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Avaliações (77)
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8 a 13 de 77 avaliações
Avaliou em 26 de junho de 2017

Foi-me recusada a entrada para o pequeno almoço em virtude de um atraso de cerca de 6 ou 7 minutos para lá da hora permitida. Mesmo estando na companhia de uma criança de 6 anos, a responsável não foi capaz de mostrar o mínimo bom senso. Isto apesar do pedido feito 10 minutos antes da hora limite junto da recepção, alertando para a situação.

No restante, boa localização, terraço com vista excelente, garagem coberta, boa higiene e limpeza. Colchões e almofadas pouco confortáveis e aparentando pouca qualidade, ar condicionado ruidoso e obsoleto.

Em suma oferta de qualidade média, não condizente com o número de 4 estrelas e com o posicionamento como "Hotel Boutique".

Não recomendado para quem vá num registo mais descontraído, sem preocupação com horários.

  • Hospedou-se em: junho de 2017, viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, joelaurentis
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
CondeDagueda, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Hotel Conde de Agueda, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 28 de junho de 2017

Na sequência da sua exposição, que mereceu a nossa melhor atenção. Gostaríamos antes de mais de informar que, estes testemunhos são, para o hotel , de extrema importância.

A nossa preocupação desde inicio é a prestação de um serviço de qualidade a todos os nossos hóspedes.

Relativamente a sua exposição, informamos que temos regras internas, que como deve entender são vários turnos e varias pessoas em diferentes locais e o horário dos pequenos almoços está definido: das 8.00h às 10.30h e somente os hóspedes que chegaram dentro do horário estipulado e que se encontram na sala é que poderão permanecer.

Caso haja pedidos após o horário será sempre aceite desde que o buffet e as mesas estejam colocadas, o que não foi o caso, como o Sr. mesmo constatou.

Na impossibilidade de tomar o pequeno almoço buffet, relembramos que temos disponível o serviço de pequeno almoço servido no conforto do quarto, este serviço está disponível até ás 12:00H, no entanto o mesmo foi recusado.

Assim e tendo em conta o explicado e as soluções a apresentadas no momento da sua estada, não entendemos o porquê de inúmeras reclamações.

Da nossa parte pedimos desculpa, por qualquer incomodo.

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 18 de janeiro de 2017

Agradável, limpo. Quartos relativamente pequenos,
Pequeno almoço no quarto bom, com um pouco de tudo.
Cafeteria a preços muito acessíveis é vista do terraço sobre a cidade.
Localizado no centro cidade permitindo que se desloque a pé.

  • Hospedou-se em: fevereiro de 2016, viajou com amigos
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Liliana D
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 18 de novembro de 2016 via dispositivo móvel

Hotel agradável e tranquilo. Exteriormente não é bonito, mas por dentro amplo e confortável . Quartos bons , não muito grandes mas confortáveis . Bom colchão e boa casa de banho. Equipa muito profissional e simpática .

Hospedou-se em: novembro de 2016, viajou a dois
1  Obrigado, Manuel C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 9 de outubro de 2016 via dispositivo móvel

Sou cliente do hotel, tinha estado em Abril, e o nivel do servico e mesmo de 4*!
A simpatia e uma constante.
O pequeno almoco, com acesso terraco, permite disfrutar um vista de Agueda e seus arredores.

Hospedou-se em: outubro de 2016, viajou sozinho
1  Obrigado, Valentim_Monteiro
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 22 de agosto de 2016 via dispositivo móvel

Depois de umas voltas para aceder à entrada nocturna da garagem, um hotel a precisar de se adaptar aos tempos mais modernos mas não obstante confortável, o ótimo para descansar, casa de banho espaçosa e boa pressão de água. Camas espaçosas e confortáveis. Sala de pequenos almoços com vista, mas talvez algo pequena. O pequeno almoço em si sem ser brilhante é mais do que suficiente.

Hospedou-se em: agosto de 2016, viajou a dois
Obrigado, Ricardo S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
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