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Luila

Gostei. Não ficaria mais que 3 dias.

Avaliação sobre Santissimo Resort
4,0 de 5 círculosPublicada há 5 semanas
Estive com meus 2 filhos de 8 e 11 anos por 4 dias no hotel. Quarto muito confortável e limpo, equipe do hotel simpática e atenciosa. Instalações ótimas. Amamos as piscinas. O hotel tem um app de recreção, que não é muito variado e apesar de estar com 100% de capacidade no final de semana, não havia nada direcionado a adultos sexta até tarde da noite para o final de semana, sábado apareceu algo, mas todas as atrações para adultos, curtas - não havia hidro, caminhadas, esportes, nada neste sentido, pessoalmente não foi um problema, já que adoro a cidade, mas comparado a outros do mesmo nível, deixa a desejar. Não há nenhum bebedouro em todo hotel, caso a criança esteja na recreação sem os pais e sinta sede por ex., não há o que fazer, até mesmo a copa baby crianças não tem acesso já que necessário pulseira para abrir. Poucos monitores para crianças, mas todos muito prestativos. Domingo o hotel estava mais vazio e nem música na piscina havia. Piscina próxima ao parque aquático, onde há um bar, não havia música e o bar esteve fechado os 4 dias (mesmo com hotel cheio). Comida do restaurante OK, nada espetacular, porém funcionários muito simpáticos. Ao final da minha estadia tive uma surpresa desagradável, foi oferecido que eu participasse de uma palestra sobre o "clube santíssimo" e neste caso isentaria o valor de late check out, aceitei e no ato do agendamento, informaram que como minha família não estava "completa", já que não havia um marido junto, eu estava desconvidada. Conversei com a gerente do hotel e foi resolvido, mas me impressionou o despreparo da equipe e nomear o que seria uma "família completa".
Data da estadia: janeiro de 2025
Tipo de viagem: Viajou com a família
2,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosLimpeza
3,0 de 5 círculosAtendimento
3,0 de 5 círculosSono
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Avaliações (795)
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6 a 11 de 795 avaliações
Publicada em 6 de janeiro de 2025

Local maravilhoso com excelentes opções para crianças se divertirem. Passamos 4 dias em janeiro/25 e só temos elogios. Funcionarios super gentis e simpáticos, comida maravilhosa, ambiente tranquilo, limpo e agradável. Voltaremos com certeza!

Data da estadia: janeiro de 2025
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Sara R
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Publicada em 16 de dezembro de 2024

O Resort estava passando por uma reforma que não fomos antecipadamente informados. O barulho da obra assustava a minha filha.
A piscina coberta, aquecida não estava em funcionamento, estava interditada. Tempo chuvoso, não tinha como aproveitar da piscina aberta. Havia apenas uma pequena jacuzzi, que caberia no máximo 6 pessoas com água quente, em local aberto, descoberto.
A sauna, tão desejada pelo meu marido, mais uma vez não estava funcionando.
O quarto com forte cheiro de mofo, dessa vez não havia telas de mosquito na janela, a descarga estragada, passando litros de água direto.
Um passeio desejado há meses e vivemos uma grande decepção. Entramos em contato com o Resort por email e recebemos apenas um pedido de desculpas.

Data da estadia: novembro de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
1  Obrigado, 757izabelad
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Publicada em 5 de dezembro de 2024

Experiencia muito ruim, achei as instalações pobres, chuveiro onde a água quente oscilava e não consguia tomar um banho normal, ora quente ora gelada, estacionamento horrivel, longe, descoberto e no barro, televisão do quarto não funcionava, chamei um funcionário e tentou e não conseguiu e disse que chamaria outro para corrigir e estou esperando até hoje, pedi um late check out e sem chance para uma hora cobrariam, ou seja para um hotel do seu preço é para jamais voltar.

Dica de quarto: Verifique se o chuveiro funciona com constancia, qto a limpeza, no quarto ao lado a minha sobrinha acordou com uma barata.
Data da estadia: dezembro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, Jose Eduardo Ca... A
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Publicada em 23 de novembro de 2024

Uma diária muito cara para o que oferece . Comida excelente e só . Pessoal da recreação muito mal treinado, alteram atividades e horários previamente programados, e o próprio supervisor tio panetone demonstrou muita falta de preparo maltratando a mim e minha filha porque questionamos a alteração dos horários das atividades ,

Data da estadia: novembro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, helen_viaj
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Publicada em 29 de outubro de 2024 via dispositivo móvel

O espaço físico e a localização do resort são excelentes. É um excelente lugar para passear em família. A comida é ótima, café da manhã e almoço maravilhosos. Os funcionários foram sempre muito solícitos e educados. Recreação ótima. Clima de “praia” , “fazenda” e cidade histórica tudo num só lugar!

Data da estadia: outubro de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
1  Obrigado, narafava
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