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3 a 8 de 103 avaliações
Publicada em 21 de outubro de 2018 via dispositivo móvel

Uma unidade hoteleira que prima pela diferença, proporcionando um ambiente muito agradável para toda a família.
Destaco o espaço dedicado às crianças, a simpatia e atenção de toda a equipa para satisfazer as necessidades dos clientes.
A gastronomia é sem dúvida um ponto forte desta experiência e toda a envolvente natural cria uma combinação perfeita.

Recomendo vivamente!

Data da estadia: outubro de 2018
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, R2727PArichardm
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Publicada em 12 de outubro de 2018

Gostamos do hotel, da comodidade dos quartos e da simpatia do pessoal. Pequenos-almoços com muita variedade de pão, queijos e bolos. Workshops gratuitos de culinária: aprendemos os biscoitos alentejanos e variações de migas. Uma experiência a repetir.

Data da estadia: setembro de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, FranciscoFX
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migbra, Manager do(a) Santiago Hotel Cooking & Nature, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 26 de outubro de 2018

Bom dia Francisco,
Muito agradecemos o seu review do nosso hotel e esperamos poder vê-lo brevemente em Santiago do Cacém.
Obrigado, Miguel Branco, Resident Manager

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Publicada em 3 de setembro de 2018 via dispositivo móvel

Já estive em vários hotéis desta cadeia e sobre este hotel tenho a mesma opinião: precisa de alguns pequenos detalhes para justificar o preço que foi na ordem dos € 200/noite.
O hotel junta no mesmo espaço receção, bar e restaurante, o que gerou alguma confusão à chegada. Esta solução não é a que mais me agrada.
Achei o quarto pequeno (sobretudo por que tinha uma cama extra para criança) e havia algumas situações de manutenção por resolver.
Tentamos mudar de quarto mas o hotel estava cheio.
O hotel oferece uma garrafa de água dia e um cocktail que podemos preparar no quarto. Como não bebemos álcool, ao fim de 3 dias estávamos a acumular copos e bandejas. Ao pedir para retirar os copos substituíram as bebidas por um bolo o que deu origem a uma ataque de formigas - como dizia há uma vontade de agradar mas faltam uns detalhes para ser perfeito.
O pequeno almoço é bom e o restaurante também, pecando apenas por a ementa ser curta e talvez demasiado elaborada, sobretudo para estadias longas como a minha.
Os empregados são muito jovens e disponíveis mas penso precisarem de um pouco mais de formação.

Data da estadia: agosto de 2018
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, Marco G
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Joao Pedro M, General Manager do(a) Santiago Hotel Cooking & Nature, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 7 de setembro de 2018

Estimado Marco,

Muito obrigado pelas suas gentis palavras e por ter visitado o Santiago Hotel Cooking & Nature.

A recepção à entrada, partilhando o espaço com o Nosso Bar faz parte do conceito que se quer descontraído e que procura uma maior proximidade e interacção com o Nosso Cliente.

Lamentamos que a estadia no Santiago Hotel Cooking & Nature não tenha atingido as suas expectativas. Na verdade, é com base nas opiniões e comentários dos nossos hóspedes e clientes, que podemos procurar melhorar, a cada dia, para atender às expectativas daqueles que temos o privilégio de receber no Nosso Hotel.

O Seu comentário foi partilhado com toda a equipa, para que de futuro situações idênticas não voltem a acontecer. Iremos rever o procedimento de modo a perceber a expectativa do Cliente. No que refere às formigas já intercedemos de modo a que situações destas não se voltem a repetir.

Teríamos o maior prazer em recebê-lo novamente, num futuro próximo, na Santiago Hotel Cooking & Nature.

Sem outro assunto apresento os meus melhores cumprimentos.
João Pedro Marques

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Publicada em 28 de agosto de 2018

Aproveitamos um dia de folga para uma escapadinha muito relaxante até Santiago do Cacém.
O Hotel tem uma decoração muito simpática e acolhedora, com cores suaves. Os quartos são espaçosos e têm uma vista muito bonita para o castelo e para a cidade.
O pequeno almoço é óptimo e o staff muito atencioso. Foi pena ter sido apenas 1 noite e não termos tido oportunidade de utilizar a piscina ou de jantar mas, com certeza voltaremos.

Dica de quarto: vista, cama confortável, pequeno-almoço
Data da estadia: julho de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, kayleighthedreamer
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Joao Pedro M, General Manager do(a) Santiago Hotel Cooking & Nature, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de agosto de 2018

Muito obrigado pelas suas gentis palavras e por ter visitado o Santiago Hotel Cooking & Nature.

Foi com enorme prazer que percebemos o seu grau de satisfação com a generalidade dos nossos serviços.

Os seus comentários serão partilhados por toda a equipa que certamente ficará orgulhosa por ter atingido as suas expectativas.

Ficamos desde já a aguardar pela vossa próxima estadia para que usufruam tanto da Nossa Piscina como das iguarias preparadas pelo Chef Diogo Águas.

João Pedro Marques

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Publicada em 14 de agosto de 2018

Hotel de desenho agradável, contornos leves e modernos. Suite utilizada com muito boas comodidades. Restaurante servindo refeições de qualidade. Serviço bom. Experiência a repetir quando se proporcionar passagem por Santiago.

Data da estadia: agosto de 2018
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, josebelmiroferreira
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Joao Pedro M, General Manager do(a) Santiago Hotel Cooking & Nature, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de agosto de 2018

Estimado José,

Muito obrigado pelas suas gentis palavras e por ter visitado o Santiago Hotel Cooking & Nature.

Foi com enorme prazer que percebemos o seu grau de satisfação com a generalidade dos nossos serviços.

Os seus comentários serão partilhados por toda a equipa que certamente ficará orgulhosa por ter atingido as suas expectativas.

Ficamos desde já a aguardar pela vossa próxima estadia.
João Pedro Marques

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