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Avaliações (2.589)
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3 a 8 de 2.589 avaliações
Publicada 13 de agosto de 2016 via dispositivo móvel

Hotel muito agradável, simpatico, espaçoso e bem localizado. O staff em geral é simpático havendo algumas excepções. A piscina devia ser maior para o número de quartos que pretende servir. O serviço de toalhas deve melhorar. O acesso à praia é feito através de um túnel público mto sujo e a cheirar a urina - o que não abona nada a favor...Negativo também o estacionamento que é dificílimo. O serviço de bar da piscina e mto caro e não fazem a mínima ideia do que são cocktails. .. O pequeno almoço é óptimo. O jantar já não achei grande coisa: caro e sempre igual (chamar-lhe-ia "de plastico"). 20€/pessoa mais bebidas é caro para as alternativas variadíssimas e com qualidade que o rodeiam. Continuo a recomendar o hotel mais pelo espaço e simpatia da maior parte do staff. Mas podia melhorar muitíssimo!

Hospedou-se em agosto de 2016, viajou com a família
Obrigado, MMRPorto
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Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes do(a) H10 Andalucia Plaza, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 25 de agosto de 2016
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Cara MMRPorto,

Grazie per aver tempo di fare commenti sul tuo ultimo soggiorno.

Prendiamo nota di tutti e di ciascuno dei punti di cui sopra per cercare di migliorare e ottenere il livello richiesto da ogni cliente.

In attesa di accoglierli nel prossimo futuro.

Cordiali saluti,

Patricia Maeso
Guest Relations Manager

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Publicada 8 de outubro de 2015

Bom hotel tudo muito limpo pessoal simpático e amável com um bom Buffet é óptimo pequeno almoço boa piscina com bom ambiente é um bar com música ao vivo e várias atracções diárias mesmo perto da marina de Porto banis e da marina

  • Hospedou-se em outubro de 2015, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Joaquim F
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Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes do(a) H10 Andalucia Plaza, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 12 de outubro de 2015
Tradução do Google

Estimado Sr. Joaquim F,

Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel H10 Andalucía Plaza,

Agradecemos sus comentarios sobre el personal del hotel, piscina, buffet y entretenimiento. Continuaremos trabajando para poder mejorar nuestros servicios día a día y comentarios como estos nos motivan para llevarlo a cabo.

saludos cordiales,

Ricardo Acevedo,
Asistente de dirección.

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Publicada 10 de setembro de 2015

A localização é simplesmente fantástica. As áreas públicas são amplas e bonitas. Os quartos são bem equipados, limpos e confortáveis.
Para nós, o serviço está bem abaixo das infraestruturas. Alguns funcionários até são eficientes, mas quase nenhuns são simpáticos.

  • Hospedou-se em agosto de 2015, viajou com a família
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, JMVAlves
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Publicada 16 de maio de 2014

Hotel em Marbella maravilhoso !!! Moderno , confortável e comida excelente !!! Café da manhã buffet e jantar buffet com muita variedade. Vale a pena fazer meia pensão nesse hotel. A cidade de Marbella é linda principalmente Puerto Banus que vale a pena visitar !!!

  • Hospedou-se em abril de 2014, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, FERNANDA_2611
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Direccion_hap, Director de Relaciones con Clientes do(a) H10 Andalucia Plaza, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 11 de junho de 2014
Tradução do Google

Estimada cliente,

Ante todo quisiéramos darle las gracias por habernos elegido para alojarse durante su visita a la ciudad de Marbella. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con aquellos viajeros que podrán saber mediante sus comentarios, que su experiencia fue más que positiva y disfrutó de nuestras instalaciones y comida. Igualmente estamos encantados de que recomiende al viajero contratar la Media Pensión, ya que si se deciden, podrán comprobar por sí mismos que servimos un buffet delicioso y variado, preparado con esmero y apto para todos los paladares. Nuestro "show cooking" o "cocina en vivo", ofrecida durante las cenas, nos permite preparar ante sus ojos, tanto carne, como pescado o verdura....no deben perderse nuestros sabrosos woks.

Quedamos a su disposición para acogerles en su próxima visita a Marbella y Puerto Banús, que esperamos sea muy pronto.

Reciba un afectuoso saludo.

Maribel Martín - Responsable de Atención al Cliente

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Publicada 16 de agosto de 2012

Quartos são bons e espaçosos com casa de banho em condições. A alimentação e o atendimento ao nivel do restaurente são optimos. Tem contudo alguns defeitos - há dificuldade em arranjar espaço junto à piscinas e algumas habitações ficam muito lonje dos elevadores. :-)

  • Hospedou-se em julho de 2012, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, Dina A
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