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1 a 6 de 1.170 avaliações
Publicada em 7 de outubro de 2018 via dispositivo móvel

O hotel tem uma boa infraestrutura, está bem localizado, toda equipe muito atenciosa, e o café da manhã é uma delícia!
O hotel possui um translado gratuito para Phira , com varios horários, o que facilita muito, pois a rodoviária se localiza em Phira , e o ônibus é um ótimo meio de transporte para se locomover na ilha!

Data da estadia: setembro de 2018
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, isanmg
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
George K, Owner do(a) Rocabella Santorini Hotel & Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 9 de outubro de 2018
Tradução do Google

Dear Isabela N,
Thank you for choosing Rocabella Santorini Hotel and Spa as your holiday retreat. It gives us great pleasure to read your kind remarks in your generous review. Indeed, our hotel ranges along the most idyllic location of the scenic Caldera. Every day, we share with our guests the scintillating sunset of Santorini sprouting colours of paramount beauty over the sea. This is a gift of nature which makes us all feel humble and grateful and yet even more determined to provide a level of excellence in service. Being attentive to the needs of our guests and meeting their expectations to the fullest is our primary goal and sole intention. From a warm and heartfelt welcome during check-in to a tailor made concierge service to a volcanic paradise; from an immaculate room service to an appetising gastronomic experience in our restaurant AXINOS, our principle of hospitality transcends your stay into a heavenly experience. Rest assured that from now on you belong to the Rocabella family and our picturesque venue is your new home in Santorini!! Having said that, as a token of Greek hospitality, gratitude and appreciation, please allow us to offer you a 10% discount towards your accommodation expenses if your honour us with your reservation through our system next year. We are all looking forward to welcoming you and hosting you again soon!

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Publicada em 9 de fevereiro de 2017

O hotel está localizado com uma vista fantástica para a Caldeira. Fomos bem recebidos pela equipe que se esforçaram para nos atender bem. Como nossa estadia foi no inverno não pudemos aproveitar a vocação do Hotel que seguramente é receber pessoas no verão, por este motivo, tivemos alguma dificuldade com o sistema de aquecimento do quarto que era insuficiente para aquecer toda uma estrutura interna feita exatamente para refrescá-lo. No último dia nos brindaram com uma garrafa de vinho o que foi muito simpático. Pretendemos voltar para conhecer o Rocabella no verão, deve ser um hotel espetacular neste época do ano!

Dica de quarto: Escolha apartamentos com vista para a Caldeira
Data da estadia: janeiro de 2017
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
3  Obrigado, Gilberto l
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Publicada em 21 de dezembro de 2016 via dispositivo móvel

Uns dos melhores hoteis que ja fiquei... uma visita sensacional, mas nao acaba ai... excelente cafe da manha e alem do mais a simpatia dos funcionários la eh surpreendente... tiveram paciencia de explicar tudo muito bem a respeito da ilha ...
Dos melhores lugares e nos trataram como reis... super simpaticos... o melhor tratamento que ja tivemos em qualquer hotel.
Adoramos a estadia... alem que o hotel eh lindooo e super bem localizado

Data da estadia: dezembro de 2016
Tipo de viagem: Viajou em casal
1  Obrigado, caiom265
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George K, Ιδιοκτήτης do(a) Rocabella Santorini Hotel & Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 27 de dezembro de 2016
Tradução do Google

Dear Caio M,

Hello from idyllic Santorini!

What can I say but a huge THANK YOU!
Thank you so much for taking valuable time to express your candid opinion of us from which we were dearly informed that our hotel surpassed your expectations!

I am truly glad that you had an overall delightful stay with us and that you enjoyed the attentiveness and kindness of our team! Indeed it is such a charming compliment that my team treated you like royalty!

I am also elated that you indulged yourself in our mouth-watering breakfast and that your stay with us was a caleidoscope of senses!

We are already looking forward to your return!
Till then, always know that you have a friendly face in Greece waiting for you with open arms!

Your review was the best Christmas gift for me!

All the best!

Have a happy New Year,

Georgios Kalfopoulos

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Publicada em 19 de novembro de 2016

Hotel excepcional. Fomos recebidos com espumente, upgrade de quarto. E voucher no spa. Atendimento primordial, de toda equipe. Localizado proximo ao centro. Quartos amplos, confortáveis , impecáveis. Café da manha , com produtos caseiros e frescos. Restaurante com menu enxuto, mas de ótima qualidade e com preço bom. Hotel com transfer diário para cidade de Thira sem custo. Visão privilegiada da caldeira. Previsão de tempo entregue diariamente no quarto. Como nosso avião sairia cedo, antes do café da manhã, levarão ao nosso quarto um kit, com sanduíche e frutas para o dia seguinte. Enfim, tudo surpreendente. Meus parabéns à toda equipe do hotel.

Data da estadia: novembro de 2016
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
3  Obrigado, FDEVAI
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
George K, Ιδιοκτήτης do(a) Rocabella Santorini Hotel & Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 21 de novembro de 2016
Tradução do Google

Dear FDEVAI,

Hello from majestic Imerovigli!
How wonderful to real your adorable review!

It was a delight to read that everything worked for you wonderfully,
and it is our hotel mission statement that we want guests "amazingly happy"!

It is hyper-motivating to read your kind words on our staff, as hospitality means people who take care of guests/friends!
I look forward to pass your compliments on to them.

Also how lovely to know that you owned so many great experiences that our hotel offers: our location and views to the sumptuous sunsets and the world renowned caldera, the fine ambient conditions of the resort and its delicate ornament, our transfer services, our room comforts, the spa voucher, the room upgrade, the rich breakfast with the local flavors and the culinary combinations that tantalize the palate as well as the room comforts with its exquisite views to the ocean!

A big tight hug from all of us and kind regards from Santorini's royal blue waters and majestic skyline!

Come back soon,

Georgios Kalfopoulos

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Publicada em 19 de junho de 2016

Hotel muito espaçoso (e espaço é um luxo em Santorini), com 4 piscinas, sendo 2 de bordas infinitas, com vista para a caldeira e Oia. Fica numa área mais isolada mas com transporte gratuito até Thira. Equipe muito gentil (especialmente Eleftheria, que nos recebeu). ganhamos drinks já na chegada. A vista do nosso quarto era espetacular!!! Ganhamos 20min de massagem e foi ótima!. Spa muito bom! Tivemos uma ótima estadia neste hotel!!!

Dica de quarto: peça com vista para a caldeira
Data da estadia: junho de 2016
  • Tipo de viagem: Viajou com amigos
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
3  Obrigado, Inajara
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
George K, Owner do(a) Rocabella Santorini Hotel & Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 20 de junho de 2016

Caro Inajara,

WOW !!!

Obrigado assim muito para tomar o tempo para rever o Rocabella Santorini Hotel no TripAdvisor.
Foi um enorme prazer tê-lo ficar com a gente e estou muito contente que tinha um belo tempo.
Obrigado também por seus elogios para com a nossa equipe, a quem tenho partilhado a sua opinião com.
Estamos muito ansiosos para recebê-lo de volta para sua nova casa Santorini para uma futura visita :))
Fico à sua disposição absoluta para qualquer informação adicional que possa precisar.


Atenciosamente,

Georgios Kalfopoulos

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