Só se hospede se tiver o inglês fluente, senão, estará perdido pois não fazem a mínima questão de se fazerem entender. Meu inglês é básico, já visitei Miami, Orlando, Londres, etc, onde as pessoas facilitam sua compreensão. Mas nesse hotel, parece que estão fazendo um favor de nos hospedar.
Tivemos um problema grave com um funcionário. O hotel é bom, estrutura boa, piscina é bonita em virtude do aquário de tubarões no meio dela, mas é pequena e apertada. As opções de restaurantes são medianas, mas na Fremont Street existem vários, o Problema que tivemos é que eu estava sentado em uns bancos que pertenciam ao hotel mas ficavam na rua, minha filha e esposa chegaram e sentaram comigo, veio um homem, este mesmo da foto que postei, e falou algo que não entendi, o som estava alto e ele falou rápido, não sou americano, então não fiz nada, logo após ele voltou nos insultando, gritando alto e dizendo que não poderia estar ali com minha filha por ser de menor, chamou um segurancinha da rua para dizer para sairmos dali, eu expliquei que não tinha entendido e disse que estava hospedado no hotel, ele disse em inglês "grande mer....." ai eu pedi o nome dele, já que todos os funcionários tinham identificação e ele não, ele se recusou a me dar, então tirei essa foto dele.
Reportei o ocorrido por e mail e uma mulher muito simpática Martha Sanchez me respondeu que me daria duas diárias cortesia no hotel.... não é o que eu quero, quero saber se esta pessoa foi punida, se somente acobertaram por talvez ele ser algum tipo de gerentinho do lugar, o porque dele estar sem identificação, enfim, quero saber se tomaram alguma atitude para que esta pessoa não faça mais isso com ninguém. Minha esposa não quis mais ficar lá e não ficamos até o último dia pelo qual já havíamos pago, fomos para o ENCORE, outro nível!
Hi tarikkouba,
The employee is currently being dealt with. We do not post employee disciplinary actions online, but the situation is being handled.
We hope to provide you exceptional guest service during your next visit.
Thank you!
Localização maravilhosa
Hotel com conforto e luxo
Tem um aquario maravilhoso
Proximo a piscina com um topogã
Que cruza aquario por dentro
Eu não fui...
Tem
Cassino
Restaurantes
Perfeita estadia recomendo
Obrigado! We are so pleased you got to enjoy the pool, and that our wonderful location, rooms and restaurants were enjoyable during your vacation. Thank you for your recommendation
Localizado fora da strip o cassino é igual aos outros, chama atenção a piscina e o aquário localizados dentro da área do cassino. Com uma entrada (saída) para a Fremont street oferece divertimento 24/7 grátis. Bons restaurantes
Obrigado! We love our location on Fremont Street and pride ourselves on the wonderful restaurant offerings we have here. Thank you for your visit!
Achei o quarto standart com o conforto igual ao dos hotéis mais caros da strip: bom banheiro, cofre, 2 camas granes, boa roupa de cama.. Pena que faltou um frigobar!
A piscina eh muito animada, com muita gente bebendo muito e mesas de jogos na piscina. Tem um toboágua que passa dentro do aquário de tubarões. No entanto, a área de piscina eh estreita e muitas partes ficam na sombra a depender do horário. Tem uma 2a piscina para maiores de 21 anos.
A localização eh ideal na Freemont Street.
Check in rapido e dão aguas de cortesia, o que não parece muito, mas em Vegas é um milagre!
Queríamos conhecer a freemont e resolvemos ficar neste hotel. Teve vantagens e desvantagens. As vantagens é que é o melhor hotel na Freemont. A desvantagem é que o cartão magnético da porta desmagnetizava e os quartos são distantes da recepção, o que nos fez dar três idas e vindas até detectarem que o problema era na porta. Enviaram um suporte para abrir a porta.Trocaram algo na trava da porta e conseguimos entrar. Por conta disso nos atrasamos para o show e por pouco não perdemos. No mais, tem uma boa área de piscina e um aquário, que não aproveitamos por estar muito frio, era inverno. Lugar muito distante da strip, precisa locar carro. Camas muito confortável. Levei muitos choques na maçaneta e elevador devido o clima seco e frio.
