antes de fazermos o check-out. Eles decidiram retirar P500/noite por causa da falta de energia elétrica. Mas foi o suficiente? Quando você trabalha duro o ano inteiro e que esperou para estas férias por meses, eu não acho que qualquer montante irá compensar a falta de sono e por não ter conseguido o que você esperava. , estabelecemos a nossa conta a noite antes de fazermos o check-out porque precisamos deixar o resort at 4am. Esperamos por alguém para ajudar-nos com as nossas malas mas não veio. Por isso decidimos levar a nossa 25kg bagagem descendo a colina. Quando chegámos à praia, não há ninguém lá, mas nem sequer um guarda ou barqueiro. Ele foi 430am passado quando nosso mordomo e barqueiro chegou. saímos do resort em 5h. O resort definitivamente precisa limpeza e reparação. Toda A propriedade é incrível, mas precisa cuidar. Manutenção e reparação deve ser feito imediatamente ou mais não apenas ser qualquer outro resort. Eu não lamento ter vindo para este resort, mas não tenho certeza se eu alguma vez querer voltar. Como eu gostaria que eles eram mais profissional e honesto com a condição real do resort.…Eu lhe daria uma cinco estrelas mas porque de certos acontecimentos que encontramos vou dar-lhes um 3 estrelas. Entendemos que o resort foi duramente atingida pelo furacão Glenda. Dias antes de nossa viagem prevista nos perguntar como é o clima no resort do pessoal que falou-nos dá sempre a mesma resposta "senhora sa ngayon po malakas ang alon" não sabemos se o lugar é seguro para seus hóspedes uma semana depois o tyohoon, sendo mais ousados, decidimos ainda ir e desfrutar da ilha. Dia de nossa chegada, nós esperamos por quase uma hora para o barco para chegar e mais 30 minutos à espera que o outro hóspede só para chegar (neste caso nós não sabemos que estamos compartilhando o passeio com outro grupo, porque fomos informados). Depois de 30 minutos fomos informados de que os outros hóspedes foi cancelado. Quando chegamos ao resort, fomos recebidos por uma senhora e ajudou-nos até a recepção. Uma senhora assited-nos em encher-se informações pessoais, enquanto nos dizendo que estão usando gerador de 5h às 9h do próximo que foi bom pensar existe ainda uma fonte de alimentação. Quando chegamos ao nosso quarto, que era enorme para mim e meu parceiro. Nós pensamos que temos o melhor quarto e nosso pedido por um quarto no topo da colina foram concedidos. Em seguida, abrir o nosso Ar condicionado apenas para descobrir não há electricidade, pensávamos'tthey didn_nus nos informar que existe uma fonte de alimentação. Nós só descobrimos que através de nosso mordomo Nilda que a fonte de alimentação está aberta das 5pm-9am. Oh meu Deus! Toda Nossa estada, vamos usar um ventilador. Mas durante o nosso primeiro dia fomos capazes de utilizar o ar condicionado não até que foi desligado imediatamente. Se eles foram capazes de nos informar à frente de tempo que já refeita nossa reserva quando o seu fornecimento de alimentação está ok, ou poderíamos cancelá-lo. E porque não há electricidade, eles não podem sequer da sua piscina, estávamos'nt capazes de desfrutar da piscina até que ele era limpo. Estamos também incomodado por pessoas que são passingby fora do nosso quarto, eles podem ver-nos às partes interiores do nosso quarto, me senti desconfortável. Mas não podemos fazer nada, porque precisamos de abrir todas as portas de correr para deixar o ar dentro do quarto. Como já disse, este é um resort quase perfeita, mas por causa das circunstâncias que lhes possa dar 3 estrelas, porque o serviço maravilhoso nosso mordomo Nilda deu-nos.…O serviço desse resort é um entalhe superior. estive em diferentes estações nas Filipinas, México, Bahamas e mas Tugawe Cove Resort foi o único lugar que fornecem-nos com os melhores e mais cómodo serviço gratuito de check-in ao check-out. Eles tratado como VIP e todas as tripulações dos resorts são maravilhosos para lidar com. O resort atribuído-nos o nosso próprio mordomo que é muito útil quando você precisava de algo. Os resorts também oferecem atividades como uso gratuito de caiaque e você pode mergulhar em sua própria praia particular, que eu acho que foi realmente nice. Excelente vista do resort. Camas confortáveis, banheiro grande. Gostava de voltar se dada a oportunidade.A longa viagem do Naga City até o resort foi muito longo e cansativo (1,5 horas de carro + 2 hora de barco + meia velocidade barco) por hora . No entanto, estamos muito feliz que não deixe que este ponha-nos fora da reserva Tugawe Cove Resort. Com certeza vale a pena! Todos os funcionários foram eficientes e fiáveis em todo, do ponto de reserva até darmos início a nossa viagem para casa! Gostamos muito da comida que foi servido lá enquanto o cenário era realmente incrível. Nós particularmente gostamos da ilha hopping e as excelentes praias, onde tivemos a oportunidade de nadar. Os passos muito íngremes até a colina pode causar algumas dificuldades de pessoas embora há uma máquina para transporte. Temos de alargar um agradecimento especial a Pinky, que foi nosso mordomo pessoal, foi agradável e amigável e também muito eficiente dando-nos serviços de taxa superior - muito obrigado a Pinky e a equipa…Tugawe pode ser ideal para casais mas é igualmente divertido para toda a família e barkadas. Para se chegar ao resort é uma viagem longa, para melhor para permanecer por pelo menos 3 dias para maximizar a uma viagem cansativa. O lugar é lindo e a água é majestoso. A equipe foi maravilhosa e butler, Alyssa foi tão útil e ter a certeza de que tinha tudo aquilo de que necessita e deseja. O nosso quarto era perto do restaurante e piscina, mas chegar lá é bastante um trek, um bom treino mesmo. Quarto era espaçoso, mas básico. E eu suponho que porque foi tão alta, isso teve um efeito sobre a pressão da água no banheiro. Nós temos um pacote barkada e valeu a pena cada centavo. A comida foi great e a porção foi muito generoso. Island hopping foi divertido, mas o resort também oferece uma série de atividades para fazer sem sair do estabelecimento. Eles poderiam trabalhar em algumas coisas mas, como, mais luzes no caminho da especialmente os passos da praia indo para o restaurante. E um só pode obter sinal de telefone e Wi-Fi no restaurante. No geral, foi um grande fim de semana e eu voltaria.…Você é o proprietário ou o gerente deste estabelecimento? Solicite o seu perfil gratuito para responder a avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.
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