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lili
Porto, Portugal

MUITO BOM

Avaliação sobre Hotel Grand Teguise Playa
4,0 de 5 círculosPublicada 13 de set. de 2016
Fiquei hospedada neste hotel sete dias.o hotel é lindo tem um lago grande com tartarugas e peixes,tem árvores enormes e plantas por todo o lado,tem um bar rotativo ,com pessoal incansável e amável.,o quarto era confortável fiquei no terceiro piso,mas precisa de remodelação.. O serviço de restaurante é excelente pois tem diversos pratos à disposição havia sempre pratos vegetarianos,mesa de frios,saladas,e sobremesas.a comida é boa e em quantidade,faziam as noites temáticas e adorei.o. A piscina é grande e é divida em duas partes. Uma para os mais novos e outra para os adultos.uma piscina é climatizada e de agua salgada.
Data da estadia: setembro de 2016
Dica de quarto: eu fiquei no terceiro piso virada para o mar,os quartos precisam de remodelaçao urgente,mas sao...
Tipo de viagem: Viajou com a família
3,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosAtendimento
5,0 de 5 círculosSono
Problemas com esta avaliação?
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
GMTeguise, Subgerente de Hotel Grand Teguise Playa, respondeu a esta avaliação
Respondida 25 de set. de 2016
Dear Guest,
Obrigado pelo seu comentário. Nós sentimos muito motivado e isso nos faz trabalhar com mais insistência que vise melhorar.
Atenciosamente,
Laura Diaz - Subgerente
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (5.221)
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5.221 resultados
Pontuação
2.145
1.883
803
233
157
Tipo de viajante
Época do ano
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Pontuação
2.145
1.883
803
233
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3 a 8 de 5.221 avaliações
Publicada em 26 de setembro de 2015 via dispositivo móvel

Ficamos hospedados no Be Live Grand Teguise Playa durante 7 dias em regime de tudo incluído.
Este hotel é completamente diferente de todos os outros hotéis onde já fiquei hospedado pois este tem um inteiro ecossistema no lobby do hotel.
Um lago enorme com carpas e tartarugas, árvores enormes, plantas por todo o lado.
De referir que o lobby tem a altura de 5 andares e é completamente envidraçado onde se destaca um bar onde as mesas e sofás estão em rotação à volta do bar.
Este hotel ganhou o "Biosfere Awards for Responsable Tourism".
É deveras impressionante.
Ficamos num dos quartos renovados onde o tom predominante era o branco e o azul.
Apesar do quarto e a casa de banho estarem renovados notou-se alguma falta de cuidado na renovação pois havia tinta nos roupeiros e nos encaixes das lâmpadas e o suporte das toalhas está a solto. Tirando isso o quarto era muito confortável e a limpeza irrepreensível.
O serviço de restaurante é excelente pois tem diversos pratos à disposição e não apenas 2 ou 3. Havia sempre 6 ou 7 e ainda pratos vegetarianos mais uma mesa de frios e saladas e uma vasta seleção de sobremesas.
A qualidade também é muito boa pois a comida é bastante saborosa e em abundância. Apenas pecava pela falta de frutas pois sempre foi muito limitada.
O pequeno-almoço também é variado deste o tradicional ao típico inglês passando por panquecas e fruta.
A praia está a escassos 20 metros do hotel sendo que a zona de banhos fica envolta em rochas o que dá alguma segurança quando se está na água.
De referir que quando estamos na água estamos acompanhado por centenas de peixes que muitos banhistas dão de comer proporcionando um belo espectáculo.
A piscina é grande e é divida em duas partes. Uma para os mais novos e outra para os adultos. O problema aqui é arranjar uma cama pois a falta de civismo das pessoas é incrível pois reservam as mesmas com uma toalha e fica assim durante horas não permitindo que outros as desfrutem e como não há relva não há maneira de ficar na piscina. Aqui o hotel devia ter uma posição mais firme mas infelizmente não faz nada.
Deixa a situação andar e cria-se bastante mal estar com a situação.
Já a segurança também deixa muito a desejar e mais uma vez é a falta de civismo das pessoas que coloca os outros em perigo. A porta que liga o hotel à praia tem um mecanismo de cartão mas infelizmente as pessoas preferem colocar uma pedra a trancar a porta não permitindo que esta feche. Mais uma vez o hotel prefere olhar para o lado. Coloquei esta questão ao hotel que me foi referido que tem câmaras em todo o lado. Devem servir de muito quando levarem uma criança e se já estarem a caminho da costa africana.
Em algumas zonas do hotel há uma degradação muito grande dos materiais como redes arrancadas, ladrilhos partidos, lâmpadas da piscina arrancadas que podem colocar em risco a saúde e a vida das pessoas.
Estes 3 aspectos são urgentes para o hotel para rectificar para valer as 4 estrelas que lhe esta atribuído e permitir uma melhor estadia e qualidade de vida dos seus hóspedes.
De resto uma grande equipe de entretenimento pois são incansáveis. Estão sempre com as crianças fazendo jogos, todas as noites há um mino-disco para as crianças é um espectáculo para os adultos. Estivemos na semana espanhola onde aprendemos a fazer sangria e paella.
A internet do hotel é horrível e nem mesmo a pagar 25€ por uma semana tive Wi-Fi de jeito. Sempre a cair e com imensas dificuldades de carregar páginas.
O hotel está numa zona óptima pois permite uns passeios à noite numa zona de comércio, restauração e bares.
Há aspectos a melhorar mas no fim valeu bem a pena ter ficado hospedado neste hotel.

Data da estadia: julho de 2015
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
1  Obrigado, Ciro_Barata
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
GMTeguise, Vice-Manageress de Hotel Grand Teguise Playa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 28 de setembro de 2015

Caro Stacey,
Ficamos encantados com a classificação máxima ea adorável retorno de suas férias recente no nosso hotel. Estamos tão agradar ao ouvir que você teve um grande momento.
Obrigado a comentar mais sobre as redes; esta é certamente uma questão de educação como bem disseram que há sinais em todos os lugares que seria normalmente quando o negócio serão utilizados e não coloque toalhas e, em seguida, ir para uma caminhada até a praia. Aqueles que supervisionam a segurança até 09:00 não toalha é colocado na piscina, mas após 9 é difícil saber se o proprietário está no banheiro ou na piscina, é um pouco mais complicado ao que parece, no entanto, fazer o nosso melhor, mas depois de tudo é uma questão de educação e conscientização.
Esperando para recebê-lo novamente em Be Live Grand Teguise Playa!
Sua,
Laura Diaz - Vice-Manageress

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 24 de agosto de 2013

Quartos em mau estado de conservação e os wc muito velhos e as torneiras dos chuveiros abanavam e a torneira do bide nao deitava agua. Os quartos estavam sujos .O TI nao incluia todo o tipo de bebidas e o atendimento no restaurante era muito fraco, a comida era de boa qualidade, apesar de terem pouca variedade. O hotel tem uma excelente localizaçao e uma vista panoramica muito boa para o mar

Data da estadia: agosto de 2013
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
4  Obrigado, maria f
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
GMTeguise, Deputy Manageress de Hotel Grand Teguise Playa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de maio de 2016
Tradução do Google

Dear guest,
We have the pleasure of presenting you the improvements completed at our hotel.
• Better Wi-Fi service
• New Carpets on the corridors and “Alisios Bar”
• 2 Tennis courts
• Children Playground
• Children Pool
• Adults Pool ( now 27º)
• Gym area and new machines with TV
• New Pool Bar and Chill out Area
• New Reception furniture
• New Pool terrace furniture
• New Lobby Bar furniture and Lobby Bar renovation
• Restaurant floor and decoration renovation
• Renovated rooms on the 4th, 5th and 6th floor.
We will continue working on the improvements of our facilities and guest satisfaction.
I’m taking the opportunity to let you know that it would be an honor to see you soon again in our hotel and to know once more your personal opinion.
Sincerely,
Laura Diaz - Deputy Manageress

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 21 de agosto de 2011

De facto os quartos ficam muito aquém de um 4 estrelas, ainda mais se tiverem o azar (ou a sorte, depende do ponto de vista) de calharem no r/c... as carpetes dos corredores estão gastas e dão mau aspecto, por vezes encontramos baratas a passear por lá, que se devem sobretudo ao clima desértico da ilha.
A vantagem dos quartos do r/c é o sossego absoluto, longe da algazarra da animação da recepção do hotel, em especial, a banheira redonda do w.c, que só lhe falta ser um jacuzzi e a proximidade das piscinas, as desvantagens, são a falta de vista para o mar, os quartos mais limpos, porque pelo que soubemos por outras pessoas os outros corredores, não tinham tão mau aspecto, como o que dava acesso ao nosso quarto.

A localização do Hotel é esplêndida, pelo que o TI compensa largamente, estivéssemos em que ponta da ilha fosse, de carro, nunca estaríamos a mais de meia hora pelo que podíamos sempre ir comer ao hotel! A Costa Teguise situa-se mais ou menos a meio da Ilha por isso não podia ser melhor.

Os serviços do Hotel são excelentes, a comida era fantástica, sempre comida boa e em quantidade, deu para engordar dois quilos numa semana e nunca sentir fome nesse período de tempo, foi comer e beber até não conseguir mais!
As piscinas eram óptimas e para quem tem crianças havia uma pequena e outra maior que também dava muito bem e de água salgada, a proximidade com o mar é uma mais valia, apesar do vento sempre sempre uma constante que nos impediu de fazer praia por aquelas bandas, optámos por outras praias mais resguardadas.

Não devo voltar àquela ilha, creio que ficou tudo visto, voltaria com certeza ao hotel, não pelos quartos mas pelos seus serviços, mas acredito que se algum dia reformarem os quartos também actualizam os preços!

Data da estadia: junho de 2011
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Sono
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, Lisa B
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
GMTeguise, Deputy Manageress de Hotel Grand Teguise Playa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 14 de junho de 2016
Tradução do Google

Dear guest,
We have the pleasure of presenting you the improvements completed at our hotel.
• Better Wi-Fi service
• New Carpets on the corridors and “Alisios Bar”
• 2 Tennis courts
• Children Playground
• Children Pool
• Adults Pool ( now 27º)
• Gym area and new machines with TV
• New Pool Bar and Chill out Area
• New Reception furniture
• New Pool terrace furniture
• New Lobby Bar furniture and Lobby Bar renovation
• Restaurant floor and decoration renovation
• Renovated rooms on the 4th, 5th and 6th floor.
We will continue working on the improvements of our facilities and guest satisfaction.
I’m taking the opportunity to let you know that it would be an honor to see you soon again in our hotel and to know once more your personal opinion.
Sincerely,
Laura Diaz - Deputy Manageress

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 29 de setembro de 2024 via dispositivo móvel

Data da estadia: agosto de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Adolfo de la Rua, Director General de Hotel Grand Teguise Playa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 5 de outubro de 2024
Tradução do Google

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 28 de setembro de 2024 via dispositivo móvel

Data da estadia: setembro de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Adolfo de la Rua, Director General de Hotel Grand Teguise Playa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 28 de setembro de 2024
Tradução do Google

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