O ponto alto da minha estadia foi sem dúvida o serviço do restaurante português, onde fui tratada com toda a atenção e cuidado. Devido a alergias alimentares e ser vegetariana tenho muita dificuldade em comer fora de casa, o Sr. Luís (chef) fez me todos os dias comida maravilhosa, ele e os chefes de sala fizeram me sentir bem vida e sem medo de comer, a esta equipa tenho que dar 1000 estrelas, tornaram estes dias especiais e fizeram me sentir "em casa", por este atendimento acabei por prolongar a minha estadia e com certeza voltarei.

Ficámos uma excelente semana , na qual foi proporcionada uma boa estadia .
O quarto tinha todas as condições para passarmos as férias , casa de banho limpa e quarto grande .

A alimentação apesar de já ter ouvido várias críticas , teve sempre variedade e qualidade , exemplo de ter comido vários tipos de peixe ( robalo , dourada , atum , espadarte , salmão ) .

A viagem de comboio é engraçada para as crianças e rápida .

Aspeto negativo as famílias numerosas que vieram da região de cima do Mondego , que apresentam dificuldades em respeitar o espaço de cada um , filas e barulho era com eles ! Mas para todos os efeitos foram eles que conquistaram Guimarães aos espanhóis.

De resto tudo impecável

Uma verdadeira desilusão. Logo à chegada, quarto completamente sujo, com melgas mortas no teto, partes do chão quebradas e inclusivamente ausência do fio do telefone e do espelho da casa de banho. Rapidamente informamos na recepção que não tínhamos telefone nem espelho, ficando os mesmos de enviar ao quarto assistência, algo que não aconteceu nos 8 dias que la estivemos.
Quartos espaçosos, mas inúteis visto que a casa de banho é minúscula e a varanda enorme, algo que é disfuncional. Os quartos não são limpos diariamente.
A comida é sempre a mesma, sem qualidade.
Hotel muito barulhento. De destacar também a enorme falta de manutenção do Hotel.
Resumo: sujidade e muito ruido.
Funcionários pouco disponíveis.
Inacreditável como é um hotel 4 estrelas.
Experiência a nunca mais repetir.