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Portobello Resort & Safari
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Avaliações (927)
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9 a 14 de 927 avaliações
Avaliou em 3 semanas atrás

O hotel é muito bonito, espaçoso e arejado. Há muitas opções de lazer durante o dia (praia, piscina, volley, futebol, passeio de barco, piscinas naturais, mini-safari, bicicleta, caminhadas, etc). O acesso é fácil, sobretudo para quem sai do Rio de Janeiro. Não é um hotel luxuoso (camas poderiam ser melhores, mas não incomodam), porém muito aprazível, limpo, bem cuidado e com staff muito educado e atencioso. O café da manhã é excelente. Almoço e jantar são muito bons, mas vale a dica: Não deixe para jantar no último horário, pois a reposição dos alimentos não é tão boa assim.
Os quartos estão disponíveis só depois do almoço, mas vale a pena chegar cedo, deixar as malas no depósito e começar a curtir a praia, a piscina e os passeios que o hotel proporciona, indo pro apto no fim da tarde. O almoço será pago, mas isso é o de menos, diante das horas de lazer a mais.
Se estiver pensando em viajar com crianças entre 6 e 12 anos, esse é o lugar. Não pense duas vezes!! As opções para elas são inúmeras e, com certeza, vão adorar.

Dica de quarto: Os aptos do Bl. II, no 2o andar são silenciosos e reservados. Um Apto Standard acomoda bem um casal com duas crianças.
  • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, gersonrego
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Ricardo Luiz P, Gerente do(a) Portobello Resort & Safari, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 3 semanas atrás

Estimado Sr. Gerson,

Em nome do Portobello Resort & Safári agradeço a sua avaliação feita aos serviços e infraestrutura do Resort.

Obrigado por ter escolhido o Portobello pra suas férias em família. Informo que este ano estamos implantando várias melhorias no resort e ampliações para melhor servir e atender nossos hóspedes.


Espero poder revê-lo em outra oportunidade.

Atenciosamente,

Ricardo Luiz Peixoto
Gerente Comercial & Mkt

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Avaliou em 3 semanas atrás

Hotel com excelente infra estrutura. São várias opções de lazer, sendo algumas pagas por fora. Fizemos o safari que custa R$80,00 por pessoa e o guia Leonardo é nota 1000.
As quadras de tênis são de qualidade com todos os equipamentos necessários para uma partida.

O hotel disponibiliza bicicletas para um passeio, porém o estado de conservação das mesmas não está a "altura" do hotel. Precisa melhorar !!!

Os funcionários são simpáticos e bastante atenciosos.

Dormir com o barulhinho do mar é algo que não tem preço.

Recomendo bastante esse hotel.

Dica de quarto: Os quartos térreos são pé na areia.
  • Hospedou-se em: maio de 2018, viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Andréia S
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Ricardo Luiz P, Gerente do(a) Portobello Resort & Safari, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 3 semanas atrás

Estimada Sra. Andréa,

A Equipe Portobello agradece e se sente muito contente com a sua avaliação feita aos serviços e infraestrutura do nosso resort.

Obrigado por ter escolhido o Portobello para sua hospedagem e aproveito para informar que estamos com novas implantações e melhorias.

Esperamos revê-la em outras oportunidades.

Atenciosamente,

Ricardo Luiz Peixoto
Gerente Comercial & Mkt

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Avaliou em 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Excelente opção para passar um fim de semana ou feriado prolongado, o hotel fica a menos de 2 horas do Rio de Janeiro! Para quem viaja com crianças o hotel tem uma área infantil com recreadores que é excepcional, uma fazendinha e safári (pago a parte 80,00). A piscina e praia são muito agradáveis, e ainda há algumas outras opções de passeio e lazer. As refeições são boas, não espetaculares, e o atendimento em todo o hotel é bacana. A noite sempre há música ao vivo bem agradável também!

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
Obrigado, Bernardo M
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Ricardo Luiz P, Gerente do(a) Portobello Resort & Safari, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 3 semanas atrás

Estimado Sr. Bernado,

A Equipe Portobello agradece a sua avaliação feita aos serviços e infraestrutura do resort.


Estamos contentes em saber que sua estada conosco foi satisfatória e esperamos revê-los em outras oportunidades e desta forma poder superar as suas expectativas nos itens apontados pelo senhor.

Obrigado por ter escolhido o Portobello!

Atenciosamente,

Ricardo Luiz Peixoto
Gerente Comercial & Mkt

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Avaliou em 4 semanas atrás

Adorei a hospedagem, e a receptividade da equipe. Excelente comida, café, almoço e janta. Uma paz contagiante, e com uma programação diversificada, junto a natureza. Todos os quartos com vista para o mar, e uma vista linda para você contemplar todos os dias. O som do mar nos faz dormir muito bem.

Hospedou-se em: março de 2018
Obrigado, Rose C
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Ricardo Luiz P, Gerente do(a) Portobello Resort & Safari, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 4 semanas atrás

Estima Sra. Rose,

A Equipe Portobello agradece sua avaliação e se sente muito feliz em saber que a sua estada conosco ocorreu dentro das suas expectativas.

Estamos sempre atentos para poder proporcionar aos nossos hóspedes momentos de alegria e contentamento, e quando recebemos avaliações como a sua, nos permite constatar que estamos no caminho certo.

Muito obrigado por ter escolhido o Portobello e esperamos revê-la em outras ocasiões.

Atenciosamente,

Ricardo Luiz Peixoto
Gerente Comercial & Mkt

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Avaliou em 4 semanas atrás

Estive com minha família no resort em abril , mês de baixa temporada, tudo funcionou bem organizado. Acredito que na alta temporada haja problema de superlotação principalmente na piscina e nos restaurantes que são pequenos. Tivemos sorte pois o sol apareceu durante todo o fds, só choveu no último dia. Como é um hotel de praia, torça para não chover durante a estadia, caso chova, não há nenhuma opção de lazer. A estrutura é ótima, a começar pela praia de águas calmas praticamente privativa aos hóspedes . Muitas opções de lazer tanto para os adultos quanto para as crianças. Meu sobrinho de 4 anos adorou o clubinho onde passou a maior parte do tempo. O Safari foi super divertido, agradou tanto crianças como adultos. A comida é deliciosa e bem variada, bem diferente da comida insossa da maioria dos resorts. A música ao vivo no lobby foi um diferencial para as noites ficarem mais agradáveis. A única crítica seria para o preço das bebibas, é bastante alto para quem já está pagando uma diária elevada. No mais, o hotel é ótimo e pretendo voltar.

  • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, Carolina_prj
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Ricardo Luiz P, Gerente do(a) Portobello Resort & Safari, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 4 semanas atrás

Estimada Sra. Carolina,

Em nome do Portobello Resort & Safári agradeço a sua avaliação feita ao nosso resort.

Obrigado por ter escolhido o Portobello e esperamos que possa retornar em outras oportunidades.

Seus comentários serão apresentados a nossa Diretoria.

Atenciosamente,

Ricardo Luiz Peixoto
Gerente Comercial & Mkt

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