O hotel vale, principalmente, pela excelente localização,
O edifício do hotel, apesar da idade avançada apresenta-se bem cuidado tal como o todo o hotel, bem limpo e tratado.
Pequeno almoço simples, tem tudo que é essencial, não abunda a variedade, mas também não falta nada, é justo para o preço da estadia
Boa relação preço qualidade
Obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que apreciou a nossa excelente localização e a relação qualidade/preço que oferecemos. Trabalhamos continuamente para manter o hotel bem cuidado e limpo, proporcionando uma estadia agradável para os nossos hóspedes. Quanto ao pequeno-almoço, agradecemos a sua compreensão—procuramos oferecer uma seleção essencial e de qualidade. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve!
Hotel com excelente localização
Com uma vista fabulosa para a praia
Pequeno almoço básico mas tudo impecável e com boa apresentação
Qualidade / preço bom
Limpeza 5 estrelas
Os colaboradores são muito simpáticos
Pretendemos voltar com toda a certeza
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos muito contentes por saber que gostou da sua estadia no Hotel Luar e que apreciou a nossa localização privilegiada, a vista deslumbrante para a praia, e a simpatia da nossa equipa. Ficamos também felizes em saber que a relação qualidade/preço foi ao encontro das suas expectativas e que a limpeza foi um ponto alto da sua experiência.
Será um prazer recebê-los novamente no futuro. Até breve!
Quarto no 6º andar com muito mau cheiro, tive que mudar para o piso 5, pequeno almoço muito fraco para quem só come fruta, só laranja e fraca e maçã. Não consegui ir á piscina porque quando descia do quarto já estavam todas espreguiçadeiras ocupadas, experiencia a não repetir.
Lamento ver esta crítica deixada por si especialmente depois de o ter contactado por email sem obter resposta onde o convidei para conversar comigo e discutir como o poderíamos ajudar numa futuro estadia. Lamento a situação do cheiro trazido pela maré que, devido á localização do hotel, tão perto do mar, fica à mercê destas situações. Entretanto, e depois de nos reportar a situação, contactámos a Câmara Municipal para verificar se haveria algo a fazer na canalização exterior para impedir os esgotos da cidade de subirem com a maré.
Além das espreguiçadeiras existe um grande relvado com áreas de sombra que poderá usar num futuro. Ainda assim, a utilização das espreguiçadeiras por parte de outros hóspedes não invalida a utilização da piscina e lamento que tenha associado ambas as coisas, não usufruindo da piscina. Seja como for, durante alguns períodos de pico de utilização da piscina, porque não dar um passeio pela praia, a meros 50m, e aproveitar as férias?
Certamente o nosso pequeno-almoço oferece variedade não sendo ideal para quem apenas como fruta mas quem procura escolha e produtos frescos. Ainda assim, numa futura visita recomendo comunicar as suas restrições alimentares e teremos todo o gosto em organizar algo mais adequado à sua dieta de "só fruta" ou passar na frutaria de rua local a apenas 200m do hotel.
Pontos fortes : Piscina enorme, limpa e calma ; funcionários muito simpáticos ; serviço de bar excelente ; acesso fácil e rápido à praia; limpeza dos quartos e do hotel
Pontos fracos : condições das casas de banho (muito antigas e com equipamentos avariados ); falta de modernização dos quartos
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito contentes em saber que desfrutou de uma boa semana de férias connosco, especialmente da nossa piscina, da simpatia dos funcionários, do serviço de bar e da proximidade à praia. A limpeza é uma prioridade para nós, por isso é ótimo saber que ficou satisfeito com essa parte da sua estadia.
Em relação às casas de banho e à modernização dos quartos, agradecemos as suas observações. Estamos cientes dessas necessidades e já temos planos em andamento para realizar melhorias. Esperamos que, numa próxima visita, possa ver as mudanças que estamos a implementar.
Agradecemos novamente pelos seus comentários e esperamos recebê-lo de volta em breve!
O Hotel é agradável, bem localizado, com piscina limpinha e cuidada. Apenas lamento que as pessoas, se apoderem das espreguiçadeiras, desde muito cedo, colocando toalhas nas mesmas para guardar o lugar e depois só compareçam na piscina horas depois. Limitam o uso das condições da piscina aos outros hóspedes. A gerencia do hotel, deve regulamentar esta situação, pois compromete a qualidade de avaliação dos serviços.
O pequeno almoço não é muito diversificado, porém os alimentos são frescos e com alguma qualidade.
O quarto é limpo todos os dias, caso assim o queiram. A casa de banho é um pouco desenquadrada esteticamente do resto das instalaçoes, mas é limpa e apresenta as condições para uma estadia confotável.
Quanto ao atendimento, este é muito bom, funcionários simpáticos e atentos.
Para um Hotel 3 estrelas está muito bem
Agradecemos o seu comentário e ficamos felizes que tenha gostado da sua estadia, especialmente da localização, piscina e atendimento dos nossos funcionários.
Reconhecemos a sua preocupação em relação à ocupação das espreguiçadeiras e estamos a trabalhar para encontrar uma solução que permita um uso mais justo das mesmas por todos os hóspedes. Agradecemos a sua sugestão.
Quanto ao pequeno-almoço, estamos constantemente a procurar formas de melhorar a variedade oferecida, mantendo sempre a frescura e qualidade dos alimentos. Agradecemos o seu feedback sobre a casa de banho e o design, e estamos sempre a considerar atualizações para melhorar a experiência dos nossos hóspedes.
Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma estadia ainda mais agradável!
