Como alterar a categoria do seu estabelecimento no TripAdvisor

Instruções detalhadas sobre como atualizar a categoria ou o tipo do seu estabelecimento no TripAdvisor.

Para atualizar o tipo de estabelecimento no TripAdvisor, os representantes podem enviar uma solicitação no Portal do Administrador.

Acomodações

Antes de enviar a solicitação de mudança de categoria, verifique se o estabelecimento atende às diretrizes de perfil de acomodações. Depois, siga as seguintes etapas para solicitar as mudanças:

  1. Faça login no Portal do Administrador
  2. Na guia Recursos do menu superior, clique em Entre em contato com o TripAdvisor
  3. No menu suspenso Diga-nos qual é o problema, clique em Atualizar as informações do estabelecimento
  4. Selecione Solicitar alteração de tipo de acomodação e preencha o formulário. Não deixe de fornecer os links ou licenças necessárias para que seja possível verificar a alteração de categoria
  5. Clique em “Enviar”

Restaurantes

Siga estas etapas para alterar o tipo de culinária (por exemplo, de churrascaria para pizzaria):

  1. Faça login no Portal do Administrador
  2. Na guia Perfil do menu superior, clique em Gerenciar perfil
  3. Atualize todas as seções necessárias em Culinária e serviços, à esquerda
  4. Clique em Enviar

Para alterar a categoria do estabelecimento (por exemplo, de Lanchonete para Restaurante), é necessário apresentar um pedido à equipe de suporte ao proprietário. Para enviar uma solicitação de alteração de estabelecimento, siga estas etapas:

  1. Faça login no Portal do Administrador
  2. Na guia Recursos do menu superior, clique em Entre em contato com o TripAdvisor
  3. No menu suspenso Diga-nos qual é o problema, clique em Atualizar as informações do estabelecimento
  4. Selecione Reportar alteração de marca na lista suspensa e preencha o formulário. Não deixe de fornecer os links ou licenças necessárias para que possamos verificar o pedido de alteração de categoria
  5. Clique em Enviar

Atrações

Siga estas etapas para solicitar alterações nos tipos ou nos detalhes dos perfis de atrações (por exemplo, de empresa de passeio de bicicleta a aluguel de barco):

  1. Faça login no Portal do Administrador
  2. Na guia Perfil do menu superior, clique em Gerenciar perfil
  3. Atualize todas as seções necessárias em Informações sobre a atração, à esquerda
  4. Clique em Enviar

Quanto tempo leva?

As alterações nos detalhes do perfil precisam ser investigadas por um membro da equipe de perfis do TripAdvisor. O processo pode ser demorado e levará, pelo menos, 15 dias úteis. Não envie a mesma solicitação várias vezes. Isso atrasará o pedido original, já que a contagem de 15 dias será reiniciada.

Visite o Portal do Administrador

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Última atualização: 11 de outubro de 2016