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Niza J

Voltaria mais vezes apesar dos pontos negativos

Avaliação sobre Hotel Portaló
5,0 de 5 círculosPublicada 1 de out. de 2023
*Pontos Positivos:*

• *Localização Privilegiada:* O Hotel Portaló está estrategicamente situado na entrada do PIER, sendo o primeiro e um dos mais tradicionais de Morro de São Paulo.
• *Vista Magnífica:* Oferece uma vista surreal, especialmente durante o pôr do sol, proporcionando um espetáculo luxuoso.
• *Infraestrutura Completa:* O hotel é extremamente estruturado, destacando-se com duas piscinas de borda infinita e um bar integrado com piscina.
• *Ambiente Aconchegante:* O espaço comum é decorado com bom gosto, repleto de áreas verdes, mesas e cadeiras para o restaurante interno, tornando-se encantador à noite.
• *Ampla Variedade Musical:* As áreas comuns oferecem várias cadeiras e mesas, acompanhadas de um sistema de som que toca músicas agradáveis.
• *Restaurante de Qualidade:* O restaurante do hotel supera as opções da ilha em qualidade, mantendo preços competitivos ou até mais acessíveis.
• *Diversidade para Fotos:* Proporciona inúmeros ambientes e ângulos ideais para capturar belas fotos, destacando tanto o hotel quanto a deslumbrante paisagem.
• *Atividades Recreativas:* O hotel oferece sinuca, sauna, piscina e serviço de restaurante em todo o estabelecimento, inclusive nos quartos.
• *Chalés com Vista Deslumbrante:* Apesar da subida íngreme, os chalés oferecem uma vista recompensadora, especialmente para quem escolhe os mais altos.
• *Equipe Atenciosa:* Os funcionários são extremamente educados e receptivos, atendendo prontamente às necessidades dos hóspedes.

*Pontos Negativos:*

• *Acesso aos Chalés:* O acesso aos chalés pode ser cansativo, exigindo subir muitas escadas. Recomenda-se chalés mais baixos para quem prefere evitar esforços.
• *Burocracia no Café da Manhã:* Em dias de menor movimento, a abordagem de pedidos individuais durante o café da manhã pode gerar demora e burocracia, sugerindo um serviço mais eficiente.
• *Limitações nos Chalés:* Os chalés, de estrutura mais antiga, são um pouco compactos, com poucas tomadas e espaço limitado para armazenamento. A presença de cupins e um leve odor podem ser incômodos para pessoas alérgicas.
• *Horário do Café da Manhã:* O horário restrito do café da manhã (das 08h às 10h) pode ser inconveniente para alguns hóspedes. Sugerir uma ampliação do horário pode melhorar a experiência.

*Conclusão:*
O Hotel Portaló, com sua localização única, vistas deslumbrantes e equipe atenciosa, oferece uma experiência geral positiva. Apesar de alguns pontos de melhoria, como a eficiência no serviço de café da manhã e a modernização dos chalés, a atmosfera encantadora e as amenidades disponíveis fazem valer a pena retornar a este estabelecimento.
Data da estadia: setembro de 2023
Tipo de viagem: Viajou em casal
5,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosAtendimento
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Avaliações (415)
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1 a 6 de 415 avaliações
Publicada em 18 de maio de 2023

Fomos conhecer a famosa vista do por do sol, junto ao restaurante do hotel. Tivemos a grata surpresa de sermos surpreendidos positivamente, apesar das indicações favoráveis do TripAdvisor. A vista é incrível, o atendimento do funcionário Max, e do chef Jeferson, que fiz questão de conhecê-lo pessoalmente, pelo prato que pedimos, camarão empanado no côco, impecável, combinações que tornaram uma noite inesquecível!!

Dica de quarto: A vista da piscina é incrível, a localização ótima, junto a plataforma marítima, e perto de todos os points da cidade
Data da estadia: maio de 2023
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, 142marcelo
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Publicada em 20 de novembro de 2022 via dispositivo móvel

O hotel parece que passa por reformas que é um ponto positivo.

A área da piscina e o bar nela São bem legais , a menos que seu quarto fique ao lado, pois aí pode se tornar um inferno.

O quarto que estivemos precisa urgentemente de reformas, descarga que não funciona, ralo sem tampa, ar-condicionado que faz mais barulho que uma britadeira, e um terrível cheiro de mofo. O mofo é algo comum na ilha, mas existem tratamentos, pois do contrário o quarto se torna insalubre. O que foi o caso.

O café da manhã é um exemplo que falta infraestrutura no hotel, uma pessoa para servir todos os hóspedes, chegando ao ponto de esperamos mais 45 min sentados à mesa para começarem a nós servir.

Verdade seja dita os funcionários do hotel são muito educados e receptivos, o problema é que eles são muito poucos para a demanda que tem. Realmente lamentável.

Outro quesito e o barulho, que se oriunda da piscina do hotel, do cais o de embarcações tocam música alta às tantas da madrugada.

Mas o pior é que quando a Toca do Morcego resolve fazer algum evento especial, estes começam as 00:00 e vão até as 6:00. Algo trágico para o momento que justamente você quer descansar depois de um dia de praia

Por causa destes pontos, um solúveis pelo hotel outros só pela administração da ilha é que não recomendaria a estadia nele

Dica de quarto: Se quer sossego melhor pensar em outro hotel, se ficar neste, melhor ver bem qual o quarto, de preferência longe da piscina e sem mofo
Data da estadia: novembro de 2022
Tipo de viagem: Viajou em casal
1  Obrigado, Souza A
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Publicada em 25 de junho de 2022

O hotel é muito bem localizado. É o primeiro hotel da ilha. Os funcionários são muito dispostos, atenciosos e educados. Fiquei encantando com o atendimento da Elisangela no café da manhã, não que tenha sido diferente dos outros, mas aqui vale a pena ser ressaltado pelo carisma, disponibilidade, educação e simplicidade. Me senti muito acolhido com o atendimento dela. O quarto limpo e aconchegante, sem contar a vista frente ao mar. Espetacular. Vale muito a pena conhecer.

Dica de quarto: Ficamos no Quarto "FERNANDO PESSOA" e amamos a vista.
Data da estadia: junho de 2022
    • Custo
    • Quartos
    • Atendimento
1  Obrigado, rafaelsU4489YR
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Publicada em 23 de março de 2022

Vale muito a pena , conhece morro um lugar lindo além de limpo , vc não ver um sujeira no cão, praia encantadoras .
Muitos lugares para conhecer e desfrutar , músicas bares , passeios nossa só de falar já sinto saudades.

Data da estadia: março de 2022
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, carlasO7134TC
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Publicada em 23 de janeiro de 2022

Estive com meu namorado entre 15 e 21/12/2021, o hotel é muito bem cuidado, o quarto era aconchegante e completo, todos os funcionários muito simpáticos, o café da manhã delicioso, a piscina uma delícia e a vista maravilhosa! Voltaríamos com certeza

Data da estadia: dezembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, 860isabelab
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