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LUCIANO

Muito Bom

Avaliação sobre Hotel Villa Santo Agostinho
4,0 de 5 círculosPublicada 4 de fev. de 2025
Tudo muito bem conservado, restaurante excelente, ótima localização, equipe de recreação "Santinhos" nota 10 em especial para o tio Chokito, gostei tb do parque aquático, com certeza vou voltar. Tudo muito Bom e sem falar que no período que fiquei hospedado nem estava tão Sol e mesmo assim conseguimos aproveitar tudo.
Data da estadia: fevereiro de 2025
Tipo de viagem: Viajou com a família
4,0 de 5 círculosCusto
4,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
4,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
5,0 de 5 círculosSono
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Marketing HVSA, Marketing de Hotel Villa Santo Agostinho, respondeu a esta avaliação
Respondida 4 de fev. de 2025
Olá! Que alegria saber que sua experiência no HVSA foi inesquecível! 😊💚

Que alegria saber que você aproveitou cada momento por aqui! 😊💙 Agradecemos pelos elogios à nossa estrutura, gastronomia e, claro, à equipe dos Santinhos – o Tio Chokito vai adorar saber do carinho! 🌟 Mesmo sem tanto sol, é ótimo saber que a diversão foi garantida! Esperamos te receber novamente em breve para mais momentos especiais!

Atenciosamente,
Equipe Hotel Villa Santo Agostinho! 💚✨
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (2.761)
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Pontuação
1.936
643
125
26
28
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51 a 56 de 2.758 avaliações
Publicada em 2 de fevereiro de 2025 via dispositivo móvel

Preço justo para o que oferecem. Passamos. dias sensacionais e divertidos. Alimentação muito boa e recreação , com uma equipe incrível! Funcionários pró ativos e cordiais.
Precisava de uma reforma nas instalações. Limpeza nas áreas comuns ok.

Data da estadia: fevereiro de 2025
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, Ilana F
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Marketing HVSA, Marketing de Hotel Villa Santo Agostinho, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de fevereiro de 2025

Olá! Que alegria saber que sua experiência no HVSA foi inesquecível! 😊💚

Ficamos felizes em saber que vocês aproveitaram dias sensacionais por aqui! 😊💙 Agradecemos pelos elogios à nossa equipe, recreação e gastronomia! Sobre sua sugestão, seu feedback é muito importante e será levado em consideração. Esperamos recebê-los novamente para mais momentos especiais!

Atenciosamente,
Equipe Hotel Villa Santo Agostinho! 💚✨

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Publicada em 30 de janeiro de 2025

O pessoal da recreação é muito animada e atenciosos
Tio pateta
Tio Havaí
Tio bob
Tio chokito
Tia miojo
Tia macarrão
Tia cereja
Tia bombom
A comida é muito boa os funcionários são muito atenciosos e gentis.
Passamos dias incríveis.

Só um ponto que acho que tem que melhorar é oferecer água potável, disponibilizar um filtro para abastecer as garrafas com água!

Data da estadia: janeiro de 2025
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, Semeao_marco
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Marketing HVSA, Marketing de Hotel Villa Santo Agostinho, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 31 de janeiro de 2025

Olá! Que alegria saber que sua experiência no HVSA foi inesquecível! 😊💚

Muito obrigado pelo seu comentário e pelos elogios! 😊 Fico muito feliz que tenha aproveitado a recreação e que tenha sido bem atendido pelos nossos colaboradores. Os tios e tias realmente fazem toda a diferença! 💛

Quanto à sugestão da água potável, agradecemos a sua observação e com certeza vamos analisar a possibilidade de melhorar esse ponto para tornar a experiência ainda mais confortável para nossos hóspedes.

Esperamos receber vocês novamente em breve para mais dias incríveis!

Atenciosamente,
Equipe Hotel Villa Santo Agostinho! ✨💚

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Publicada em 30 de janeiro de 2025

O hotel em si precisa de uma reforma, mas eles estão mexendo e acreditamos que haverá coisa boa no futuro.
A recreação é sensacional, os tios do 3 a 6 (Pateta, Miojo, Bombom, Macarrão e Cereja) são muito bons. Tio Pateta é super atencioso.
Pegamos uma semana com chuva, mas a recreação deu conta e atendeu todas as espectativas que tínhamos.
Alimentação também é muito boa, carnes macias, muita variedade inclusive das sobremesas.

Data da estadia: janeiro de 2025
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Vanessa C
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Marketing HVSA, Marketing de Hotel Villa Santo Agostinho, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 31 de janeiro de 2025

Olá! Que alegria saber que sua experiência no HVSA foi inesquecível! 😊💚

Muito obrigado pelo seu comentário! 😊 Ficamos felizes que a recreação tenha atendido suas expectativas, especialmente com os tios incríveis que fazem a diferença! E sobre a reforma, estamos sempre em busca de melhorar e tornar a experiência ainda melhor para todos.

Agradecemos muito os elogios à alimentação também! Vamos continuar trabalhando para oferecer sempre o melhor. Esperamos receber vocês novamente em breve!

Atenciosamente,
Equipe Hotel Villa Santo Agostinho! ✨💚

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Publicada em 29 de janeiro de 2025

Eu e minha família sempre ìamos no mesmo resort e decidimos nos aventurar dessa vez! E foi uma surpresa muito boa!!! Destaque para a equipe de recreação tips Bob e Hawaii que fizeram tudo ficar mais divertido! Minha filha adolescente fez muitas amizades e saiu um pouco do celular!! Obrigado e parabéns ao tio Bob dos teens e Hawaii dos adultos

Data da estadia: janeiro de 2025
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, Victoralbergaria
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Marketing HVSA, Marketing de Hotel Villa Santo Agostinho, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de janeiro de 2025

Olá! Que alegria saber que sua experiência no HVSA foi inesquecível! 😊💚

Que bom saber que a experiência foi uma surpresa tão positiva! A equipe de recreação, como o Tio Bob e o Tio Hawaii, realmente faz toda a diferença, criando momentos únicos e divertidos. Que ótimo também que sua filha se conectou mais com as pessoas e aproveitou a oportunidade para se desconectar um pouco do celular! Fico feliz que a escolha tenha sido tão acertada. Parabéns pela nova aventura e obrigado pelo carinho!

Atenciosamente,
Equipe Hotel Villa Santo Agostinho! ✨💚

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Publicada em 28 de janeiro de 2025 via dispositivo móvel

O hotel em si é ótimo e atendeu muito bem a minha família. O destaque fica por conta da equipe de recreação, especialmente a tia Bombom que cuidam muito bem das crianças, com brincadeiras e muita animação! Minha filha amou!! Voltaremos outras vezes,com certeza!

Data da estadia: fevereiro de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, Ana L
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Marketing HVSA, Marketing de Hotel Villa Santo Agostinho, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 29 de janeiro de 2025

Olá! Que alegria saber que sua experiência no HVSA foi inesquecível! 😊💚

Ficamos muito felizes em saber que você e sua família tiveram uma experiência incrível conosco! 😊 A equipe de recreação, especialmente a Tia Bombom, vai adorar saber do carinho de vocês. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos de diversão e alegria!

Atenciosamente,
Equipe Hotel Villa Santo Agostinho! ✨💚

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