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Avaliações (823)
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2 a 7 de 823 avaliações
Publicada em 8 de agosto de 2017

Escolhido pela localização: de Milão/Veneza até Roma, passando pelas lindas cidades da Toscana. Próximo a auto estradas A1 e A11, o que facilitou bate-volta para as cidades da região: Pisa, San Gimignano, Siena, Lucca, Arezzo... Fomos a pé a um shopping /supermercado que fica ao lado do hotel. Fica em Campi Bisenzio, não na cidade de Firenze, cerca de 12 km do centro, mas é muito melhor para quem está de carro já que há várias áreas restritas para circulação de carros em Firenze. Hotel confortável e limpo, sem custo com estacionamento. Bom atendimento.

Data da estadia: junho de 2017
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
1  Obrigado, Greatriplover
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GMH3305, Direttore generale do(a) Ibis Firenze Prato Est, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de agosto de 2017
Tradução do Google

Dear Guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at our Hotel.
I will share your comments with our team as your satisfaction is an encouragement to continuously improve the quality of our services.
We hope to see you again soon for another magnifique journey with us.

Sincerely,

Rémy Kristek
General Manager

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 30 de maio de 2017 via dispositivo móvel

O hotel deixa bastante a desejar quando se fala em conforto e limpeza. O ar condicionado não funcionou - inclusive outros hóspedes estavam com o mesmo problema - e o quarto é pequeno e com cheiro de mofo.
O que nos salvou foi o fato de poder estacionar o carro sem custo, e a localização, pois fica próximo ao acesso para as auto estradas. Porém, bem longe do centro da cidade....
Atendimento impecável do funcionário RIANI, que nos tratou super bem, foi bastante atencioso e cordial.

Data da estadia: maio de 2017
Tipo de viagem: Viajou em casal
1  Obrigado, Flavia B
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GMH3305, General Manager do(a) Ibis Firenze Prato Est, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 1 de junho de 2017
Tradução do Google

Dear guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the our hotel. I am sorry that your the comfort and the cleanness of your room did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,
Rémy Kristek
General Manager

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 24 de abril de 2017

O Hotel tem uma otima localizaçao para quem viaja de carro pela regiao da Toscana.

Os Taxis da estaçao de Prato Central... que está a 6kms do IBIS é uma boa opçao para se chegar ao centro de Firenze.

Na lateral do IBIS ...está localizado o maior centro comercial da regiao com boas lojas, e até um hipermercado da rede italiana Panorama.

Data da estadia: abril de 2017
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
1  Obrigado, Wagner T
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GMH3305, Direttore generale do(a) Ibis Firenze Prato Est, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 26 de abril de 2017
Tradução do Google

Dear guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Rémy Kristek
General Manager

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Publicada em 10 de março de 2017

O hotel é muito bom, com bom quarto e banheiro e estacionamento. Mesmo não tendo comprado o café da manhã, podia pegar o capuccino que era ótimo. Ponto negativo, é super longe de Florença, tem que ir de carro e pagar pedágio até a cidade e deixar em um estacionamento da estação central, pois não se chega de carro no centro histórico. Vale para quem vai fazer bate e volta em várias cidades em volta, como Pisa, Florença e Lucca. Ao lado do hotel tem um shopping muito bom, dá para ir a pé.

Data da estadia: outubro de 2016
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
1  Obrigado, Evelyn_M_A_O
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GMH3305, Direttore generale do(a) Ibis Firenze Prato Est, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 14 de março de 2017
Tradução do Google

Dear guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Rémy Kristek
General Manager

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 6 de março de 2017

Dica de quarto: O hotel em si é bom. Me hospedei em hotéis em Roma, Bolonha, San Marino, Veneza, Arezzo, Siena e todos tinham um banheira, chaleira elétrica no quarto, frigobar, café da manhã incluído e a média foi de 55 euros por noite para duas pessoas. Este Ibis não tinha nada disso, o café da manhã foi cobrado separadamente e o ar condicionado não estava funcionando e o custo foi quase 100 Euros, mais a estadia no hotel quase 25 km do centro da cidade. Eu acho injusto pagar quase o dobro para a estadia e ter um hotel com uma infra-estrutura tão limitado. Não é um hotel eu recomendaria.
Data da estadia: março de 2017
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Ibis Hotels
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um viajante individual e não do TripAdvisor LLC ou seus parceiros.
GMH3305, Direttore generale do(a) Ibis Firenze Prato Est, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 7 de março de 2017
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