Hotel muito bom. Cheguei para a minha estadia passando a meia noite e o recepcionista foi excelente conosco. Atendimento rápido e eficaz. As camas são uma delícia, amenidades excelentes, café da manhã delicioso e farto. O hotel é dividido em duas categorias: 1) Categoria executiva: são os quartos de valores mais econômicos e no primeiro andar. Nesta opção pode ser incômodo o barulho dos hóspedes quando passam pelo corredor que fica em frente ao pátio aberto do hotel (lindo por sinal, a decoração deste hotel é impecável); 2) Categoria luxo: com quartos a valores mais elevados e nos andares superiores.

Hotel atende muito bem com custo x benefício que compensa. Tivemos dois problemas com o quarto, resolvidos rapidamente e com muito boa vontade pela equipe. Café da manhã muito bom, oferece jantar durante a semana, bom para quem não quer sair do hotel.

Um hotel muito bem localizado, com atendimento simpático e uma linda decoração repleta de aquários e plantas. O estacionamento é gratuito e facilitado, com várias vagas disponíveis. O ponto alto da estadia foi o café da manhã, que é muito bom e variado, acompanhado por música ao vivo com piano. Os quartos são limpos e bem cuidados.

No entanto, algumas áreas poderiam ser melhoradas: achamos o colchão um pouco duro e o Wi-Fi tinha sinal fraco, dificultando o uso. Sentimos falta de alimentos e bebidas no frigobar, e a única opção dentro do hotel era uma máquina de vendas restrita a notas de dinheiro. Outra sugestão seria investir em um chuveiro a gás para aprimorar ainda mais a experiência dos hóspedes.

No geral, é um hotel muito bom para se hospedar em Santa Maria.