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AndreFaisca
Quarteira, Portugal

Muito boa estádia.

Avaliação sobre Relaxia Olivina
4,0 de 5 círculosPublicada 12 de dez. de 2015
Antes de mais, a minha reserva inicial não era para este hotel (Tinha reservado no Iberostar Lanzarote Park na Playa Blanca), mas devido a obras no hotel foi-me oferecido este com up-grade de tudo incluido como compensação pela troca.
Estive hospedado na primeira semana de Dezembro.
A localização é muita boa: a 7 minutos do aeroporto e de acesso muito fácil se alugar um carro, depois de conhecer o caminho (Andei um pouco perdido na primeira viagem devido a paisagem: é tudo casas/edifícios brancos e todos praticamente do mesmo tamanho). A 5 minutos da praia, da Avenida Marítima (Calçadão) onde os restaurantes, bares e lojas são as centenas. Do Texas Lanzarote Park, até dá para ir a pé!
As instalações são bastante amplas: o hotel é composto por um edifício principal (res de chão e primeiro andar) mais apartamentos tudo separado por um grande jardim.
Tem varias piscinas (Hotel + apartamentos); campos de tênis; jardim com uma area de boliche.
Tem um amplo parque de estacionamento, que é gratis como em toda a ilha.
O Wi-Fi é gratis, mas o sinal é mais forte no lobby.
Os funcionários são muito simpáticos, educados e prestáveis; sempre com um sorriso na cara.
A limpeza é 5 estrelas em todas as divisões do hotel.( E não só: é toda a ilha que é limpa!).
Os quartos são bastante amplos, com uma boa casa de banho e varanda. Equipados com mini-bar, LCD, secador de cabelo, cofre e ar-condicionado.(As portas ainda tem fecho a antiga: é com chave!).
Têm um restaurante e 2 bares (Um nos apartamentos), o bar do hotel têm uma zona fumadores.
A comida é bastante variada: ao pequeno almoço, almoço e jantar, há um pouco de tudo: peixe, carne, marisco; tanto frio como quentes; muita comida canária ou espanhola, mas também uma zona italiana (Pizzas e massas). Durante a minha estádia não houve as habituais noites temáticas, deve ser política do hotel.
No bar as bebidas do tudo incluido são por norma marcas brancas; o café, chá e refrigerante é self-service: o café pode ser de maquina mas é muito bom: até faz espuma!
O lanche será a parte mais fraca: uns bolos, fruta e iogurtes.
A animação é razoável: durante o dia a bastante actividades para miúdos e graúdos, a noite há sempre um espectáculo: musica de baile, shows, etc.
Em resumo um bom hotel para passar umas férias agradáveis tanto para conhecer a ilha ou para ficar de papo ao ar!.
Data da estadia: dezembro de 2015
Dica de quarto: Se tiver filhos, aconselho os apartamentos.
Tipo de viagem: Viajou em casal
5,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
4,0 de 5 círculosSono
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Avaliações (4.090)
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4 a 9 de 4.090 avaliações
Publicada em 27 de julho de 2015 via dispositivo móvel

Passei uma semana neste hotel neste mês de Julho.
Os funcionários são 5 estrelas e bastante simpáticos e o hotel está sempre limpo e arrumado.
O hotel fica a 5 minutos da praia a pé, sendo que a praia mais perto não é grande coisa mas se caminhar um pouco mais, tem praias excelentes bem perto, por isso, a localização é boa. Tem também sempre muito onde estacionar o carro, ao contrário de outros locais da zona.
Agora os pontos negativos: apesar de bem publicitado no hotel, às 8h da manhã às cadeiras junto à piscina já estão quase todos marcados com toalhas de pessoas que às vezes nem lá aparecem. Todos os dias de manhã vemos pessoas com 5 e 6 toalhas a marcar lugar e os funcionários vêem está situação e nada dizem.
Outra coisa negativa é o lanche. Pela tarde não existe nada para se comer além de meia dúzia de bebidas que se encontram num balcão. Horrível para um hotel daquele tamanha e qualidade.
Podia também melhorar a qualidade das refeições, que com tanta variedade e pouco sabor, mas nada de muito mau.
De resto, boa estadia!

Data da estadia: julho de 2015
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
2  Obrigado, Sérgio P
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Publicada em 8 de julho de 2014

Ficamos uma semana no hotel Olé Olivina, eu a minha esposa e o meu filho de 4 anos, adoramos. Ia com algum receio depois de ler algumas críticas menos positivas sobre este hotel, contudo ficamos agradavelmente surpreendidos. O hotel tem uma localização excelente, com óptima comida, super limpo, staff muito atencioso e perfeito para para quem tem filhos mais pequeno, visto que a área de piscinas é muito agradável, e ainda existe um bonito parque infantil na zona dos apartamentos. No último dia como apenas tínhamos avião às 10.30 da noite, e como o check out tem de ser feito até às 11 da manhã, pedimos um lugar para deixar a nossa bagagem, pedido prontamente aceite e ainda nos deixaram usar o hotel durante todo o dia, piscina, almoço, lanche e jantar, no fim ainda nos facultaram um quarto para tomar banho e trocar, tudo isto sem qualquer custo adicional, sem terem qualquer obrigação para o fazerem.

Como o hotel tem acordo com o grupo Marmara, a maioria dos hóspedes é francês, embora também existam muitos hóspedes alemães, holandeses e ingleses, nós éramos os únicos portugueses no hotel e nunca me senti descriminado, bem pelo contrário, além disso todo o staff fala espanhol e inglês.

O únicos pontos menos positivos, mas que em nossa opinião não são muito graves, têm a ver com a animação, essa sim quase toda em francês e com o facto de se ter de deixar uma caução para ter direito a toalhas de piscina e para o cofre do quarto.

Deixo ainda 2 dicas é preferível ficar no hotel do que nos apartamentos e levem muito spray anti mosquitos porque existem muitas melgas.

Data da estadia: julho de 2014
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
4  Obrigado, Nunomlcs
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Publicada em 24 de setembro de 2012

Estivemos nesse hotel a última semana de agosto e primeira de Setembro/2012, os funcionários são excelentes, muito simpáticos e educados, o hotel é limpo e tem boas piscinas, achamos a comida boa, mas muito repetitiva.
Ficamos na parte dos apartamentos e o problema foi a segurança, uma vez que, fomos assaltados durante a madrugada as 4:00 da manhã, o ladrão ia levando o computador portátil do meu marido e ainda conseguiu levar os nossos telemóveis, só não conseguiu levar o portátil porque nós acordamos com o barulho dele a sair e o meu marido foi a correr atrás dele, com o medo, deixou o computador cair e saiu a correr, para nós foi um susto enorme. Ligamos na recepção para dar a conhecer o ocorrido e nenhum funcionário se dignou a ir ao nosso quarto ver como estavamos, como ninguém dizia nada, fomos falar com o gerente do hotel que disse que não se podia responsabilizar, porque o que foi roubado não estava dentro do cofre. Na verdade, nós não estavamos a cobrar responsabilidade financeira do hotel e sim um pouco de atenção e conforto, mas nada foi feito, rigorosamente nada e isso nos desiludiu muito.

Dica de quarto: Acredito que ficar nos apartamentos 3* não é boa opção
Data da estadia: agosto de 2012
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
3  Obrigado, Viajante A
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Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 28 de setembro de 2024

Data da estadia: setembro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
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Antonio Hernández, Director General de Relaxia Olivina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 14 de outubro de 2024
Tradução do Google

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Publicada em 28 de setembro de 2024 via dispositivo móvel

Data da estadia: setembro de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
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Relaxia Resorts , Director General de Relaxia Olivina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 26 de outubro de 2024
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