Antes da publicação, as avaliações no Tripadvisor passam por um sistema de rastreio automático, que coleta algumas informações sobre: o quê, onde, como e quando. Se o sistema detectar algo que possa contradizer nossas diretrizes da comunidade, a avaliação não é publicada.

Se o sistema detectar algum problema, a avaliação pode ser recusada automaticamente, enviada ao colaborador para validação ou revisada pessoalmente por nossa equipe de especialistas de conteúdo, que trabalha 24h para manter a qualidade das avaliações no site.

Nossa equipe confere cada avaliação contestada por nossa comunidade por não atender às diretrizes.

Se você avaliou um aluguel de temporada, podemos solicitar uma prova da sua estadia para garantir que a avaliação seja publicada no perfil do imóvel correto.

Avaliações de aluguéis de temporada coletadas pelo site do VRBO (antes “HomeAway”) e publicadas simultaneamente no site do Tripadvisor não passam por nosso processo de moderação padrão.

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