Já foi bom. O atendimento tá muito ruim. Ligaram um som em altos volumes, pra descansar não serve não. Pedi pra diminuir o som, não fizeram nada e debocharam, piscina coberta frequentanda por idosos. Falta garçom, demora muito pra servir!!!
O atendimento do hotel nas refeições é péssimo, grande maioria dos garçons estão sempre de mau humor e não são nada prestativos em praticamente todas as refeições faltou gelo para as bebidas, no nosso último dia ficamos 2h30 esperando o almoço chegar, além de vir pouca comida na sobremesa ainda tinha cabelo no doce, não recomendo nenhum pouco.
Experiência péssima no Restaurante Maestro dentro do hotel. Um prato de comida levou mais de 1h30min para ser preparado.
Após, quando fomos pegar a sobremesa havia um cabelo enorme dentro da banoffe.
Sem falar do atendimento, os garçons totalmente perdidos e super antipáticos.
Excelente hospedagem, banho bom, camas no mesmo quarto para casal e filhos, frigobar e split bons. TV com pouquíssimos canais. Área externa razoável, e acesso as termas. Ótimo para eventos e confraternização, café da manhã maravilhoso e preço muito em conta por tudo que oferece
Bom atendimento, café da manhã excelente, chuveiro e camas muito bons. Oferece roupão para ir às termas. O serviço de quarto - limpeza e arrumação - deixa a desejar. Fizemos o check in na sexta a tarde e check out no domingo pela manhã e quarto não foi arrumado ou limpo nenhuma vez.
