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Footprints277162

Aconchego

Avaliação sobre Terra Boa Hotel Boutique
5,0 de 5 círculosPublicada 10 de jul. de 2024
Bom gosto em tudo, educação e atenção de toda equipe e....a Clissia do bar da piscina e nota 1000.
Bem localizada próxima a praia da Concha e da Vila, tudo caminhando por uma rua linda. Com certeza voltarei mais vezes.
Ah e o restaurante tem pratos deliciosos.
Data da estadia: julho de 2024
Dica de quarto: Peça quarto com vista para piscina.
Tipo de viagem: Viajou com a família
4,0 de 5 círculosCusto
4,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
5,0 de 5 círculosQualidade do sono
Problemas com esta avaliação?
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Grupo Aguilar Lima, Atendimento ao cliente/recepção de Terra Boa Hotel Boutique, respondeu a esta avaliação
Respondida 25 de jul. de 2024
Olá,Footprints277162!
Temos o prazer de ler ser feedback e de superar suas expectativas, nossa equipe se esforça para que você leve a melhor lembrança de nossas instalações e serviços.
Obrigado, isso nos motiva a continuar melhorando e esperamos que você nos visite novamente em breve
Equipe Terra Boa
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (2.220)
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2.221 resultados
Pontuação
1.715
363
97
26
20
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaTodos os idiomas
Mais idiomas
Pontuação
1.715
363
97
26
20
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59 a 64 de 2.221 avaliações
Publicada em 7 de julho de 2024

Custo benefício desproporcional. Qualidade do atendimento não é homogênea: alguns garçons/atendentes pouco atenciosos, mas no geral o hotel possui um bom staff.

Restaurante com custo alto. Toalhas pra uso na piscina/praia possuem taxas de lavanderia (incomum em experiências que tive em Arraial D,Ajuda, Porto Seguro e Salvador).

Alguns hóspedes com aparelho de som em volume alto na piscina, causando incômodo aos quartos próximos.

Mas o que mais me chamou a atenção foi a simpatia artificial no check-out: o mesmo profissional que nos recebeu no check-in sem expressar um sorriso, usou de simpatia pouco convincente no check-out, ao cobrar 10% sobre o valor faturado pela agência a título de "serviços".

Não recomendo a experiência como um todo. Procurarei outra hospedagem em uma próxima oportunidade.

Data da estadia: julho de 2024
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, angelo s
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Grupo Aguilar Lima, Atendimento ao cliente/recepção de Terra Boa Hotel Boutique, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 25 de julho de 2024

OláangelomW3960SK!
Agradecemos o tempo que você dedicou para compartilhar suas impressões pessoais de sua estadia em nosso hotel. Estamos sempre abertos ao seu feedback, pois isso nos permite melhorar continuamente a experiência que criamos para nossos futuros hóspedes. Tomamos nota de seus comentários sobre o atendimento na recepção e lamentamos que você não tenha se sentido suficientemente atendido nesta ocasião. Trabalhamos diariamente para oferecer o melhor serviço possível, sem dúvida iremos compartilhar sua opinião com a área envolvida para revisão e aprimoramento.
Obrigado novamente por sua opinião
Abraços
Equipe Terra Boa

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 6 de julho de 2024

melhor atendimento do mundo limpeza impecável serviço excelente...café também de ótima qualidade e com muitas variedades área de lazer do hotel é simplesmente maravilhosa amei cada parte experiências incríveis recomendo e pretendo voltar mais vezes

Data da estadia: julho de 2024
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Andreza Cristin... N
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Grupo Aguilar Lima, Atendimento ao cliente/recepção de Terra Boa Hotel Boutique, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 25 de julho de 2024

Olá, andrezacristinan!
Queremos agradecer por compartilhar esta opinião sobre sua recente estadia conosco.
Também concordamos que a nossa atenciosa equipe desempenha um papel fundamental na experiência global dos nossos hóspedes. Toda a equipe trabalha muito para que possamos oferecer um serviço de qualidade com uma experiência diferente e memorável.
Estamos ansiosos para recebê-lo de volta em um futuro próximo.
Equipe Terra Boa

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Publicada em 5 de julho de 2024 via dispositivo móvel

Um pausado muito linda e aconchegante com muito pratos maravilhosos e bem em conta o bar com drinks top os quartos não muito bem decorativos os funcionários são os amores de pessoas com um atendimento de outro mundo todo espatula café da manhã com muita variedade uma tapioca feita na hora que e top quero deixar meus parabéns para meu chalar Luan que nós atendeu com toda educação do mundo parabéns
Com certeza voltamos

Dica de quarto: Quem quiser vim vem para terra boa pq com certeza eu venho novamente
Data da estadia: julho de 2024
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, Luan R
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Grupo Aguilar Lima, Atendimento ao cliente/recepção de Terra Boa Hotel Boutique, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 25 de julho de 2024

Olá, Luan R!
Muito obrigado por compartilhar esta excelente avaliação de sua recente estadia . Toda a equipe trabalha arduamente para garantir que ofereçamos um serviço de alto padrão e uma experiência memorável. Agradecemos seus comentários sobre o atendimento recebido.
Mais uma vez, agradecemos por compartilhar este excelente feedback e esperamos recebê-lo novamente em um futuro próximo.
Equipe Terra Boa

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Publicada em 2 de julho de 2024 via dispositivo móvel

Uma equipe empenhada em proporcionar uma experiência super agradável.
A tapioca do café da manhã é feita na hora.
Que delícia !!!
A atenção com os detalhes faz toda a diferença.
Resolvi fazer meu almoço no restaurante do hotel sem muitas expectativas, mas foi uma grata surpresa tanto talento e carinho das cozinheiras.
Conhecemos também a Daniela, que nos recepcionou com muita alegria.. amamos !!
Voltaremos em breve !!!
Já estou com saudades !

Data da estadia: junho de 2024
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Obrigado, FabioG3480
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Grupo Aguilar Lima, Atendimento ao cliente/recepção de Terra Boa Hotel Boutique, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 25 de julho de 2024

Olá,FabioG3480!
Muito obrigado por nos escolher para aproveitar suas férias e por compartilhar sua opinião conosco. Estamos felizes em saber que você gostou de nossas instalações e serviços, e principalmente da atenção da equipe, que se esforça para oferecer férias memoráveis e agradáveis.
Esperamos voltar a visitar-nos num futuro não muito distante.
Equipe Terra Boa

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Publicada em 1 de julho de 2024

Local muito agradável. A vista da piscina com as árvores ao redor é bem relaxante.
A hidro (aquecida) para o final do dia é uma boa pedida!
Os detalhes fazem a diferença.
É próximo as praias e a rua principal onde ficam os restaurantes.
Iremos voltar com certeza!

Data da estadia: junho de 2024
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, Alexandre V
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Grupo Aguilar Lima, Atendimento ao cliente/recepção de Terra Boa Hotel Boutique, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 1 de julho de 2024

Olá, alexandrevZ5741FP!

Ficamos muito felizes em receber o seu feedback.
Fique certo que compartilharemos com toda a equipe sua avaliação que ficará honrada, por ter atendido as suas expectativas
Esperamos que volte em breve,
Equipe Terra Boa

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