Como alterar a localização do seu estabelecimento no TripAdvisor

Quando e como atualizar a localização do seu estabelecimento no TripAdvisor.

Para oferecer informações precisas aos viajantes, o TripAdvisor se esforça para informar a localização exata de acomodações, restaurantes e atrações. Isso significa que a localização dos perfis não pode ser alterada para uma cidade diferente de onde o estabelecimento está fisicamente situado. No entanto, se as informações estiverem incorretas, você pode atualizar o endereço e a localização seguindo estas etapas:

  1. Faça login no Portal do Administrador
  2. No menu Perfil, na parte superior da página, clique em Gerenciar perfil.
  3. Selecione a guia Localização, no menu à esquerda
  4. Atualize o endereço e o CEP e clique em Enviar. Se os campos Cidade e Estado ou província estiverem incorretos, siga as instruções abaixo. 
  5. Você também pode incluir uma versão do endereço no idioma local, se for o caso.
  6. Em seguida, clique em Verificar pino no mapa e arraste o pino para o local correto. Sugerimos usar a entrada principal ou o estacionamento. Clique em Confirmar. A localização será atualizada no site dentro de 24 horas.

Se você acha que a localização do seu estabelecimento está incorreta, informe à equipe de perfis do TripAdvisor seguindo estas etapas:

  1. Faça login no Portal do Administrador
  2. No menu Perfil, na parte superior da página, clique em Gerenciar perfil.
  3. Selecione a guia Localização, no menu à esquerda
  4. Clique no link "Localização errada?" ao lado dos campos Cidade e Estado ou província.
  5. Depois, preencha e envie o formulário com os seus comentários

Inclusão em regiões turísticas maiores

Se seu estabelecimento estiver localizado em uma cidade pequena ou vilarejo que seja reconhecido oficialmente como parte de um destino mais conhecido, ele poderá ser exibido no destino mais conhecido. Por exemplo, a pousada Wine Country Inn fica em St. Helena, na Califórnia, nos EUA. No entanto, ela também aparece na região de Napa Valley, uma área muito conhecida pelo turismo do vinho.

O TripAdvisor usa dados oficiais atualizados de governos ou centros de turismo locais para atribuir cidades pequenas e vilarejos à cidade, município ou região corretos.

Para solicitar que sua cidade seja incluída em uma região turística ou município maior e mais conhecido, siga as etapas acima e indique o nome da região ou município em que sua cidade está localizada na seção de comentários do formulário.

A melhor maneira de confirmar a localização oficial do seu estabelecimento é fornecer ao TripAdvisor um documento oficial, como uma licença comercial ou extrato de imposto, emitido pela cidade ou município maior. Outras formas de comprovação incluem um link para uma página no site da secretaria de turismo local que reconheça a cidade pequena/vilarejo como parte da região turística ou um documento de esclarecimento emitido por uma autoridade governamental regional (exemplos: província, condado, estado.)

Observação: não consideramos códigos postais como comprovação de localização, e a proximidade com uma grande cidade ou região turística não garante que você seja incluído nessa área.

Quanto tempo levará?

As alterações da localização do estabelecimento serão investigadas por um membro da equipe de perfis do TripAdvisor. Eles avaliarão qualquer comprovação de localização fornecida, mas não podem garantir que todas as alterações de local solicitadas sejam aprovadas. O processo pode ser demorado e levará, pelo menos, 15 dias úteis. Não envie a mesma solicitação várias vezes. Isso atrasará o pedido original, já que a contagem de 15 dias será reiniciada.

Visite o Portal do Administrador no TripAdvisor

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Última atualização: 21 de julho de 2017