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Avaliações (402)
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Pontuação dos viajantes
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1 a 6 de 403 avaliações
Publicada em 18 de dezembro de 2023

Espetacular!
Essa palavra resume nossa experiência no hotel.
Desde que entramos no hotel, sempre fomos atendidos com cordialidade, gentileza e simpatia. O quarto perfumado, limpeza impecável e mesmo tendo optado pela opção mais econômica em termos de acomodações, o quarto era ótimo, espaçoso, muito agradável.
É a primeira vez que nos hospedamos em um hotel e não tenho uma vírgula para pontuar, realmente, do início ao fim, vale cada centavo investido.
Uma pontuação a mais para o restaurante, fabuloso.
Voltaremos e indicaremos com certeza.
Parabéns à gestão, realmente vocês sabem como fazer a diferença.

Dica de quarto: O hotel é próximo do centro histórico, mas vale muito a pena conhecer a gastronomia do local.
Data da estadia: dezembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Gisele M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Elena Canestrelli, Proprietário de Real Villa Bella Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 20 de dezembro de 2023

Olá Sra. Gisele
Agradeço muito pela sua avaliação positiva! Ficamos extremamente felizes em saber que a sua estada foi agradável e que conseguimos atender às suas expectativas.
Estamos sempre empenhados em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos hóspedes.
Será um prazer recebê-los novamente. Obrigado por escolher o nosso hotel!

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 15 de dezembro de 2023

Hotel delicioso! Me hospedei com meu marido e dois filhos pequenos. Foi uma estadia maravilhosa! Toda staff super atenciosa, em especial o Marcelo e o pessoal do café da manhã. O hotel é impecável, área de piscina muito gostosa, jardim, salão… O espaço kids tem vários brinquedos voltados para crianças pequenas. Talvez seja interessante adicionar algo para os mais velhos, meu filho de 6 anos não tinha muito o q fazer nesse caso neste espaço mas meu caçula de 1 ano e meio amou! Quarto limpo, toalhas macias, cama e travesseiros super confortáveis. A localização é ótima, pois fica pertinho da vila, dá para ir à pé e para as praias ir de carro (ou pegar o circular). Serviço de quarto muito bom tb, só senti falta de um cardápio no quarto e de mais opções de cafés e lanchinhos mais simples (com criança no quarto dormindo, sem poder sair, só tinhamos a opção de misto quente ou hamburguer para comer um “lanchinho” a tarde). Do geral, foi uma ótima estadia e com certeza será sempre nosso hotel quando voltarmos para Ilhabela!

Data da estadia: dezembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, LaraStolf
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Elena Canestrelli, Proprietário de Real Villa Bella Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 18 de dezembro de 2023

Olá Sra Lara bom dia
Agradecemos a sua avaliação!
Sua opinião é muito importante para nós, e estamos comprometidos em manter os padrões de excelência que você experimentou."
Esperamos revê-los em breve, será um prazer!

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Publicada em 1 de dezembro de 2023 via dispositivo móvel

Estivemos hospedados no feriado de Finados, a tempos estávamos com vontade e curiosos para conhecer e confesso que nossa experiência foi surpreendente! Vários pontos a serem elogiados, a começar por ser um hotel pet friendly, as crianças amaram a idéia de poder viajar com os pets, o atendimento que é fora da curva, todos muito atenciosos e cordiais, e sempre com sorriso no rosto e pronto para ajudar, a comida simplesmente incrível inclusive para uma de nossas hospedes que é intolerante a Glúten, o quarto que ficamos era incrível, espaçoso e com uma jacuzzi na varanda para descansar pós praia/piscina! Gostamos tanto que estamos aqui de volta! Parabéns!

Data da estadia: novembro de 2023
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, tgxv
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Elena Canestrelli, Proprietário de Real Villa Bella Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 3 de dezembro de 2023

Olá bom dia!
ficamos extremamente felizes em receber seu feedback positivo sobre sua estadia conosco. É muito gratificante saber que conseguimos proporcionar uma experiência memorável.
Queremos assegurar que nossa equipe está empenhada em manter os mais altos padrões de serviço.

Esperamos recebê-lo novamente em breve. Estaremos ansiosos para proporcionar outra estada incrível.

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Publicada em 22 de novembro de 2023

Quanto profissionalismo!
Nota milll por todo carinho desde hotel impecável. Comida, hospedagem e atendimento simples estou apaixonada e com certeza irei voltar muitas vezes
Obrigada por tanto amor e carinho

Dica de quarto: Piscina maravilhosa, comida perfeita.
Data da estadia: novembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Larissa P
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Elena Canestrelli, Proprietário de Real Villa Bella Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 25 de novembro de 2023

Olá Larissa,
Ficamos felizes em saber que você apreciou a qualidade do nosso serviço e a nossa hospitalidade.
Esperamos recebê-la novamente em breve e proporcionar outra experiência positiva. Será um prazer!

Abraços

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 5 de novembro de 2023 via dispositivo móvel

Hotel maravilhoso. Aceitam pets e os tratam com muito carinho e respeito, como nós! Além das instalações perfeitas para quem quer descansar com conforto e segurança, está a poucos passos da vila! Um destaque aqui para o quadro de funcionários: Camila, Rejane, Marcos, Janiel, Marcelo e todos os outros de extrema proatividade, educação e carinho conosco. Além de voltarmos mais vezes, recomendamos muito!!!

Data da estadia: novembro de 2023
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, ellabellissoni
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Elena Canestrelli, Proprietário de Real Villa Bella Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 16 de novembro de 2023

Olá Sra. Ella, bom dia!

Agradecemos a sua avaliação e elogios ao nosso hotel.
Ficamos muito felizes em ver que desfrutou da sua hospedagem em companhia da sua pet a qual fez amizade com a Emma.
Levamos muito em consideração o atendimento aos nossos clientes, passaremos aos nossos colaboradores os elogios e esperamos tê-los de volta ao nosso hotel em breve.
abraços

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