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“Agradável”

Avaliação sobre Residence Eden Magnolia 17

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Apartamento -
3 quartos, 2 banheiros, acomoda 8 pessoas
Argegno, Lake Como, Lombardy

Avaliações de viajantes

Razoável - (baseado em 2 avaliações)
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Avaliações de viajantes

Data | Pontuação
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Justina N
Santarem, Portugal
Colaborador nível 4
37 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos úteis
“Agradável”
Publicada em 21 de outubro de 2013 para uma estadia em setembro de 2013

Ficamos 10 dias neste apartamento. A sua localização é perfeita em relação ao Lago Como, num sitio bastante sossegado. As vistas eram espectaculares, embora ir à pequena vila de Argegno fosse não mais que 500m a descida fazia-se bem, mas visto ser muito íngreme a subida tornava-se algo penosa. A piscina era agradável e o complexo de apartamentos em si também.

Relativamente ao apartamento, era espaçoso, tinha 1 quarto em baixo com WC e dois em cima também com uma WC a dividir pelo dois, e de notar que os quartos em cima têm o tecto a acompanhar o telhado, em algumas zonas muito baixo. A sala só tinha um sofá que no máximo sentava 3 pessoas, e visto que o apartamento leva até 8 pessoas, se quiserem estar todas na sala seria muito difícil. Embora em Setembro estivesse agradável na varanda, para nós isso não se tornou uma questão mas algures no ano, principalmente no inverno será problemático. Na questão da limpeza ficamos despontados, porque tendo ficado lá 10 dias, esperaríamos uma limpeza intermédia na nossa estadia, uma mudança de lençóis e tal não aconteceu. Foi-nos deixamos bastantes toalhas, mas não existia sequer um balde e uma esfregona para limpeza caso a quisemos fazer. Embora tenha gostado de lá estar achei que o preço/qualidade era muito elevado para os serviços que nos foram oferecidos, e para o apartamento e condições, tendo em conta que é oferecido como apartamento de luxo, e os serviços não encaixam nessa descrição. A empresa que administra o apartamento deixou indicações sobre supermercados perto que se tornaram úteis. Deixaram também um welcome pack, que desde já agradecemos.

Foi fácil fazer uma reserva na propriedade? As instruções para chegar à propriedade foram úteis?
O serviço de recepção/acesso até a propriedade ocorreu de forma simples? Condições gerais da propriedade
Roupa de cama e colchões Cozinha e utensílios
Limpeza dos banheiros Demais instalações e serviços
Atendimento
Gostei mais: Da localização e vistas
Gostei menos: Apartamento muito similar a um hotel, sem conforto esperado num aluguer
Grupo de viajantes: Família com adolescentes
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Não.
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  • A propriedade estava de acordo com o que foi anunciado?
  • Você recomendaria a localização dessa propriedade?
  • A propriedade oferecia acesso à internet/wi-fi?
Esta avaliação foi útil? Sim
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JoseeN6
Colaborador nível 1
1 avaliação
Publicada em 19 de julho de 2018 para uma estadia em julho de 2018
Google Tradutor

Sua faixa etária 35-49
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Não.
Esta avaliação foi útil? Sim
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Resposta do Administrador
24 de jul de 2018
Hello Josee, Thank you very much for your review and we are sorry to hear that the sky-lights were not working well. I would just advise, that coming to Italy in July means it will be hot. You booked the apartment knowing there was no air-conditioning installed. We are of course sorry that a technician didn't arrive to fix the sky-lights. Our team really should have moved you to the apartment next door. I will also inform the cleaning team that you found the floors to be dirty. We apologise for this. Please to hear you enjoyed the swimming pool, location and convenient garage. We hope you have still managed to take home some lovely memories of Lake Como, Best Wishes, HHH
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.

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