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90 a 95 de 4.892 avaliações
Publicada em 1 de maio de 2021

Boa noite, estive no Tauá por uma semana em outubro de 2020, gostamos tanto que voltamos agora em abril de 2021.

Não tenho o que falar do hotel, da cordialidade de todos os funcionários, a turma dos taualegres são sensacionais, com muitas atividades para as crianças, são super dedicados. O pessoal do jota city TB são demais, minha filha já fez quase todas as atividades disponíveis no local.

O que me chamou a atenção nessa segunda vez foi a alimentação, na primeira vez que fui, tinha de tudo, em todas as refeições, sobremesa então não sabia nem qual escolher, e nessa segunda vez eu reparei que caiu muito a qualidade, em todas as refeições tinha carne ao molho, um peixe e frango, só que tudo tinha o mesmo sabor pq parece que eles temperam tudo com a mesmas ervas, o que eu comi em outubro eu não comi em abril, a única coisa que manteve foi o pudim que é sensacional, fora isso tudo mudou, chegou a um ponto que no quarto dia eu comecei a passar mal devido ao tempero que era o mesmo até nos legumes. Não sei se devido a pandemia trocaram o chefe de cozinha,o que aconteceu, pq pra mim foi decepcionante. Levei minha mãe junto nesta segunda vez falando da alimentação e tal, e não teve nada extraordinário.

Também sentimos que foi tirado o café da tarde, chegamos no check in as 15:00 quando foi por volta das 16 horas achamos que teríamos o café e realmente foi uma surpresa eles terem cortado.

Resumindo eu fiquem muito decepcionada com a alimentação desta vez, e com o corte do café da tarde sem ao menos ter um desconto na diária.

Ah também estava me esquecendo que a piscina aquecida (fechada) não estava aberta com a desculpa de que o parque estava funcionando, no meu ver a piscina aquecida serve para relaxarmos, sair do barulho, ir para um local mais calmo e desta vez TB não teve.

Do mais como disse foi sensacional principalmente por ver minha filha brincando, se divertindo com os taualegres, e não querendo ir embora por ter a atenção de todos os tios, não vou conseguir citar o nome de todos pq tenho medo de esquecer alguém.

Fico no aguardo de uma resposta do hotel.

Tatiana

Data da estadia: abril de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
1  Obrigado, tatianagB7933GB
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Rede Tauá de Hotéis, Proprietário do(a) Tauá Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 5 de maio de 2021

Olá Tatiana!
Agradecemos imensamente a sua visita ao nosso hotel e sua avaliação em nossa página do TripAdvisor.

A sua opinião e experiência são muito importantes para nós, lamentamos que tenha tido essa impressão. Encaminharemos as considerações à nossa equipe e continuaremos trabalhando incansavelmente para oferecer os melhores momentos aos nossos hóspedes e continuarmos a ser o Resort mais divertido do Brasil.

Estamos ansiosos pelo seu retorno para que possa notar as melhorias!
Atenciosamente,
Tiago Cabau- Gerente Geral

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Publicada em 1 de maio de 2021 via dispositivo móvel

Boa noite, segue abaixo minha impressão sobre a minha viagem.
Funcionários super educados e atenciosos. Super organizados.
Taualegres, sensacionais como sempre, tia Glitter, Tia Moana, Tio Bus, Tia Sushi entre outros, super atenciosos com a minha filha.
Acomodação. Bom, limpo e aconchegante.
Alimentação. Caiu a qualidade em relação a última estadia, que foi em outubro de 2020. Café da manhã muito bom, mais o almoço e jantar ficou a desejar, caiu a qualidade e na diversificação , tirando o pudim que é sensacional. Deveriam rever isso.
Valor da bebidas nós bares é um pouco salgado.
Parque muito bom.
Limpeza muito bom.
Recomendo a todos, passei dias felizes com a minha família.

Data da estadia: abril de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, Q9670XRrenatop
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Rede Tauá de Hotéis, Proprietário do(a) Tauá Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de maio de 2021

Olá Renato!
Agradecemos imensamente a sua visita ao nosso hotel e sua avaliação em nossa página do TripAdvisor.

Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi positiva e segura, principalmente agora seguindo todas as recomendações dos órgãos responsáveis. A sua opinião e experiência são muito importantes para nós!

Encaminharemos as considerações à nossa equipe e continuaremos trabalhando incansavelmente para oferecer os melhores momentos aos nossos hóspedes e continuarmos a ser o Resort mais divertido do Brasil.

Estamos ansiosos pelo seu retorno para que veja as melhorias!

Atenciosamente,
Tiago Cabau- Gerente Geral

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Publicada em 30 de abril de 2021 via dispositivo móvel

Muito bom para viagens em família, as crianças adoraram, quarto espaçoso e limpo. Piscinas enormes, fui durante a semana então peguei tudo bem vazio, pudemos aproveitar sem medo da pandemia. Atendimento excelente, tive um mal estar e fui muito bem assistida. Buffet fantástico, com opções para todos os gostos. A única coisa salgaderrima são os preços das bebidas, uma cerveja de lata R$13 e um refrigerante R$9 é bem caro.

Data da estadia: abril de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, Ligiamac2
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Rede Tauá de Hotéis, Proprietário do(a) Tauá Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de maio de 2021

Olá Ligia!
Agradecemos imensamente a sua visita ao nosso hotel e sua avaliação em nossa página do TripAdvisor.

Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi positiva e segura, com todos os nossos serviços, principalmente agora seguindo todas as recomendações dos órgãos responsáveis.

Encaminharemos as considerações à nossa equipe e continuaremos trabalhando incansavelmente para oferecer os melhores momentos aos nossos hóspedes e continuarmos a ser o Resort mais divertido do Brasil.

Estamos ansiosos pelo seu retorno !
Atenciosamente,
Tiago Cabau- Gerente Geral

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Publicada em 29 de abril de 2021

Fiz minha primeira visita no Tauá agora em abril. Eu e minha família ficamos 4 dias nesse lugar maravilhoso.
Foram dias de muita alegria, paz, leveza e muita diversão nesse tempo que estamos vivendo.
O Resort segue rigorosamente os protocolos que nos trazem a segurança necessária.
Possui restaurante com opção adulto e infantil com muita variedade (amei os dois).
As piscinas climatizadas trazem maior conforto para os dias menos quentes e o parque indoor é sensacional.
Os funcionários do hotel são muito simpáticos e acolhedores.
Mas o diferencial são os “ Taualegres “, os monitores , ahhh eles são uma atração à parte. Quanta alegria eles nos trazem!
Tio Cabelo , tio Cocada e Tia Gliter e tio Panetone marcaram nossa estadia. Vocês são maravilhosos!

Super recomento! Recomendo tanto que estaremos de volta semana que vem .

Data da estadia: abril de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, Mi_barreto88
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Rede Tauá de Hotéis, Proprietário do(a) Tauá Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 29 de abril de 2021

Olá Mi!
Agradecemos imensamente a sua visita ao nosso hotel e sua avaliação em nossa página do TripAdvisor.

Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi tão positiva, emocionante e segura, com todos os nossos serviços, principalmente agora seguindo todas as recomendações dos órgãos responsáveis. Adoramos saber que se divertiu com a turma dos Taualegres!

Encaminharemos os elogios à nossa equipe e continuaremos trabalhando incansavelmente para oferecer os melhores momentos aos nossos hóspedes e continuarmos a ser o Resort mais divertido do Brasil.

Estamos ansiosos pelo seu retorno na semana que vem!

Atenciosamente,
Tiago Cabau- Gerente Geral

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Publicada em 27 de abril de 2021

Depois de mais de um ano em casa, escolhemos o Hotel Tauá Atibaia para nossa primeira viagem na pandemia. O hotel é maravilhoso. Os funcionários são extremamente simpáticos, todos nos cumprimentam nos corredores. A piscina externa é linda, climatizada, muito grande. O parque aquático é demais ( o rio lento, os toboáguas, a piscina com cestas de basquete). Demais áreas de recreação muito boas (espaço kids, boliche, salão de jogos, quadras, playground). A comida é muito gostosa e com bastante variedades. Só o serviço de quarto, que levaram os cartões de vale toalha e os lençóis cobre leito e não repuseram, mas problema resolvido imediatamente após solicitação junto a recepção. Ficamos muito satisfeitos em nossa escolha e pretendemos voltar.

Data da estadia: abril de 2021
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Camila V
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Rede Tauá de Hotéis, Proprietário do(a) Tauá Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 29 de abril de 2021

Olá Camila!
Agradecemos imensamente a sua visita ao nosso hotel e sua avaliação em nossa página do TripAdvisor.

Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi tão positiva e segura, com todos os nossos serviços, principalmente agora seguindo todas as recomendações dos órgãos responsáveis. Adoramos saber que se aproveitou as piscinas e se divertiu bastante!

Encaminharemos os elogios à nossa equipe e continuaremos trabalhando incansavelmente para oferecer os melhores momentos aos nossos hóspedes e continuarmos a ser o Resort mais divertido do Brasil.

Esperamos seu retorno em breve!

Atenciosamente,
Tiago Cabau- Gerente Geral

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