Excelente atendimento, estrutura, alimentação, acomodações. Vale muito a pena. Um programa muito bom para a família. As crianças adoraram a recreação. O hotel conta também com uma área de apoio médico muito legal, tivemos um contratempo e o bombeiro realizou um excelente atendimento.
Prezado Carlos,
Agradecemos a avaliação, e estamos muito felizes em saber que gostaram, e por compartilhar conosco suas experiências.
Aguardaremos um breve retorno
Mário Dias
Gerente Geral
Atibaia Residente Hotel & Resort
Eu e minha família gostamos muito deste Resort, de seu atendimento, das instalações e das refeições oferecidas.
Interessante expor aqui o acolhimento e cuidado de todas as equipes envolvidas na prestação de serviços, especialmente o Se Oscar. Destaco também o chef de cozinha Luciano, ótimo anfitrião, muito educada e que se preocupa em passar de mesa em mesa para saber do. Osso nível de satisfação em relação ao cardápio oferecido e a qualidade dos pratos.
Os tios e tias são bastante simpáticos e receptivos.
Gostamos muito dos músicos tanto o da sexta-feira quanto o de sábado. Profissionais excelentes, assim como o nível deste hotel.
Prezada Livia,
Agradecemos a avaliação, e estamos muito felizes em saber que gostaram, e por compartilhar conosco suas experiências.
Aguardaremos um breve retorno
Mário Dias
Gerente Geral
Atibaia Residente Hotel & Resort
As acomodações são muito bem cuidadas, lençóis limpinhos e muito cheirosos. As refeições são maravilhosas, o atendimento muito bom a equipe de limpeza sempre na ativa e a equipe de recreação é sensacional. Espero poder voltar outras vezes.
Prezada Taina,
Agradecemos a avaliação, e estamos muito felizes em saber que gostaram, e por compartilhar conosco suas experiências.
Aguardaremos um breve retorno
Mário Dias
Gerente Geral
Atibaia Residente Hotel & Resort
Experiência muito positiva com o atendimento carinhoso da equipe, em especial o Senhor Osmar que se dedicou do início ao fim para que a hospedagem fosse a melhor possível.
O hotel é bastante movimentado, quando chegamos havia uma equipe grande em evento corporativo, assim como no final de semana ficou bastante ocupado, então não considero que seja adequado para descansar e relaxar nas dependências do hotel. O local é bastante íngreme o que dificulta bastante a locomoção em especial com carrinho de bebê.
Faltou um cuidado da equipe inicialmente em não dispor em nosso quarto banheira e berco infantil mesmo tendo em mãos a informação de que haveria uma hóspede de 11 meses. Entretanto o Senhor Osmar nos alocou em outro quarto que estava mais próximo ao restaurante e embora não seja 100% acessível facilitou a nossa logística. A banheira enviada posteriormente não possuía pino de contenção de água.
A comida nos agradou, tudo saboroso e com muita fatura, a cerveja do all inclusive é Império e Brahma o que pode não agradar a todos, pelo valor acredito que poderiam liberar mais opções, a caipirinha e o vinho nos atenderam bem.
Entendo que o resort é muito indicado para aqueles que querem aproveitar uma viagem animada, com piscina, música ao vivo, monitoria para cuidar da criançada, mas não para aqueles que buscam maior conforto e tranquilidade.
Olá,
Sua opinião para nós é importante.
Agradecemos pelos pontos avaliados e desejamos vê-lo novamente em breve em nosso Hotel.
Atenciosamente,
Mário Dias
Gerente Geral
Atibaia Residente Hotel & Resort
ALonge bem longe de resort. Fumam na piscina, comida e bebida bem simples ok. Não vão vale o preço. Público…. Recepção e atendimento bom , atenciosos, piscinas bem pequenas para o número de suítes que também são simples, espaços comuns pequenos . .
Prezada Cibele,
Sua opinião para nós é importante.
Agradecemos pelos pontos avaliados e desejamos vê-lo novamente em breve em nosso Hotel.
Atenciosamente,
Mário Dias
Gerente Geral
Atibaia Residente Hotel & Resort
