Pontos fortes: recepção excelente e super disposta a ajudar, ambiente calmo, agradável, área externa muito bem cuidada, um pouco distante do centro de Maringá, mas como a cidade é bem estruturada não incomoda nada. Ficaria de novo com certeza
O hotel GAPH é um hotel simples mas muito aconchegante. O atendimento é muito bom, com pessoas solicitas e muito educadas. A estrutura é muito boa, apesar de antiga. Os quartos, banheiros e roupas de cama são limpos. A piscina também é bem limpa e climatizada. Não é muito funda, ideal para crianças. O ambiente, aliás, é todo muito familiar. Como ponto negativo, a meu ver, apenas os travesseiros, muito baixos e moles, e o café da manhã, com pouquíssimas opções. A localização é muito boa, próximo ao centro. Ótimo custo beneficio.
Café da manhã fraco, com poucas opções. Pães de queijo crus, suco de laranja com gosto muito ruim. Ambrosia azeda. Quarto barulhento, hóspedes não respeitam os regulamentos do hotel. E pior, 8 da manhã havia um técnico fazendo manutenção do ar condicionado próximo a nossa janela, martelando. Muito afastado do centro, não há nada por perto referente a alimentação, e o hotel não possui restaurante. Bom espaço de lazer para crianças, com piscinas, campo de futebol, playground.
Quarto com ar condicionado ajudou no sono. O banheiro poderia ter cuidados melhores e a porta de vidro poderia ser pintado para tirar a transparência ou substituído por porta de madeira. Apoios e ganchos de parede ajudariam também para quartos com família. Piscina, jacuzzi, ok. Poderiam ter corrimão para apoio na entrada e saída, pensando na segurança. Café da manhã bem servido. Adorei o pão de queijo pequeno e crocante.
Nos hospedamos no hotel por indicação de amigos e por conta de um pequeno detalhe, estragou toda a experiência de nossa estadia.
Tarde da noite de 6ª feira do dia 13/10/2023, retornamos ao hotel e, no canto da vaga para PCD havia um cone barril para sinalização de trânsito, daqueles de 1,20m de altura e base de 60x60cm, ainda assim tratei de estacionar o mais próximo do cone para não atrapalhar o espaço reservado para as motos.
Por volta de 15h de sábado, dia 14, após retornarmos ao hotel, minha esposa (grávida) atendeu o interfone, onde a atendente da recepção Valdete rudemente a repreendeu por ter "estacionado em 2 vagas" ameaçando cobrar duas taxas de estacionamento caso não arrumasse.
Desci para arrumar o carro e fui à recepção questionar a forma como se comunicou com minha esposa e esclarecer o motivo para estar "mal estacionado". Enquanto Valdete afirmara que o cone estava lá para garantir o espaço das motocicletas, o atendente Daniel informou que ele foi quem havia colocado o cone para reservar a vaga PCD. Em momento nenhum se desculparam, agradeceram com ironia e me constrangeram em frente a outro hóspede desprezando os meus questionamentos. Minha esposa, indignada, desceu e o Daniel foi sarcástico e desdenhou de minhas limitações físicas, debochando com sua colega.
Detalhe que, quando retornei tarde daquela noite, haviam 2 automóveis sem placa ou adesivo PCD na vaga de deficiente, inclusive ocupando o espaço para motocicletas, me obrigando a estacionar em vaga distante e o Sr Daniel viu, pois saiu para verificar onde e como parei. Fora que cobram tarifa de estacionamento, mas não há serviço de manobrista e a vaga para PCD não tem o espaço mínimo determinado em legislação.
