Agência de turismo excelente! Atendimento rápido e me passaram todas as informações necessárias... leia mais
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O passeio foi incrível, paisagens maravilhosas! O motorista fala mansa e o guia Giles foram... leia mais
Serviços especializados de transporte para os locais mais frequentados de Arraial, com guias turisticos conhecedores da região. Destaque para Uiara, gaúcha que está há mais de 06 anos na região, demonstrando boa empatia com os usuários dos serviços.
Guia explicou tudo direitinho! Motorista se arriscou em uma estrada nova, pois a principal não passava
Fizemos 2 (dois) passeios com a empresa: espelho/Trancoso e Caraiva. Com relação a isso a empresa atendeu muitíssimo bem, a guia foi a mesma em ambos os passeios sendo extremamente atenciosa e dedicada ao trabalho, assim como os motoristas.
O que retira boa parte da qualidade são dois fatores que se restringem a informações de valores a parte não informados. Em ambos os passeios não foi informado custos de consumação mínima para o local que eles tinham suporte (ou seja, era necessário gastar senão teria que pagar igual para ficar no local, não tendo opção de não querer lá permanecer) e custos adicionais referentes a transportes em canoas, os quais também não foram informados.
O problema é informação, não dizem ao turista que terão custos adicionais antes do passeio, sendo surpreendido durante a excursão. Se vai despreparado sem dinheiro vivo terá muito problemas. Seria bom rever estas informações ao turista.
Tirando isto, faríamos novamente com o pessoal da agência em razão dos guias. A atendente da loja não foi muito simpática quando solicitamos informações, embora nos passou.
Fizemos o passeio até Caraíva e valeu a pena pela beleza natural do local. Guia e motorista muito simpáticos e prestativos. Pontuais. Veículo confortável, boa música e ótimo ar condicionado. Preços acessíveis.
Os passeios foram extremamente divertidos, e nos levaram nas melhores estruturas das praias de Trancoso, muito luxo! Os guias maravilhosos e animados, nos ensinaram diversas coisas durante o passeio. Grande abraço ao guia Fábio e a Guia Lui! Amamos vocês!!!
Olá Vinícius!!
Antes de ser uma empresa de turismo, somos uma família... E vcs são como filhos que cuidamos com o maior carinho e zelo....
Agradecemos pela avaliação e esperamos ansiosos por uma nova visita!!
Abraços da família Portal Turismo!!
Contratamos o transfer do aeroporto até a pousada em Arraial. Nos atenderam muito bem. Levaram o carro adicional para as malas conforme solicitamos (eram muitas bagagens). Recomendamos!