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Gil
Ovar, Portugal

Férias divertidas e com qualidade

Avaliação sobre Playamarina Hotel
4,0 de 5 círculosPublicada 17 de set. de 2024
Ao ler algumas das avaliações aqui (e não só) até penso que as pessoas vivem em palácios reais, rodeados de criados e com tudo do bom e do melhor. Enfim!

Somos 2 adultos e 2 crianças (5 e 12), passamos uma semana sem chatice, sem problemas e sem faltar nada. É preciso ler bem o que quer dizer o "tudo incluído" para não dizer asneiras aqui, depois.
Nunca faltou snacks nem no bar da praia nem no restaurante (à tarde). A comida era variada, sempre com 2 ou 3 pratos de peixe e outros tantos de carne, e sempre com chefs na chapa a grelhar na hora, carne e peixe. Muita variedade para vegan também. Quem diz que a comida não tem sabor, não sabe temperar. os temperos estavam disponíveis, era só utilizar em vez de se queixarem que a comida não tinha sabor.
Animação TOP! muito atenciosos com miúdos e graúdos. Funcionários nos bares também muito simpáticos e atenciosos. bebidas de qualidade, nada de marca "branca" como vemos na maioria dos hotéis (para poupar dinheiro).
quartos sempre limpos e o pessoal da limpeza também era muito atencioso.

A única coisa que posso apontar, e que considero importante, é que falta uma piscina para crianças. Por isso é que o jacuzzi exterior estava sempre cheio... de crianças. Para hotel familiar, não chega a piscina de escorregas, deveria ter uma piscina só para as crianças. Positivo o facto de ser "pet friendly". Os patudos com que nos cruzamos foram simpáticos, alguns até mais do que os donos!

O SPA é pago mas era 2x1 para pessoas hospedadas no hotel, e vale a pena.
Data da estadia: setembro de 2024
Dica de quarto: Não tem piscina para crianças; Vai ter que temperar a comida; O SPA é pago à parte; Atenção aos...
Tipo de viagem: Viajou com a família
4,0 de 5 círculosCusto
4,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
4,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
5,0 de 5 círculosSono
Problemas com esta avaliação?
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel- cmanager, Owner de Playamarina Hotel, respondeu a esta avaliação
Respondida 23 de set. de 2024
Caro(a) hóspede,
agradecemos a sua preferência e comentário.

Ficamos encantados ao saber que você e sua família desfrutaram da variedade e qualidade da nossa oferta gastronômica, dos lanches sempre disponíveis e da nossa animação cuidadosamente planejada, que visa proporcionar momentos inesquecíveis para todas as idades. É gratificante que o atendimento de nossa equipe tenha contribuído para tornar sua estadia ainda mais agradável e que a limpeza dos quartos tenha atendido às suas expectativas.

No entanto, lamentamos que a ausência de uma piscina específica para crianças não tenha completamente atendido às suas necessidades. Entendemos a importância de instalações adequadas para o entretenimento dos pequenos e levaremos sua observação em consideração para futuras melhorias em nosso hotel.

Finalmente, é ótimo que você tenha apreciado a nossa política pet friendly e a promoção especial do nosso spa, que oferece uma experiência de relaxamento e bem-estar com um excelente custo-benefício para os nossos hóspedes. Também esperamos que tenha aproveitado a deslumbrante localização de nosso hotel na bela Isla Canela, com seu acesso direto à praia e proximidade a diversas atrações turísticas.

Foi um prazer recebê-lo e esperamos fazê-lo novamente em breve.
Com os melhores cumprimentos,

Antonio Castilla Montes
Playamarina Hotel, Gerente
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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      1 a 6 de 1.391 avaliações
      Publicada em 27 de agosto de 2024

      Estadia num hotel muito acolhedor.
      Animação espetacular desde manhã até à noite,para todas as idades. Animadores espetaculares ,entre eles a Laura que falava um pouco de português. Alimentação poderia ser um pouco mais variada .Praia pertinho do hotel

      Data da estadia: agosto de 2024
      • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
        • Custo
        • Localização
        • Sono
        • Quartos
        • Limpeza
        • Atendimento
      Obrigado, Resort09312788901
      Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
      Hotel- cmanager, Owner de Playamarina Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 28 de agosto de 2024

      Caro(a) hóspede,
      agradecemos a sua preferência e comentário.

      É com grande satisfação que recebemos os seus elogios ao nosso hotel.

      Ficamos encantados por ter apreciado a nossa equipa de animação e a dedicada Laura, que se esforça por oferecer um serviço acolhedor e amigável. É gratificante saber que a nossa programação de entretenimento foi ao encontro das suas expectativas, proporcionando diversão para todas as idades.

      Contudo, lamentamos saber que a variedade da nossa oferta gastronómica não foi totalmente do seu agrado. Valorizamos muito os comentários dos nossos hóspedes e garantimos que a sua opinião será considerada para futuras melhorias no nosso serviço de restauração.

      Finalmente, é maravilhoso que tenha gostado da proximidade da nossa localização à praia, permitindo-lhe aproveitar ao máximo o ambiente sereno e as paisagens deslumbrantes de Isla Canela.

      Foi um prazer recebê-lo e esperamos fazê-lo novamente em breve.
      Com os melhores cumprimentos,


      Antonio Castilla Montes
      Playamarina Hotel, Gerente

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      Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
      Publicada em 27 de agosto de 2024

      Os animadores são top .muito boa animação para adultos e crianças. A animadora Laura fala português que ajuda muito para quem tem dificuldades no espanhol . Mas todos animadores são exelentes. Foi uma experiencia exelente em familia e com crianças, pena o SPA ter de pagar à parte da estadia .

      Data da estadia: agosto de 2024
      Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
      Obrigado, Tourist00150965892
      Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
      Hotel- cmanager, Owner de Playamarina Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 28 de agosto de 2024

      Caro(a) hóspede,
      agradecemos a sua preferência e comentário.

      É com enorme satisfação que recebemos suas palavras amáveis.

      Estamos encantados por ter apreciado o trabalho da nossa equipa de animação e a diversão que oferecemos tanto para adultos como para crianças. A comunicação é fundamental e ficamos felizes que a habilidade linguística da nossa animadora Laura tenha contribuído para uma experiência ainda mais agradável.

      Contudo, lamentamos que tenha encontrado inconvenientes com o acesso ao nosso SPA. Compreendemos a sua perspectiva e pedimos desculpas pelo desconforto. O nosso SPA oferece uma variedade de tratamentos e serviços e, para manter a qualidade e a exclusividade desses, optamos por uma tarifa separada da estadia.

      Finalmente, é ótimo saber que a sua estadia conosco foi uma experiência excelente em família. Esperamos que tenham levado consigo memórias inesquecíveis e tenham aproveitado outras comodidades familiares, como a nossa piscina com escorregas e o clube infantil.

      Foi um prazer recebê-lo e esperamos fazê-lo novamente em breve.
      Com os melhores cumprimentos,


      Antonio Castilla Montes
      Playamarina Hotel, Gerente

      Denunciar resposta como inadequada
      Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
      Publicada em 27 de agosto de 2024

      Avaliação positiva, colaboradores muito simpáticos e competentes. Alimentação em abundância e com qualidade. Ambiente calmo e entretinimento sempre disponível. Alternativa à agua fria do mar com piscinas e jacusi com agua temperada.

      Data da estadia: junho de 2024
      • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
        • Custo
        • Localização
        • Sono
        • Quartos
        • Limpeza
        • Atendimento
      Obrigado, manuel r
      Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
      Hotel- cmanager, Owner de Playamarina Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 28 de agosto de 2024

      Caro Manuelrl,
      agradecemos o seu feedback.

      É com grande satisfação que recebemos os seus elogios ao Playamarina Spa Hotel.

      Estamos encantados por saber que apreciou a tranquilidade do ambiente, a competência e a simpatia da nossa equipa, bem como a qualidade e diversidade da nossa oferta gastronómica. É maravilhoso que tenha encontrado diversão a qualquer momento, com as nossas piscinas e o jacuzzi de água temperada a proporcionarem uma excelente alternativa às águas mais frescas do mar.

      Esperamos recebê-lo novamente.
      Atenciosamente,


      Antonio Castilla Montes
      Playamarina Hotel, Gerente

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      Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
      Publicada em 19 de agosto de 2024

      Hotel muito bom vistas fantásticas incluindo a do elevador panorâmico que apenas poderia ser climatizado pois faz muito calor lá dentro! hotel top com saida directa para a praia adorei!
      O pequeno almoço é bom mas se fores português não aconcelho a fazer lá as refeições principais

      Dica de quarto: Se for português não almoce ou jante aqui
      Data da estadia: agosto de 2024
      • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
        • Custo
        • Localização
        • Sono
        • Quartos
        • Limpeza
        • Atendimento
      Obrigado, Va_pra_fora_ca_1980
      Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
      Hotel- cmanager, Owner de Playamarina Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 20 de agosto de 2024

      Caro(a) hóspede,
      agradecemos a sua preferência e comentário.

      É com satisfação que recebemos os seus comentários positivos sobre o Playamarina Spa Hotel.

      Ficamos encantados por ter apreciado as vistas fantásticas e o acesso direto à nossa privilegiada praia. A localização do nosso hotel é realmente um dos pontos fortes, e é ótimo saber que contribuiu para uma experiência memorável.

      No entanto, lamentamos que a climatização do nosso elevador panorâmico não tenha correspondido às suas expectativas durante os dias mais quentes. Compreendemos que o conforto dos nossos hóspedes é primordial e levamos a sua observação a sério.

      Finalmente, é maravilhoso saber que o pequeno almoço foi do seu agrado. No entanto, lamentamos que as refeições principais não tenham atendido plenamente ao seu paladar. Valorizamos muito as preferências gastronômicas dos nossos hóspedes e procuramos oferecer uma variedade que agrade a todos.

      Foi um prazer recebê-lo e esperamos fazê-lo novamente em breve.
      Com os melhores cumprimentos,


      Antonio Castilla Montes
      Playamarina Hotel, Gerente

      Denunciar resposta como inadequada
      Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
      Publicada em 21 de julho de 2024

      Aspectos positivos: Boa localização, limpeza dos quartos
      Aspectos negativos: Comida pouca variedade, sem sabor, muita sem sal
      Loiça suja, cadeiras exterior sujas
      Espreguicadeiras nojentas, animação noturna com música muito alta que prefere ir para o quarto é impossível descansar

      Dica de quarto: Jacuzzi com excesso de pessoas ( max 12) alturas com 20 pessoas. Principalmente crianças .
      Data da estadia: julho de 2024
      • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
        • Custo
        • Localização
        • Sono
        • Quartos
        • Limpeza
        • Atendimento
      1  Obrigado, FernandaV2040
      Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
      Hotel- cmanager, Owner de Playamarina Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 24 de julho de 2024

      Cara Fernanda,
      agradecemos a sua preferência e feedback.

      Estamos satisfeitos que tenha apreciado a higiene dos nossos quartos e a nossa localização privilegiada em Isla Canela, um local ideal para desfrutar de praias de areia branca e uma variedade de atividades ao ar livre.

      No entanto, lamentamos que alguns aspectos da sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Compreendemos a importância de uma experiência gastronômica de qualidade e estamos em constante revisão dos nossos menus para oferecer uma variedade rica e saborosa. Referente à limpeza da louça e das cadeiras exteriores, assim como o estado das espreguiçadeiras, daremos uma atenção especial para garantir que mantenhamos os altos padrões de limpeza e conforto que nossos hóspedes merecem. A respeito da animação noturna, ajustamos cuidadosamente o volume para proporcionar entretenimento sem perturbar o descanso dos nossos hóspedes e levaremos em conta seu comentário para melhorar a nossa programação.

      Por fim, é com grande satisfação que recebeu positivamente a limpeza dos nossos quartos, aspecto que consideramos fundamental para uma estadia agradável. Esperamos que a memória da brisa do mar e a tranquila paisagem de Isla Canela possam deixar uma impressão duradoura e positiva.

      Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Com os melhores cumprimentos,


      Antonio Castilla Montes
      Playamarina Hotel, Gerente

      Denunciar resposta como inadequada
      Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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