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1 a 6 de 480 avaliações
Publicada 1 de agosto de 2018

Embora tenhamos reservado um apartamento, ficamos num estudio, o que acabou por ser um engano que correu bem na perspetiva que ficamos muitíssimo perto da piscina.
O quarto para quatro é razoável. Fomos em regime Pensão Completa, mas se pretendesse cozinhar, os utensílios existentes são os básicos, era quase impossivel fazer refeicões de um modo confortável.
A animação é sobretudo destinada a quem tenha crianças e para os turistas espanhois. Se flas espanho, ótimo, se não falas, temos pena. Ninguém quer saber.
O que gostamos mais: da zona da piscina,a temperatura da água, limpeza, nível de cloro e envolvência, é tudo ótimo.
O que menos gostamos, 2 pontos:

1) o serviço Wi Fi que eles dizem existir grátis em todo o hotel é completamente inexistente. Por vezes nas áreas comuns vai funcionando, mas no quarto em 8 dias nunca funcionou. E reportado o problema na receção a resposta deles era: pois... sem dar qualquer solução Enfim, foi uma vergonha.

2) da parte humana . A maior parte dos funcionários não são simpáticos, e os que ainda esboçam sorriso fazem no com um grande frete. A senhora que diariamente nos servia as bebidas no restaurante era intragável e muito antipática e apenas esboçava sorrioso para os turistas espanhois!
Quanto aos aos funcionários da receção quando pediamos algo, não resolviam nada, nem esclareciam nada, sempre com ar de frete.
A equipa de animação eram os únicos funcionários simpáticos do Hotel.
No último dia, como ainda tinhamos direito ao almoço, mas tinhamos que fazer check out às 12:00 e só podiamos almoçar a partir das 13:30, como tinhamos o carro no paque (a pagar) pedimoos para deixar ficar o carro até à hora de almoço para lograr almoçar no Hotel. Pois a receção disse que não podiamos, tinhamos que retirar o carro do parque até às 12:00. Sem condescendências, sem um pedido de desculpas.

Não voltaremos.
Não recomendamos.

Dica de quarto: Pedir quarto perto da piscina, ficam perto de tudo e têm jardim atrás.
  • Hospedou-se em julho de 2018, viajou com a família
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, Tita C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 5 de agosto de 2017

Muito bom. Boa localização, boas instalações, boas piscinas, boa organização, bom Staf. Adorámos a simpatia a disponibilidade e o profissionalismo em especial da Nathálie no restaurante e da Roma na recepção. Muito bom para familias com crianças.
Alimentação boa no entanto deveria haver sempre acompanhamentos simples sem molhos ou condimentos, como arroz e massa para as crianças.

  • Hospedou-se em julho de 2017, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, Ricardo G
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Publicada 11 de julho de 2017 via dispositivo móvel

Gostei muito.Comida variada,fresca e de qualidade.Bem localizado.Estacionamento disponivel no hotel por um preço razoavel.Pessoal simpático e prestável.Melhorava a animação noturna.Muito bom na relação qualidade/preço. Recomendo

Hospedou-se em junho de 2017, viajou com a família
Obrigado, lourenco23
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Publicada 22 de setembro de 2016 via dispositivo móvel

Estadia muito agradável, hotel muito limpo, condições dos quartos muito boas, limpeza todos os dias da estadia, comida muito bem confeccionada, talvez um pouco de mais variedade nas sobremesas. O staff muito educado e competente, piscina muito bem cuidada. Único senão custo do parque em época baixa, um pouco alto, mas com poucos lugares aceita-se

Hospedou-se em setembro de 2016, viajou com a família
Obrigado, pmsdneves
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Publicada 7 de setembro de 2016 via dispositivo móvel

Serviço de restaurante mau,com pessoal de pouca simpatia no serviço de mesas e pagamento.Precos excessivos de internet e estacionamento.Area de restauração sub dimensionada obrigando os utilizadores a esperas despropositadas.

Hospedou-se em setembro de 2016, viajou com a família
Obrigado, joaquimnogueira2
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