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PJardim
Rio de Janeiro, RJ

Hotel precisa melhorar!

Avaliação sobre Hotur Hotel
3,0 de 5 círculosPublicada 12 de jun. de 2019
Pontos positivos: quarto amplo, cama boa, banheiro bom. Vista muito bonita no quarto que ficamos. Possui estacionamento privativo. Localização perfeita, muito próxima a praia das Castanheiras.

Pontos negativos: Atendimento precisa melhorar muito. Empregados são educados mas não são solícitos. Estávamos cheios de malas e nenhum se predispôs a nos ajudar. Tivemos que fazer 2 viagens pra levar tudo. Os móveis nos quartos são muito velhos, precisam ser trocados. Tinha uma poltrona toda rasgada com uma manta por cima (pra que aquela poltrona, ela nao faz falta no quarto, assim como a mesa de plástico desnecessária). O guarda roupa é tão velho que não dá pra colocar roupas neles. É melhor tirar tudo de lá e deixar so as camas e os criados mudos, e prender a tv na parede. O sistema de ar condicionado ligando pela cama é ruim demais, você não tem como controlar o ar. O café da manhã é sofrível (frutas com cara de velhas, sucos de tres dias, os potes onde colocam os frios precisam ser trocados, o café é um chafé e com gosto horrível. Sério! Vocês precisam melhorar esse café. O hotel é simples, mas é muito bom. Se melhorem o café e tirarem essas coisas velhas desnecessárias nos quartos já melhora muito. Mas ele precisa de uma reforma. Fora isso, melhorar o atendimento.
Data da estadia: junho de 2019
Tipo de viagem: Viajou em casal
3,0 de 5 círculosCusto
3,0 de 5 círculosQuartos
3,0 de 5 círculosAtendimento
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Avaliações (71)
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11 a 16 de 71 avaliações
Publicada em 23 de janeiro de 2019

O hotel tem um atendimento muito fraco no café da manhã. Fiquei seis diárias, se fosse avaliar o café da manhã pelo primeiro dia seria péssimo, mas foi ficando melhor no segundo e terceiro dias. Café sem muitas opções, mas com o suficiente para um bom café. Restaurante simples, sem nenhum luxo. Piscina pequena. O apartamento no 9ª andar é amplo, mas tem aparência de "coisa antiga", com piso em tábua corrida (penso que, se retirassem o excesso de cera, resinassem as tábuas, ficaria lindo) está precisando de reforma, tem camas antigas, mas que proporcionaram um bom descanso (nada de dores na coluna), armário bom, mas com cheiro forte (me causou alergia), ar condicionado antigo e barulhento. O banheiro não é pequeno, mas muito antigo também, com ralinhos de ferro, enferrujados, chuveiro muito bom. O hotel disponibiliza toalha para área da piscina, ou praia. Bem localizado. Próximo das praias de Areia Preta, Das Castanheiras, da feirinha de artesanato, de bancos e comércio em geral. Na verdade, achei a localização ótima. Limpeza diária no apartamento. Papel higiênico folha simples (ruim), não fornece shampoo e condicionador. Não tem secador. Funcionários atenciosos.

Dica de quarto: Alguns andares já foram reformados. Existem quartos com pequena vista para o mar, somente uma "janela" entre os prédios.
Data da estadia: janeiro de 2019
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    • Sono
    • Quartos
    • Atendimento
3  Obrigado, regis100
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Publicada em 20 de setembro de 2018

Hotel atende ao que oferece. Hotel bem localizado e com um bom café da manhã. Estrutura boa, mas com aspecto antigo. Piscina agradável e atendentes simpáticos. Disponibiliza garagem grátis aos hóspedes.

Data da estadia: setembro de 2018
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, _gord806
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Publicada em 26 de abril de 2018

O hotel é bem localizado, na parte central da cidade. Falta alguma manutenção, tendo em vista que o hotel é antigo. Quartos bem simples, tv pequena, banheiro bem simples. Porém o atendimento foi bom e o custo também, já que fui a negócios me atendeu. Cheguei por volta do meio dia e fui embora de madrugada, não peguei o café da manhã.

Data da estadia: março de 2018
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
    • Custo
    • Sono
    • Atendimento
1  Obrigado, Marcio P
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Publicada em 31 de janeiro de 2018

Hotel muito fraco, sem qualidade alguma, os itens do café acabam e não repõe, não indico a ninguém.
A piscina para ser limpa foi preciso que falássemos com o funcionário de plantão. Não tem guardião, caso haja uma necessidade por afogamento o hospede vem a óbto, A única coisa boa foi a localização que é perfeita, próximo de tudo. Os funcionários não são simpáticos, murmurava as palavras com muito má vontade.
Enfim não me hospedo mais. Fuiiiiiii

Data da estadia: janeiro de 2018
Obrigado, elianeferraz29
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Publicada em 8 de janeiro de 2018

O Hotel é bem localizado, a 150 metros das Praias de Areia Preta e Castanheiras, porém muito antigo e sem manutenção alguma.Os quartos são em piso de madeira, os moveis escuros, antigos TV de tubo , ac com um barulho ensurdecedor, café da manhã básico( tem um salão enorme e as frutas ficam expostas em uma mesa onde bate sol).Nossa cama quebrou na primeira noite, alias era uma cama improvisada com a madeira toda lascada..e quando vieram arrumar ao tirarem o colchão foi demais ( velho e manchado) um nojo....O box do banheiro todo rachado..as ferragens com aquele amarelado de ferrugem...algumas portas todas lascadas ( no nosso andar 2 haviam sido trocadas).Se fosse reformado seria o ideal .Internet não pega nos aptos..somente na recepção e piscina

Data da estadia: janeiro de 2018
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, Cecilia1609
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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