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Roam52936789373

Hotel Confortável e junto a Praia

Avaliação sobre Estival Islantilla
4,0 de 5 círculosPublicada 5 de set. de 2024
Bom tarde. Estive mais uma vez de férias com meus familiares no Hotel Estival em Islantilla, no período de 24 a 31 de Agosto de 2024. Correu tudo dentro da normalidade até na meteorologia pois apanhamos bom tempo. Quero realçar o reencontro alegre com o Srº. Farid na recepção e com a responsável pela recepção, Srª. Ana, que felicitou o nosso regresso pois é a 3 vez que voltamos a este hotel. De referir e louvar pois o hotel continua a manter a alimentação de óptima qualidade, variedade e quantidade. Não quero deixar passar em vão e dizer ao Responsáveis do hotel que deveriam ter mais atenção ao cliente Português, pois contatei que cerca de 80% da ocupação do hotel era de Portugueses. Assim seria de bom tom falarem mais português!! Quero demonstrar a minha grande desilusão ao retirarem o direito a 2 espreguiçadeiras e chapéu de sol na praia a quem tem (T.I.) tudo incluído e visarem somente o lucro e não premiarem o cliente como anteriormente. É pena!! Também referir mais uma vez pela negativa a reservas das espreguiçadeiras junto as piscinas, Os senhores ou os responsáveis por aquele espaço têm que ser mais enérgicos e fazer cumprir o que está por vós estipulado num grande placar aí colocado. Para esta situação funcionar corretamente e não se esquivarem com " eu não sabia" OS HÓSPEDES DEVEM SER ALERTADOS E CHAMADOS A ATENÇÃO AQUANDO DO CHEK-IN DE QUE NÃO É PERMITIDO RESERVAR ESPREGUIÇADEIRAS PARA ALÉM DE 30 MINUTOS. É SÓ FAZER CUMPRIR!!! Envio umas fotos, e é ver as espreguiçadeiras reservadas e ninguém junto delas. Constatei que pelas 07H30 e 08H00 iam marcar as espreguiçadeiras com as toalhas e depois tomar o pequeno almoço e ainda iam até a praia. V. Exª. têm que acabar com isto!
Mas, VAMOS VOLTAR!
Data da estadia: agosto de 2024
Tipo de viagem: Viajou com a família
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Calidad Estival Islantilla, Other de Estival Islantilla, respondeu a esta avaliação
Respondida 7 de set. de 2024
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    8 a 13 de 2.709 avaliações
    Publicada em 21 de agosto de 2024

    Hotel muito bom, animação ótima, o único senão foi o bufet à tarde, não gostei. Muito entretenimento para adultos e crianças, boa limpeza
    Os animadores são muito simpáticos, no bar só se fala espanhol, nem tentam perceber o português, mau nesse aspecto

    Data da estadia: julho de 2024
    Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    Obrigado, Ceu S
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Calidad Estival Islantilla, Other de Estival Islantilla, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 21 de agosto de 2024


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    Publicada em 30 de julho de 2024 via dispositivo móvel

    Má qualidade da piscina.
    Ervinel todo lascado que corta como faças. Vê se o lixo no fundo.
    Degraus para a piscina perigosos, velhos, escorregadios.
    Piso de aceso à piscina muito escorregadio. Crianças e teenagers não podem jogar à bola.
    Comida variada mas hipergordurosa
    Falam apenas espanhol
    De realçar que, em tdas as áreas o pessoal é educadissimo e atencioso
    As colchas das camas estão cheias de borbotos.
    Colchões pessimos/ almofadas péssimas
    Produtos de higiene de má qualidade

    Dica de quarto: Hotel a evitar Precisa renovação a todos os níveis Em vez de 4 estrelas pareia estarmos num hotel de 2 estrelas
    Data da estadia: julho de 2024
    Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    Obrigado, Go46206765053
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Calidad Estival Islantilla, Other de Estival Islantilla, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 3 de setembro de 2024

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    Publicada em 27 de julho de 2024

    Hotel com excelente localização, pertinho da praia. Quartos renovados , com óptimos colchões, com tv ; sala e kitchinete mobilada de novo com um tv de ecrã enorme. Varanda com mesa e 2 cadeiras e wc renovado também.
    Possibilidade de ter toalhas de praia mediante caução restituida no fim. Parqueamento de carro exterior e interior mediante pagamento.
    Fui com meia pensão! EXCELENTE COMIDA COM MUITA VARIEDADE E QUALIDADE!! FANTÁSTICO!!
    Staff muito simpático e demonstrando grande profissionalismo!!
    Voltarei certamente!!
    Recomendo este hotel!

    Dica de quarto: Não utilizei!!
    Data da estadia: julho de 2024
    • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
      • Custo
      • Localização
      • Sono
      • Quartos
      • Limpeza
      • Atendimento
    Obrigado, domingas m
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Calidad Estival Islantilla, Other de Estival Islantilla, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 28 de julho de 2024

    Cara María,

    Ficamos muito satisfeitos por saber que gostaria de voltar a visitar-nos. Muito obrigado pelo vosso feedback positivo
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    Publicada em 25 de junho de 2024 via dispositivo móvel

    Em Março resolvemos fazer umas mini férias de Páscoa
    Fomos até Islantilla para abertura do Estival.
    Quarto:
    Tivemos um problema com a iluminação do quarto resolvido pela manutenção do hotel. Mas para altura do ano a temperatura à noite era baixa e o AC do quarto não debitava calor suficiente para aquecer Resumido não ficamos nada confortáveis.
    Alimentação:
    Fomos com regime de meia pensão com bebidas a comida era boa as bebidas de máquina.
    Restaurante muito bem organizado e limpo.
    Estacionamento:
    Estacionamento na rua gratuito naquela altura do ano.
    Foi uma experiência agradável

    Data da estadia: março de 2024
    Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    1  Obrigado, RuiR754
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Calidad Estival Islantilla, Other de Estival Islantilla, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 26 de junho de 2024

    Caro Rui,
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    Publicada em 15 de junho de 2024

    Camas top.almofadas fofinhas
    Comida excelente ,grande variedade e de qualidade e um bom sistema de controlo de entradas para buffet
    Staff top sempre simpaticos e ajudavam
    Praia a dois minutos a pé
    Bar com bebidas e espetáculos
    Piscina sempre limpa.. espreguicadeiras para todos.

    Dica de quarto: Nada a apontar. Correu tudo bem.
    Data da estadia: julho de 2023
    • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
      • Custo
      • Localização
      • Sono
      • Quartos
      • Limpeza
      • Atendimento
    Obrigado, Wander828694
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Calidad Estival Islantilla, Other de Estival Islantilla, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 26 de junho de 2024

    Caro/a Cliente,

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