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Avaliações (206)
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2 a 7 de 206 avaliações
Publicada 6 de maio de 2016

Fechei um pacote nesse hotel num preço muito atrativo em um site de compra coletiva, e foi uma grata surpresa. O hotel fica dentro do complexo Gran Maya que é maravilhoso, a decoração, os funcionários e até mesmo o cheiro do lugar é bem característicos.
Como o hotel é grande o deslocamento é feito por carrinhos de golfe, que é interessante que dá para conhecer muita coisa do complexo, que é enorme.
Eles dão a opção de alimentação cada dia em um restaurante diferente que são ótimos, mas o melhor é o café da manhã que tem até churros.
É uma estrutura excelente para quem quer viajar em família, vale a pena.

  • Hospedou-se em: maio de 2016, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
1  Obrigado, Clarissa_df
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 21 de novembro de 2015

Umas das melhores experiência de viagem que já tive. O hotel é muito bom e existem muitos locais para se visitar, como Cancún. Só achei estranho a forma como o all inclusive é categorizado, pois apesar de ter fechado com o sistema all inclusive, tinha limitações de restaurantes do hotel e de bebidas que podia pedir. Muito estranho isso! Mas, tirando isso, o local é maravilhoso!

  • Hospedou-se em: dezembro de 2014, viajou a dois
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, tmcamel
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Publicada 10 de agosto de 2015 via dispositivo móvel

Esse resort é perfeito!!! É lindo!!! A piscina enorme é muito bonita. Os quartos aconchegantes, espaçosos e muito limpos. Wi-Fi funciona muito bem, tanto nos quartos quanto nas dependências do resort. Refeições deliciosas. O resort possui carrinhos de golfes para levar os hóspedes para as piscinas, restaurantes, praia, etc. Os funcionários super atenciosos e educados. A praia em frente ao resort é bonita.

Hospedou-se em: agosto de 2015, viajou a dois
Obrigado, Erika D
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Publicada 18 de maio de 2015

embora um pouco mais distante de cancun do que eu esperava a estrutura do hotel é ótima, fomos muito bem atendido, conhecemos toda a área do complexo Gran Maya e por ser próximo a Playa del Carmem, ainda deu para passear por lá...

Dica de quarto: todos ótimos
  • Hospedou-se em: junho de 2014, viajou a dois
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Eduardo C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 29 de abril de 2015

Esse hotel fica dentro do complexo de resorts do grupo Vidanta, um dos investidores do Cirque du Soleil. É neste complexo que fica o próprio circo, e é neste hotel que os artistas do circo vivem. E eles vivem muito bem, dado que o hotel é maravilhoso. Ficamos hospedados no sistema de "pensão incluída", o que nos dava direito ao café da manhã, almoço e jantar, além de bebidas o dia todo no bar da praia. Dentro do complexo há muitos restaurantes, por isso cada dia as refeições eram em locais diferentes . Em que pese o hotel tenha determinado em quais restaurantes deveríamos comer nas diferentes refeições, isso não prejudicou em nada, pois todos os restaurantes eram muito bons e sem qualquer tempo de espera. As piscinas são maravilhosas (são muitas e enormes), assim como o serviço. O staff é extremamente gentil. Como o complexo é muito grande, o deslocamento se dá por carrinhos de golf, que funcionam como um "transporte coletivo", com horários determinados, e que funciona muito bem. Apesar de enorme, o lugar é extremamente bem cuidado, limpo e organizado. E, mesmo comportando um exagerado número de hóspedes, não se percebe que esteja lotado, pois as áreas comum são enormes, o que dispersa as pessoas. A decoração é linda, minuciosa, de bom gosto e de qualidade. A única coisa que não é muito boa é a praia em frente ao hotel, pois tem muitas algas e pedras. Mas isso foge à competência do hotel, pois eles não têm como controlar a natureza! E, apesar disso, o brilho do hotel em nada se perde. Atente que o complexo fica na Riviera Maia, portanto, para chegar em Cancun ou em Playa del Carmem é preciso táxi ou ônibus/vans. Para o porto de Carmen (de onde partem os barcos para Cozumel), o hotel oferece transfer - pago à parte. Mas, note, qualquer sistema de transporte é muito fácil a partir do hotel. As vans passam em frente, e custam míseros 2 dólares. O táxi custa cerca de 15, 20 dólares até Carmem. O transfer Aeroporto-Hotel-Aeroporto só é pago na volta, e para contratá-lo basta enviar e-mail para o hotel. Na ida, se você quiser, pode deixar gorjeta. Por fim, considerando o conforto que o hotel oferece, é possível que você nem queira deixá-lo!

  • Hospedou-se em: fevereiro de 2015, viajou a dois
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
1  Obrigado, Luana D
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
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