O hotel é excelente!!! No check in ganhamos um upgrade na nossa reserva e ficamos no prédio principal, em um quarto com vista para o mar. O quarto é enorme, com frigobar e uma cama ótima! A vista do quarto dava para a piscina e oceano, simplesmente linda, de tirar o fôlego!!! A estrutura do hotel é incrível, ótimas piscinas, bar/restaurante bem perto da piscina principal e um outro restaurante maravilhoso (que abre apenas para o jantar de terça-feira a sábado). Se você quiser, tem a opção de um Starbucks para tomar café na área central do hotel. Nenhuma refeição está inclusa na diária, mas achamos os preços razoáveis nos restaurantes.
Existem cabanas/bangalôs que podem ser alugadas ao lado da piscina e na praia tbem existem algumas cabanas disponíveis para aluguel. O hotel disponibiliza cadeiras ao lado das piscinas e toalhas.
A praia do hotel é ótima, na minha opinião a melhor de todas que conhecemos em Kauai.
O atendimento é excepcional - tivemos um problema com o carro que alugamos (na Alamo) e a Sra. Anete (office) ajudou meu esposo no contato com a locadora prontamente, na verdade, foi ela que conseguiu fazer com que eles fossem até o hotel e trocasse o carro que não estava ligando no mesmo dia...realmente ficamos encantados com toda disposição e boa vontade em nos ajudar!
Recomendamos e com certeza nos hospedaremos novamente neste hotel.
Observação Extra: quando for fazer a sua reserva, certifique-se em qual prédio o seu quarto fica, pois praticamente o quarteirão quase todo do outro lado da rua é do Sheraton e pode ser que você fique bem distante do prédio principal. Eu não tinha visto isso no momento em que fiz a minha reserva (site hotéis.com) e só não ficamos em um prédio do outro lado da rua, por causa do upgrade que ganhamos (chegamos no início da noite com minha filha dormindo no colo, foi isso que fez com que ganhássemos o upgrade. Eu também questionei a distância do quarto em que ficaríamos inicialmente...).
