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“Hotel bom - personagens Turma da Mônica”

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Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort
Nº 1 de 12 hotéis em Atibaia
Avaliou 18 de Outubro de 2017

Estive com minha família (marido, duas filhas e sogros) no Bourbon Atibaia no feriado de 12 de outubro.
O hotel é muito bom. Os empregados da recepção são excelentes e atendem tudo prontamente e com muita alegria.
Os quartos são amplos, limpos e muito silenciosos. Tem cortina que veda bem a claridade para se dormir tranquilo. A comida também é boa, porém não excelente, vez que, por ser muito grande o hotel, tudo é meio de "baciada". Os doces são variados, porém todos tem o mais ou menos o mesmo gosto, vez que é nítido o não uso, por exemplo de leite condensado, é tudo bem "genérico". O brigadeiro não tem gosto de brigadeiro, mas de creme com chocolate. Porém a parte salgada é bem gostosa. No sábado teve um grupo excelente de samba no almoço, em que servida uma gostosa feijoada.
Tem um trenzinho para locomoção interna que anima a todos.
A piscina também é ótima. Minha filha de 3 anos se divertiu muito. Os jantares no restaurante infantil também foram bem animados, com uma dupla ótima de cantores para crianças. Porém, o que peca é a equipe de monitores para crianças pequenas (não posso falar das demais equipes pois não fiquei com elas, apenas a d KIDS I em que minha filha estava). Essa equipe não consegue animar as crianças, são brincadeiras muito "sem graça" e que não entretém a criançada, além de que os vi, por diversas ocasiões, sem paciência com as crianças, falando de forma rude. A dupla de cantores no restaurante infantil animava muito mais as crianças. Eu estive no hotel Mazzaropi no feriado de 7 de setembro e a comparação é inevitável. No Mazzaropi a equipe de monitores é sensacional, além da sala das crianças ser um local aberto, com vista para a paisagem. No Bourbon é uma sala fechada, sem janelas. No Mazzaropi eu ficava tranquila, os tios levavam inclusive para fazer xixi e se preocupavam se as crianças estavam tomando água, o que não ocorreu nenhuma vez no Bourbon. No MAzzaropi a equipe de monitores é tão sensacional que minha filha nem quis entrar na piscina para ficar brincando. Tinha passeios, caça ao tesouro, e muitas atividades. No Bourbon não, apenas ficavam na sala fechada e, a sensação que eu tinha é que estavam esperando o tempo passar apenas.A copa do bebê é ótima, porém tem apenas uma no hotel. E o hotel é muito grande, por vezes não conseguíamos nem entrar na copa. Eu voltarei ao Bourbon sim, mas apenas quando minhas filhas estiverem maiores e não precisarem mais estar no KIDS I.

Dica de quarto: Escolha andares altos.
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  • Hospedou-se em: outubro de 2017, viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
2  Obrigado, GabriMCap
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
RedeBourbon, Gerente do(a) Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 16 de Novembro de 2017

Prezado Cliente,
Muito obrigado por avaliar o Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort no TripAdvisor e por compartilhar a sua experiência conosco. Lamento por não conseguirmos entregar um serviço com completa satisfação.Seu comentário foi essencial e já estamos revendo todos os pontos mencionados. Tenha certeza que vamos trabalhar em conjunto com a equipe de lazer do Kids I para apresentar uma experiência com excelência para todos os nossos clientes mirins. Continuaremos trabalhando em melhorias, buscando sua completa satisfação. Espero recebê-la novamente e apresentar novidades. Seja bem-vinda. Atenciosamente, José Ozanir - Diretor Regional.

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327 a 331 de 4.266 avaliações

Avaliou 17 de Outubro de 2017 via dispositivo móvel

Gostamos muito da nossa estadia. Bons quartos, bastantes atrações para crianças e comida bem variada e saborosa. A recreação é super animada e agrada várias idades! Área de piscina bem bacana. Adoramos!

Hospedou-se em: maio de 2017, viajou com a família
Obrigado, DaniBuenoLifeStyle
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RedeBourbon, Gerente do(a) Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de Novembro de 2017

Prezada Cliente,
Obrigado por avaliar o Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort no TripAdvisor e por compartilhar a sua experiência conosco. Fico muito contente pelos elogios. Pode ter certeza que visamos entregar um serviço completo! Espero revê-la em breve. Seja sempre bem-vida! Atenciosamente, José Ozanir, Diretor Regional.

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Avaliou 17 de Outubro de 2017

O quarto é muito confortável, amplo, arejado .
o restaurante com comidas variadas e de excelência
o espaço de eventos muito amplo, organizado e confortável
os atendentes no seu total são muito agradáveis

  • Hospedou-se em: outubro de 2017, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, andreiadepaulas2017
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RedeBourbon, Gerente do(a) Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de Novembro de 2017

Prezada Sra. Andreia,
Obrigado por avaliar o Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort no TripAdvisor e por compartilhar a sua experiência aqui. Agradeço muito os elogios que fez e tenha certeza que continuaremos trabalhando em um serviço com excelência. Volte mais vezes e seja bem-vinda! Atenciosamente, José Ozanir, Diretor Regional.

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Avaliou 17 de Outubro de 2017

Nota 7 - eu indico esta acomodação para outros amigos.

Minha sugestão seria colocar alguns quartos mais próximo das piscinas.

Areá de lazer fica muito longe do hotel, seria ideal ter alguma acomodação mais próxima.

  • Hospedou-se em: outubro de 2017, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, laerciof40
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RedeBourbon, Gerente do(a) Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 16 de Novembro de 2017

Prezado Sr. Laercio,
Muito obrigado por avaliar o Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort no TripAdvisor e por compartilhar a sua experiência conosco. Seu comentário foi essencial e tenha certeza que continuaremos trabalhando em melhorias. Seja sempre bem-vindo, é um prazer tê-lo conosco! Atenciosamente, José Ozanir, Diretor Regional.

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Avaliou 16 de Outubro de 2017

Conheci as dependências e os serviços do hotel em um evento da editora SOMOS, os espaços que foram utilizados e as refeições foram de excelente qualidade. Os funcionários com os quais tive contato foram muito prestativos e simpáticos.

  • Hospedou-se em: outubro de 2017, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, liliangabrieladac
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
RedeBourbon, Gerente do(a) Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de Novembro de 2017

Prezada Sra. Lilian,
Obrigado por avaliar o Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort no TripAdvisor e por compartilhar a sua experiência aqui. Agradeço muito os elogios. Compartilhei com a equipe e tenho certeza que ficarão felizes! Volte mais vezes e seja bem-vinda! Atenciosamente, José Ozanir, Diretor Regional.

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Mais informações sobre Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort

Endereço: Rodovia Fernão Dias, Km 37,5, Atibaia, Estado de São Paulo 12954-904, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > Atibaia
Serviços:
Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia de ginástica Café da manhã incluído Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi) Estacionamento grátis Recreação (atividades para a família) Restaurante Serviço de quarto Spa Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Estilo do hotel:
Nº 1 de 12 hotéis em Atibaia
Faixa de preço: R$ 968 - R$ 1.952 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort 4*
Número de quartos: 572
Descrição oficial (fornecida pelo hotel):
A apenas 50 km da capital paulista, está localizado o Bourbon Atibaia - um dos mais modernos resorts do Brasil. A surpreendente estrutura de lazer e convenções e a proximidade de São Paulo fazem do Bourbon Atibaia a opção perfeita para sediar grandes eventos e viagens a lazer. ... mais   menos 
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Também conhecido como:
Bourbon Atibaia Hotel Atibaia

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