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Avaliações (398)
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2 a 7 de 398 avaliações
Esta avaliação foi traduzida do Inglês. Ver original
Publicada 27 de agosto de 2017 via dispositivo móvel

Secret Santorini é o melhor lugar para ficar em Santorini. Manos o gerente é incrível e deixe você caiu totalmente confortáveis, nós amamos ele e o hotel. Se é possível escolher quartos perto da recepção, a vista é inacreditável esperança seja lá no próximo ano e seguinte e seguinte. . . . .

Obrigado, AnaL1_27
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.com.br. Ver original
SANTORINI S, Public Relations Manager do(a) Santorini Secret Suites & Spa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 31 de agosto de 2017
Tradução do Google

Dear AnaL1_27,

Thank you for choosing to stay with Santorini Secret Suites & Spa.

I thank you for sharing your comments with us and very happy to see that you enjoyed the hotel and felt comfortable with us. We are very proud of this amazing hotel and feel honored to be a part of its success. Please know that I have shared your comment with our team.

While we also hope to have the opportunity of welcoming you back the next year and the next and all the next coming years. It was a great pleasure of being your hosts.

Yours sincerely,
Violetta
Santorini Secret Suites & Spa

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 3 de agosto de 2017 via dispositivo móvel

Estive neste hotel por 5 dias. A vista é realmente maravilhosa , a localização também é uma das melhores, na saída do hotel você já está na principal rua de Oia , restaurantes , lojas , bares, etc.. os quartos são arejados e limpos . Café da manhã servido no quarto é bem variado . O problema do hotel é na gerência e recepção, falta profissionalismo e cordialidade. O concierge , ao contrário é muito bom. Precisa realmente verificar o tipo de quarto reservado com o que é oferecido no check in.

Hospedou-se em agosto de 2017, viajou a dois
1  Obrigado, 28Monicamara
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
SANTORINI S, Public Relations Manager do(a) Santorini Secret Suites & Spa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 8 de agosto de 2017

Prezado Hóspede,

Que bom que teve uma experiência positiva conosco! Estamos aqui para servir e é muito gratificante receber seu comentário sobre nossos serviços e atendimento.

Com relação aos problemas mencionados, pedimos desculpas por não termos conseguido atingir suas expectativas. Se eu posso ajudar ainda mais com sua experiência particular, por favor, deixe-me uma linha em marketing@santorini-secret.com e eu ficaria mais do que feliz em discutir com você um a um.

Agradecemos por ter escolhido o Santorini Secret Suites & Spa e por nos ter avaliado.

Esperamos revê-lo em breve!

Cordialmente
Violetta
Santorini Secret Suites & Spa

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 30 de julho de 2017

Hotel sensacional, vale o investimento.
Quartos: muito aconchegante, possuia uma jacuzi, fomos recebidos com uma garrafa de espumante.
Cafe da manha: personalizado, servido no varanda, possuindo o que vc quiser; adoramos, pode-se escolher o horario
Piscina do hotel: borda infinita, sensacional, bar molhado, atendimento impecavel
Possui restaurante no hotel
Ponto negativo: fiquei num quarto chamado anexo ao hotel. Ele se localiza na parte acima da rua principal, entao nao me senti com muita privacidadade na jacuzzi, pois as pessoas passavam o tempo todo na rua e olhavam para dentro do quarto e area externa. Se tivesse de ficar nesse quarto novamente, talvez optaria por outro hotel. Alem disso, esse quarto nao tem vista boa para a cratera. Isso me deixou bastante decepcionado.Quando for reservar prestar atençao nisso

Dica de quarto: Nao reservar anexos
  • Hospedou-se em junho de 2017, viajou a dois
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, fernando l
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Publicada 16 de setembro de 2016

Acredito que quando viajamos para um lugar assim, não buscamos apenas uma hospedagem confortável mas uma experiência incrível. E foi isso que aconteceu com a gente.
Logo quando chegamos, ganhamos drinks de boas-vindas, que tomamos na piscina com uma vista inacreditável.
Tivemos o imenso prazer de sermos atendido pela Fotini, que nos tratou como se nos conhecesse há tempos. Logo em seguida, conhecemos o Manos e nosso time de amigos estava completo. rs
Eles fizeram com que a gente se sentisse em casa. Cuidaram de tudo. Dos restaurantes, dos tranfers, dos nossos horários, se preocuparam com os mínimos detalhes. Nunca fomos tão bem atendidos em nenhum outro lugar no mundo.

Como se não bastasse toda a atenção, no nosso segundo dia, fomos surpreendidos com um upgrade para um quarto magnífico. Era um duplex, com piscina particular e quando chegamos à noite de um jantar, nos deparamos com uma champagne, chocolates e velas espalhadas por todo o quarto. Para ficar tudo ainda mais especial, eles escreveram um recado à mão, com nossos nomes e desejos para a nossa lua de mel e nossa vida de casados que inciava.
O café da manhã era muito bom, tinham várias coisas gostosas, era servido no nosso quarto e tinham variedades gregas deliciosas.
As panquecas são imperdíveis.
Não tenho palavras para descrever e agradecer pela experiência!

Dica de quarto: Os quartos são excelentes mas se quiserem um especial, peçam o 40.
  • Hospedou-se em setembro de 2016, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
1  Obrigado, Flávia A
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
SANTORINI S, Γενικός Διευθυντής do(a) Santorini Secret Suites & Spa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 19 de outubro de 2016
Tradução do Google

Dear Flavia,

Your beautiful words are highly appreciated!!!

We cannot thank you enough for the time you dedicated to share the details of your stay with us, with such enthusiasm!!!

We are especially moved to read your review knowing that these are the words of a friend by now!!!

We are happy we made you feel like home!!!

Know that our doors will always be open for you
and your husband!!!

It was a pleasure for Fotini , Manos & all staff meeting you and contributing somehow to you leaving Santorini carrying the nicest of memories!!!

We hope to see you again soon so that we can create new ones!!!

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 24 de julho de 2016

O hotel é super bem localizado, o quarto muito confortável e muito charmoso, fiquei na suite com hidromassagem, a equipe toda muito atenciosa e super prestativa. O cafe da manha era farto, trazido no quarto. Deixei uma blusa e carregador de celular e eles gentilmente enviaram para o meu hotel em Mykonos, que recebi no dia seguinte.

Dica de quarto: Sao muitos degraus para se chegar aos quartos (o meu eram 60 degraus e tinha mais baixo), não é um hotel acessível!
  • Hospedou-se em julho de 2016, viajou com amigos
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
2  Obrigado, Beatrizalm
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
SANTORINI S, General Manager do(a) Santorini Secret Suites & Spa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 21 de agosto de 2016
Tradução do Google

Dear Guests,

We are really glad we were able to help you out with the items you forgot in our hotel!!

Thank you for your kind words!!!

We really hope to welcome you back to Santorini!!!

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