Cama dura, não há funcionários para atender os quartos a noite, preço não compatível com hospedagem entre outras. A atendente da noite foi muito simpática. Há outras boas opções com muito melhor custo benefício na região .

Utilizamos uma diária para um passeio na cidade de Maringá, mas também queríamos aproveitar a estrutura do hotel que conta com piscina e uma pequena área verde. Os funcionários são atenciosos e simpáticos. O quarto é razoável, mas não disponibiliza shampoo e condicionador, O café da manhã é bom, não tem muita variedade, mas os produtos são de boa qualidade. Não tem restaurante e nem serviço de piscina (não tem lanches ou porções, se quiser beber algo tem que pegar na recepção (cerveja, refrigerante ou água). O pior ficou por conta da piscina que não foi higienizada de um dia pro outro e a jacuzzi estava muito suja e tivemos que esvaziar e fazermos a limpeza por nossa conta.

O motivo da minha decepção foi pelo atendimento que recebemos por parte da equipe da recepção. Utilizo os serviços do GAPH a alguns anos, faço viagens regulares a Maringá PR e na única vez que levei minha esposa para me acompanhar tive a surpresa. Sempre que chego no hotel eu pago a primeira diária e pago a conta no final da estadia, deste períodos de 2 dias até 6 dias e sempre o procedimento foi igual. Desta vez, a atendente abordou minha esposa e disse que teríamos de mudar de quarto, porque o quarto que estávamos ocupando já estava reservado para o fim de semana. A troca do quarto não seria o problema se não fosse a forma que a atendente justificou, alegando que eu teria que ter avisado até que dia eu iria ficar no início da estadia (além do tom prepotente, deixando minha esposa incomodada). Este procedimento nunca foi solicitado para mim, as atendentes costumam perguntar de uma previsão, mas eu nunca dou uma data exata e isto nunca foi problema. Acredito que seria importante a tomada de providências. Obrigado.