Uma das experiências mais humilhantes da minha vida! queria suíte com hidro, a recepcionista falou que só tinha a suíte 29 disponível, ao entrar havia apenas 3 suítes ocupadas, quando fui tomar banho não tinha agua quente, liguei para informar a falta de agua quente por 2 vezes, a recepcionista foi muito ignorante, tive que antecipar a saída pela falta de possibilidade de tomar banho, ao sair (fiquei mais de 5 minutos esperando ser atendido, ela esqueceu o microfone ligado, dava pra ouvir as ofensas da recepcionista enquanto aguardava) informei da falta de agua quente, a recepcionista voltou a ser muito ignorante, falou que o funcionário estava lá e tinha agua quente sim, informei que iria retornar ao quarto para verificar, ela foi muito mais ignorante ainda, me senti mal e muito humilhado.