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Traveler43131774432

Mto Bom

Avaliação sobre Occidental Isla Cristina
4,0 de 5 círculosPublicada 7 de out. de 2024
adorei tudo em geral
Pontos positivos
bar da piscina ,comids buffet tudo mto bom
Pontos negativos
falta controle nos serviços ,muitas pessoas a usufruirem de derviçpos tudpo incluido sem ter acesso aos mesmo,fazendo com que buffet da piscina as xs estivesse um bocado vazio
falta de frutas exoticas ,papaia ,mamao ananas só a tempos etc
mas acima de tudo mto satisfeito
Data da estadia: setembro de 2024
Tipo de viagem: Viajou em casal
4,0 de 5 círculosCusto
3,0 de 5 círculosQuartos
4,0 de 5 círculosLocalização
4,0 de 5 círculosLimpeza
3,0 de 5 círculosSono
Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
Problemas com esta avaliação?
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Isla Cristina, respondeu a esta avaliação
Respondida 9 de out. de 2024
Caro hóspede,

Agradecemos a sua preferência e comentário.

Ficamos encantados em saber que você apreciou o bar da piscina e as comidas do buffet. É gratificante que tenha tido uma experiência positiva com esses aspectos do Occidental Isla Cristina. Sua satisfação é de suma importância para nós e nos alegramos por termos correspondido às suas expectativas nesses serviços.

Foi um prazer recebê-lo e esperamos fazê-lo novamente em breve.

Com os melhores cumprimentos,

Paula Domínguez, Assistant Manager
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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      Avaliações (4.181)
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      4.181 resultados
      Pontuação
      2.118
      1.305
      458
      177
      123
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      3 a 8 de 4.181 avaliações
      Publicada em 30 de setembro de 2024

      Gostámos muito do Hotel, a estadia foi bastante boa e positiva.

      Pontos Positivos:
      upgrade para apartamento à chegada com apartamento pronto antes da hora;
      zona da recepção sempre limpa e muito cheirosa;
      todo o hotel muito limpo;
      staff excecional, desde a recepção, senhoras da limpeza e staff do restaurante;
      apartamento muito espaçoso, o colchão e as almofadas muito confortáveis;
      Buffet com bastante variedade;

      Pontos Negativos:
      Animação - música sempre até muito tarde;
      Snacks da parte da tarde do tudo incluído é bastante fraco;
      Buffet, algumas comidas com pouco ou quase nenhum tempero.

      Apesar de tudo gostámos muito e voltaremos. Hotel muito familiar com staff excecional! Obrigado a todos!

      Data da estadia: setembro de 2024
      • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
        • Custo
        • Localização
        • Sono
        • Quartos
        • Limpeza
        • Atendimento
      Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
      Obrigado, 389magdar
      Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
      Hotel- cmanager, Owner de Occidental Isla Cristina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de outubro de 2024

      Cara Magda,

      Agradecemos a sua preferência e feedback.

      Lamentamos que alguns aspectos da sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Compreendemos a importância de uma atmosfera relaxante e asseguramos que levamos em conta o feedback sobre o volume da música durante a animação. Em relação aos snacks da tarde incluídos no nosso pacote Tudo Incluído, estamos em constante revisão do nosso menu para oferecer opções que agradem a todos os gostos.

      É com grande satisfação que recebemos os seus elogios à limpeza das nossas instalações, bem como ao serviço atencioso da nossa equipa. O nosso objetivo é proporcionar um ambiente acolhedor e imaculado para todos os que nos visitam.

      Finalmente, é ótimo que tenha gostado da diversidade do nosso buffet. Ficamos felizes em saber que a qualidade do nosso serviço e a atenção ao detalhe contribuíram para uma experiência familiar positiva. Esperamos que tenha tido a oportunidade de desfrutar das outras comodidades que o Occidental Isla Cristina oferece, como a proximidade com a magnífica praia de Isla Cristina e o nosso Grand outdoor pool.

      Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Com os melhores cumprimentos,


      Paula Domínguez, Adjunta a dirección

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      Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
      Publicada em 26 de setembro de 2024

      Escolhemos outro mes para vermos a diferença, setembro é mais calmo, não existe a confusão das espreguiçadeiras foi para descansar, espero voltar com os meus pais.

      Data da estadia: setembro de 2024
      • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
        • Custo
        • Localização
        • Sono
        • Quartos
        • Limpeza
        • Atendimento
      Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
      Obrigado, guidabrito1973
      Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
      Hotel- cmanager, Owner de Occidental Isla Cristina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 27 de setembro de 2024

      Cara Guida,
      agradecemos o seu feedback.

      É maravilhoso saber que sua estadia no Occidental Isla Cristina foi tão positiva.
      É com enorme agrado que lemos que desfrutou de uma excelente estadia nas nossas confortáveis instalações, em particular graças ao ambiente tranquilo que procuramos proporcionar.

      Esperamos que tenha a oportunidade de voltar.
      Cumprimentos,


      Miriam Hoffmann, Assistant General Manager

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      Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
      Publicada em 20 de setembro de 2024

      Adorámos a nossa estadia! O pessoal da animação sempre simpáticos e com um sorriso na cara, o quarto espaçoso com uma vista maravilhosa para a piscina e praia. O pessoal do bar, principalmente a Maria! Voltaremos!

      Data da estadia: setembro de 2024
      • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
        • Custo
        • Localização
        • Sono
        • Quartos
        • Limpeza
        • Atendimento
      Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
      Obrigado, Vanessaserafim98
      Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
      Hotel- cmanager, Owner de Occidental Isla Cristina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de setembro de 2024

      Cara Vanessa,
      agradecemos o seu feedback.

      É maravilhoso saber que a sua estadia connosco foi tão agradável.

      Estamos encantados por ter apreciado a dedicação da nossa equipe de animação e o conforto do seu quarto, assim como a vista deslumbrante para a piscina e para o mar. É gratificante ouvir que o atendimento da nossa colaboradora Maria e a experiência no bar foram aspectos destacados da sua visita. A nossa equipe trabalha arduamente para proporcionar um serviço excecional e uma estadia inesquecível, e é uma alegria saber que conseguimos alcançar esse objetivo consigo.

      Esperamos que tenha a oportunidade de voltar.
      Cumprimentos,


      María Gómez, Guest Experience Manager

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      Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
      Publicada em 16 de setembro de 2024

      Boas férias junto à praia que deu para descansar num hotel que me ofereceu todas as condições que necessitava

      Data da estadia: setembro de 2024
      • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
        • Custo
        • Localização
        • Sono
        • Quartos
        • Limpeza
        • Atendimento
      Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
      Obrigado, jomasafest
      Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
      Hotel- cmanager, Owner de Occidental Isla Cristina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de setembro de 2024

      Estimado(a) hóspede,
      estamos gratos pela sua avaliação.

      É com imensa alegria que recebemos o seu feedback positivo sobre a sua estadia no Occidental Isla Cristina.

      Estamos encantados por ter proporcionado um refúgio tranquilo e todas as comodidades necessárias para umas férias relaxantes junto à praia. Ficamos satisfeitos em saber que a nossa localização à beira-mar e as instalações do hotel contribuíram para o seu descanso e bem-estar.

      Fazemos votos de que regresse em breve.
      Cordialmente,


      María Gómez, Guest Experience Manager

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      Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
      Publicada em 16 de setembro de 2024

      Toda a Equipa é de excelência. Desde a recepção, quartos, buffet, bar e Animação. Para quem tem crianças aconselho vivamente este hotel. A Equipa dos kids é 5*, tem um cuidado extraordinário para com todas as crianças. Realço também a comida. Muito variada e o peixe e marisco de qualidade. Parabéns a Todos e a quem gere esta Equipa, pois está a fazer um excelente trabalho. Recomendo!!

      Data da estadia: setembro de 2024
      • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
        • Custo
        • Localização
        • Sono
        • Quartos
        • Limpeza
        • Atendimento
      Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
      Obrigado, PatriciaViegas
      Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
      Hotel- cmanager, Owner de Occidental Isla Cristina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de setembro de 2024

      Cara Patricia,
      agradecemos o seu feedback.

      É com grande satisfação que recebemos os seus elogios referentes à sua experiência no Occidental Isla Cristina.

      Estamos encantados por saber que apreciou a dedicação da nossa equipa, desde a recepção até aos serviços de animação. É maravilhoso que tenha encontrado o nosso buffet variado e de alta qualidade, especialmente o peixe e o marisco. Além disso, ficamos muito contentes que o nosso Barcy Club tenha proporcionado momentos incríveis para as crianças, reforçando o nosso compromisso com experiências familiares enriquecedoras.

      Esperamos que tenha a oportunidade de voltar.
      Cumprimentos,


      María Gómez, Guest Experience Manager

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      Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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