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Carol B

Péssimo

Avaliação sobre Hotel Fazenda Jacaúna
1,0 de 5 círculosPublicada 6 de set. de 2021
Decepção!! Pensa num hotel sujoooo toalhas de mesas encardidas,,não as trocam,,,café da manhã horrível 99%comida industrializada,,,casas de aranha,,,o bar do restaurante. É imundo,,a roupa dos funcionários da cozinha também,,,a comida do almoço é simplesmente horrorosaaaa,os netos dos proprietários mau educados não saem de lá parece que é a casa deles e não um restaurante,, não contam com uma equipe especializada a impressão que tivemos foi de que trabalham com amadores pessoas que não tem amor pelo que fazem,,um dos funcionários nos contou que o hotel está abandonado,,não tem liderança os proprietários são arcaicos não promovem mudanças e não estao abertos a novas idéias para melhorar o estabelecimento,,resumindo jogamos o nosso dinheiro no lixo,,,,a única coisa boa e a área externa que é bem cuidado,,deveriam declarar falência ou vender para pessoas que estão dispostas a trabalhar com respeito e amor!!!
Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Paula Rego, Proprietário de Hotel Fazenda Jacaúna, respondeu a esta avaliação
Respondida 19 de mar. de 2024
Ficamos tristes em saber que nosso hotel não atendeu às suas expectativas, mas gostaríamos que soubesse que seu feedback é muito importante para nós, pois é através dele que tentamos melhorar nossa estrutura, para melhor atender nossos clientes.
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (201)
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15 a 20 de 201 avaliações
Publicada em 14 de junho de 2021

Lugar tranquilo, aconchegante e acolhedor..
Perfeito para descansar!
Café da manhã bom, mas poderia ter mais variedades, principalmente pensando nas crianças, como bolos e biscoitos.
Almoço simples mas muito saboroso, poderia ter mais opções de sobremesa.
Piscinas boas e tem uma trilha para banho de rio.
Vários animais pela fazenda, as crianças amam!

Data da estadia: maio de 2021
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, 16crisramos
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Paula Rego, Proprietário de Hotel Fazenda Jacaúna, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de março de 2024

Ficamos felizes em saber que gostou da sua estadia conosco.

Esperamos revê-los novamente.

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Publicada em 9 de junho de 2021

Lugar razoável no sentido da tranquilidade e funcionários atenciosos e prestativos, no entanto, pelo valor pago (foram duas diárias com meia pensão para duas pessoas a R$2000!!!), não compensa: acomodações extremamente simples, pequenas e antigas, camas de solteiro encaixadas para formar uma de casal, TV pequeníssima, chuveiro antigo e ruim e a comida servida no local decepcionou muito: sem variedade, sem opções, café da manhã com a predominância de pães industrializados, sem muitas frutas e produtos não caseiros (imaginei que, por ser hotel fazenda, haveria mais opções nesse sentido), almoço com poucas opções e muito simples (mesmo em um final de semana), horários de início tarde e mesmo assim sempre com atraso para servir todos os pratos, sem contar que não existem atrações no local a não ser alguns bichos, piscinas pequenas e uns brinquedos ou outros para crianças. Decepção total!!!

Data da estadia: junho de 2021
    • Sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, andressamA6138GM
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Paula Rego, Proprietário de Hotel Fazenda Jacaúna, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de março de 2024

Ficamos tristes em saber que nosso hotel não atendeu às suas expectativas, mas gostaríamos que soubesse que seu feedback é muito importante para nós, pois é através dele que tentamos melhorar nossa estrutura, para melhor atender nossos clientes.

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Publicada em 10 de maio de 2021

Adorei passar o dia , os funcionários muito educados e atenciosos , o café da manhã e almoço estavam uma delícia,enfim um excelente lugar para ir com a família,
Espero voltar mais vezes,
Super recomendo!

Data da estadia: maio de 2021
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, Leandrobianc
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Paula Rego, Proprietário de Hotel Fazenda Jacaúna, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de março de 2024

Que bom que gostaram de sua estadia conosco.

Esperamos revê-los novamente.

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Publicada em 19 de fevereiro de 2021 via dispositivo móvel

Fomos com nossa pequena Schnauzer, chalé confortável, com ar condicionado e ventilador de teto. Rede na varanda. Banheiro bom. Roupas de cama são limpas e novas. Toalhas já com algum uso, mas em boas condições. Café da manhã delicioso. Natureza abundante, muitos animais pela propriedade. Jardins muito arrumados, manutenção em todo o tempo que estivemos hospedados. Duas boas piscinas. Muito silencioso.

Data da estadia: fevereiro de 2021
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
Obrigado, heloisamaluf
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Paula Rego, Proprietário de Hotel Fazenda Jacaúna, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de março de 2024

Que bom que gostaram da sua estadia conosco.

Esperamos revê-los novamente.

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Publicada em 4 de janeiro de 2021

Estivemos nesse réveillon com a família e um grupo de amigos. O quarto é limpo, as camas confortáveis, porém, sem luxo e sem qualquer tipo de armário. O hotel é bem organizado e com boas atrações para as crianças, porém, com recreação limitada e fraca. A piscina é pequena e TODAS estavam sujas e com água turva, assim como a água dos sanitários e das pias, tanto dos quartos qto das instalações do hotel. Na piscina ainda faltam espreguiçadeiras. O pior fica para o restaurante. A comida é limitada em quantidade, ou seja, se chegar para o final, não tem reposição. Além disso, a comida é repetida por mais de um dia. Zero vontade de comer lá! Outro ponto do restaurante são as toalhas sujas, não trocadas e com sujeira (migalhas e restos) da refeição anterior. Tive q abanar as toalhas para meus filhos comerem. Lamentável

Data da estadia: janeiro de 2021
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
1  Obrigado, lucianem808
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Paula Rego, Proprietário de Hotel Fazenda Jacaúna, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de março de 2024

Ficamos tristes em saber que nosso hotel não atendeu às suas expectativas, mas gostaríamos que soubesse que seu feedback é muito importante para nós, pois é através dele que tentamos melhorar nossa estrutura, para melhor atender nossos clientes.

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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