Em outubro de 2017, a reserva foi anulada e paga integralmente. Nós pensamos que estava tudo bem para ir. Depois que nós deixássemos Niagara e estivéssemos fora modo para a Pequena Jóia em Ottawa Central nós recebemos um telefonema de alguém que diz que havia...um problema com o sistema e nós não tivemos nenhum lugar para ficar. Eu chamei westhaven e foi-me dito que sim estava certo. Mas nós recebíamos uma ligação de alguém para nos ajudar a encontrar um lugar. Lembre-se que tínhamos reservado no ano passado e pago integralmente. Uma mulher disse que estava ajudando no oeste para nos encontrar um lugar. E ele pegaria a diferença de custo para nos ajudar. Como nós dirigimos em Ottawa nos foi dado um endereço para uma estadia de uma noite e no dia seguinte iria receber uma chamada com um endereço para o nosso outro lugar para ficar. E westhaven seria pegar a diferença de preço. Eu continuo dizendo a você sobre ele pegar o preço para que você entenda que ele não fez nada sobre pegar o custo extra. Bem, nossa única noite foi ótima. Um lugar muito lindo, o próximo lugar para 3 noites foi pior do que uma casa de cachorro. Você não teria colocado seu cachorro neste lugar. Não havia cortinas nas janelas, as camas eram tão velhas que estavam sujas. Havia uma polegada de terra embaixo das camas. O banho estava enferrujado e sujo. Então você pode entender porque estamos tão chateados. Nós chamado westhaven ser novamente e dizem que não foram indo para estadia e queria um reembolso total. Não só não conseguimos um reembolso total. Ele não pegou a diferença para a estadia de uma noite. Depois de muitas chamadas para Trip Advisor e e-mail indo para trás e para a frente, descobrimos que TA tinha enviado-lhe o seu dinheiro e tivemos que chegar westhaven ser a restituição-nos. Ele nos pediu para preencher uma nota dizendo que estávamos satisfeitos com a nossa estadia e ele iria enviar dinheiro. Eu me recusei a fazer isso, então ele segurou nosso dinheiro por 5 semanas. O longo e curto desta história é que ele (westhaven) não é uma pessoa muito boa para lidar.Mais