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5 a 10 de 312 avaliações
Publicada em 20 de dezembro de 2018

Hotel com uma localização privilegiada. Quartos limpos, banheiro e ducha ótimos, toalhas impecáveis. Atendimento eficiente do pessoal da recepção. Estacionamento pago e com custo baixo. Porém os funcionários, numa estranha regra do hotel, não buscam o carro para você. No meu caso, sou idoso, dirigir numa garagem estreita e cheia de rampas é um problema. Sinceramente é a primeira vez que vejo isso num hotel.
Enquanto o pessoal da recepção atende cordialmente, não espere que os atendentes do café façam a mesma coisa. São dispersos e desatenciosos, aliás, o que combina com a qualidade do café, muito deficiente e sem grandes opções. Se o café é muito importante para você hospede-se no Hotel Águas Claras. Ainda sobre o café, o mesmo abre às 06:30 e para quem, como eu, precisa pegar cedo a estrada, é um inconveniente.

Data da estadia: dezembro de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, smuller48
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charruahotel, Auxiliar de vendas do(a) Charrua Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 28 de dezembro de 2018

Olá smuller48,
Agradecemos a sua avaliação e os seus comentários.
Buscamos disponibilizar os nossos serviços com o conforto e a comodidade necessária para os hóspedes, entretanto, o serviço de manobrista está disponível em horários determinados e é restrito para a garagem interna do hotel.

Lamentos muito o ocorrido no café da manhã, este não é um procedimento padrão do restaurante.
Esperamos que em breve possamos ter a oportunidade de receber você no Charrua Hotel para lhe proporcionar uma melhor experiência.

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Publicada em 21 de novembro de 2018 via dispositivo móvel

Boa localização, bons quartos, bom café, porém na manhã seguinte após o café me dirijo ao meu automóvel e verifico que: o ar condicionado ajustado à temperatura e ligado no nível 3, rádio ligado sintonizado em uma estação local e pra concluir percebo que até o porta malas fôra mexido pois o "garagista" esqueceu de fechar, muito triste constatação, indico o Hotel águas claras...

Data da estadia: novembro de 2018
Tipo de viagem: Viajou com a família
1  Obrigado, fabiofV6365BY
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Charrua H, Auxiliar de vendas do(a) Charrua Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 7 de dezembro de 2018

Olá fabiofV6365BY,
Conforme contato por telefone, lhe agradecemos mais uma vez o seu comentário.
Esperamos que em breve possamos lhe receber novamente no Charrua para lhe proporcionar uma melhor experiência.

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Publicada em 18 de novembro de 2018 via dispositivo móvel

O hotel fica localizado próximo ao parque da oktoberfest e alguns barzinhos, com uma linda praça em frente. Os quartos são limpos, claros, modernos, com mesa de trabalho pra quem vem a negócios. Sugestão: em razão dos bares, quem quiser uma noite de sono mais tranquila deve pedir um dos quartos dos fundos. Quem for menos sensível ao barulho, os quartos da frente tem uma vista linda da praça. O melhor do hotel, porém, é o atendimento, todos são muito simpáticos e solícitos, além do café da manhã com as deliciosas cucas de Santa Cruz.

Data da estadia: novembro de 2018
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Obrigado, 962clarissed
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Charrua H, Auxiliar de vendas do(a) Charrua Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de novembro de 2018

Olá 962clarissed, ficamos muito felizes com os seus comentários.
É sempre um prazer receber você no Charrua! Abraços.

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Publicada em 15 de outubro de 2018 via dispositivo móvel

Estive em uma diária no hotel Charrua (de sábado para domingo).
Hotel super bem localizado, bem na rua principal onde ocorre o desfile...tbm da para ir a pé para o parque da Oktoberfest.
Café da manhã bem bom, pessoal do hotel bem educado, quarto limpo.
Cobram garagem a parte R$15,00 mas acho justo.
Voltaria lá com certeza.

Data da estadia: outubro de 2018
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, Mariana D
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Charrua H, Auxiliar de vendas do(a) Charrua Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de outubro de 2018

Olá Mariana, agradecemos a sua avaliação. Ficamos satisfeitos em saber que você teve bons momentos no Charrua Hotel. Estamos de portas abertas para lhe receber sempre!

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Publicada em 2 de outubro de 2018

Hotel muito bem localizado, atendimento na recepção muito qualificado. Apartamentos com bancada para estudos/ trabalhos, com cadeira muito confortável e luminária auxiliar. Muito bem cuidado, tudo funciona: televisão a cabo, frigobar, secador de cabelos,rádio relógio, ar condicionado. Lençóis e toalhas brancas, novas e perfumadas.Excelente chuveiro. Apartamento limpíssimo.

Data da estadia: agosto de 2018
1  Obrigado, Pedro S
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Charrua H, Auxiliar de vendas do(a) Charrua Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 5 de outubro de 2018

Olá Y5100TUpedros, muito obrigada por seus comentários, ficamos felizes que tenha gostado e aproveitado a sua estada! Permanecemos sempre de portas abertas para lhe receber! Atenciosamente, Equipe Charrua.

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