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Avaliações (3.491)
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2 a 7 de 3.491 avaliações
Publicada 26 de outubro de 2017

Impressionada com tudo que o hotel proporciona aos seus hóspedes. Muita manutenção, atividades, comida excelente, todos os funcionários muito educados, praias maravilhosas. Enfim, tivemos as férias dos sonhos.

  • Hospedou-se em outubro de 2017, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels
Obrigado, Rafaelabellanda
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 24 de setembro de 2017 via dispositivo móvel

Uma estrutura maravilhosa, praia calma de água transparente, ótimos restaurantes (principalmente o Di Roza) e um serviço perfeito! Em suma esse é o Hyatt Zilara Rose Hall! Minha esposa e eu adoramos a estadia e pretendemos retornar!

Hospedou-se em setembro de 2017, viajou a dois
Obrigado, Marcos_Antonio_br
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
HyattZivaRoseHall, General Manager do(a) Hyatt Zilara Rose Hall, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 29 de setembro de 2017

Prezado Convidado,
Obrigado por escolher o Hyatt Zilara Rose Hall seu destino de férias, e obrigado por ter demorado para deixar nossa revisão calorosa.

"Com serviço de coração"
Diego Concha | Director Geral

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 12 de setembro de 2017

O resort oferece uma infrasestrutra muito boa, com alimentos e bebidas de primeira qualidade. Há também atrações de entretenimento bastante interessantes. Espaços como os coffee shops são especialmente agradáveis e elegantes. A praia privativa não é grande, mas não compromete.Problema é a baixa empatia e disposição para servir do staff no geral.

  • Hospedou-se em setembro de 2017, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels
1  Obrigado, baudehistorias
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Resposta do administrador:Resposta em 15 de setembro de 2017

Caro baudehistorias,

Obrigado por férias com o Hyatt Zilara Rose Hall. Foi nosso prazer hospedá-lo e estamos muito satisfeitos por saber que você teve um tempo memorável conosco.

Obrigado por suas amáveis ​​observações sobre o engajamento geral dos nossos profissionais de serviços. Sua satisfação é a nossa prioridade número um e saber que superamos suas expectativas é verdadeiramente cumprindo.

Estamos ansiosos para hospedá-lo novamente e criando experiências mais inesquecíveis.

"Com o serviço do coração"

Diego Concha | Director Geral

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Publicada 16 de março de 2017 via dispositivo móvel

Em outubro de 2016, passamos 6 noites neste maravilhoso resort.
Tudo foi perfeito. O atendimento de todos os funcionários é espetacular. Os mimos já começam no aeroporto de Montego Bay, onde o receptivo do hotel oferece drinks e até toalhas aquecidas enquanto faz o procedimento de check in e providência o transporte.

Todos os restaurantes são ótimos. Merece destaque o restaurante principal, que funciona no regime de buffet em todas as refeições, mas não tem um aspecto de refeitório.
Além dos restaurantes existem delicatesse e cafeterias para um lanchinho ou sobremesa.

O quarto é espaçoso e confortável, sendo arrumado duas vezes ao dia.

O Wi-Fi funciona bem em todos os pontos do hotel, inclusive no quarto.

Em resumo, como disse minha esposa, poderíamos morar a vida inteira lá. :)

Hospedou-se em outubro de 2016, viajou a dois
Obrigado, Giovanni R
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
HyattZivaRoseHall, General Manager do(a) Hyatt Zilara Rose Hall, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 28 de março de 2017
Tradução do Google

Dear Giovanni R ,

Thank you staying with us in 2016. We had a great time hosting you and very happy to know that everything went well and you had an amazing time.

It was great having you and we appreciate all your kind words. We look forward to having you again !

"With serviice from the heart"
Diego Concha | General MANAGER

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 7 de dezembro de 2016 via dispositivo móvel

Como o próprio slogan da rede, hotel incrível com quantidade admirável de staffs em todas as áreas do mesmo. Serviço diferenciado. Comida maravilhosa, com variedade e qualidade. Há opções de bares com petiscos, uma espécie de "Starbucks" 24H com frutas, doces, sanduíches e bebidas (cappuccino excepcional). Restaurantes temáticos, sem a necessidade de reserva. Programação agradável, incluindo ópera e jazz. Quartos amplos e confortáveis. Limpeza impecável. Estrutura antiga dos prédios não deixa a desejar. Serviço bastante atencioso na praia também. Bebidas de alta qualidade. Belíssimo, tranquilo e seguro. Opções de lazer e descanso. Academia completa, aparelhos novos. All inclusive diferenciado, ótima opção para casais, tendo em vista a opção adults only. Ambiente romântico. Muito satisfeitos. Praia do hotel deslumbrante.

Hospedou-se em dezembro de 2016, viajou a dois
1  Obrigado, Juliana C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
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