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Avaliações (2.814)
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16 a 21 de 2.814 avaliações
Publicada em 10 de abril de 2018

Tenho excelentes memórias deste hotel onde passei uma lua de mel incrível. Sim, o hotel é longe de quase tudo, mas você certamente alugará um carro e essa distância nem será percebida e será recompensada pela paz, beleza e tranquilidade deste hotel. Serviço e comida impecáveis. Tem pizza por 10 dolares a noite, o que dá uma salvada nas refeições caras de toda Curaçao, além do conforto de não precisar sair do hotel em uma noite em que se está mais cansado. Café da manhã que parecia um brunch! Pegue diária com café incluído, pq senão vc não vai querer pagar (é caro se vocÊ resolver na hora, e vale mto a pena tomar o café). Piscina deliciosa e a praia artificial também. Tem pier próprio e pudemos fazer um passeio no qual o barco veio nos buscar e levar dentro do hotel. O cardápio do bar não é dos mais baratos, mas a comida até que vale e o drinks também. Tente aproveitar o Happy Hour. Para cervejas, refrigerantes e bebidas comuns, não compensa, compre em um supermercado e use a geladeira do quarto. Ah, o quarto é maravilhoso! Pegamos o mais "simples" embora fosse lua de mel, e ainda assim ele tinha banheira (todos tem banheira), uma cama gigante e confortável, geladeira e chaleira com café e chá a vontade. Tem máquina de gelo no corredor. A diferença dos preços dos quartos é basicamente a localização dentro do hotel, já que tem muitos blocos, eventualmente vocÊ pode ficar em um apartamento no térreo, ou em um bloco mais afastado, mas isso definitivamente não é um problema, já que é super agradável caminhar por lá. Tivemos um problema no check out, pois foi cobrada uma cerveja que eu não consumi, mas o gerente verificou na comanda e imediatamente corrigiu. Recomendo para lua-de-mel mas também para férias em família e até para eventos, pois há uma excelente infraestrutura. Não recomendo se você é baladeiro e busca festas todas as noites, pois o hotel é mais afastado e tem um ar de bastante tranquilidade, paz e calma.

Hospedou-se em: novembro de 2017
Obrigado, Leticia G
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
SBRGeneralManager, General Manager do(a) Santa Barbara Beach & Golf Resort, Curacao, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 10 de abril de 2018

Gostaria de agradecer por seus comentários sobre sua estadia no Santa Barbara Beach & Golf Resort Curaçao. Temos muito orgulho em nossa execução de produtos e serviços e recebemos excelente feedback de nossos clientes regularmente. Nós nos esforçamos para que todos os hóspedes saiam satisfeitos e felizes por termos conseguido isso com você. Uma lua de mel conosco é sempre uma ótima idéia.

Estamos ansiosos para recebê-lo de volta para comemorar seu aniversário!


Rob de Bekker
General Manager

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Publicada em 19 de fevereiro de 2018

Resort muito afastado de tudo, é um hotel muito grande, com MUITOS quartos, logo, o serviço oferecido acaba sendo ruim.

O quarto em si, é bonito e confortavel.

A praia é bem charmosa, bonita e calma.

O café da manhã voce tem que chegar cedo pois todos os dias da minha estadia tinha fila para entrar no salão, NUNCA VI ISSO, nunca fiquei um hotel que para tomar café voce tinha que ficar em uma fila no sol esperando.

O restaurante chamado SHORE que fica dentro do hotel é muito caro comparado com os maravilhosos restaurantes da cidade, e o valor o dobro. Entao acaba sendo uma pessima opção.

A piscina do hotel é bem fraca. Além de nao ser bonita, se voce quiser ficar em um dos bangalos da piscina voce tem que pagar por isso, um absurdo.

Resumindo, se voce for a curacao em uma viagem romantica, nao achei que vale a pena ficar la, muita gente.

  • Hospedou-se em janeiro de 2018, viajou a dois
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, Rafael B
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Publicada em 5 de fevereiro de 2018

O resort é Lindo, vista deslumbrante. Quartos de bom tamanho, com varanda. Vista para o mar, piscina ou estacionamento. Local afastado, tranquilo. Praia linda de águas calmas e rasas. Ideal para crianças. Fica há 20 minutos de carro do centro e uma hora das praias mais bonitas e famosas como Port Mari. Café da manhã delicioso, bem variado. Eles fazem um churrasco com música muito gostoso. Comida OK. Amei a estadia e ficaria por mais tempo. Internet não é incluída. O Staf é maravilhoso, ótimo atendimento. Não gostei da roupa de cama.

Hospedou-se em: julho de 2017
2  Obrigado, ReginaRay
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SBRGeneralManager, General Manager do(a) Santa Barbara Beach & Golf Resort, Curacao, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 6 de fevereiro de 2018

Gostaria de agradecer seus comentários sobre a sua estadia em Santa Barbara Beach & Golf Resort Curacao. Nós temos um grande orgulho em nossa execução de produtos e serviços e recebemos comentários excelentes de nossos clientes em uma base regular. Nós nos esforçamos para que todos os hóspedes deixem satisfeito.

Espero que tenhamos a oportunidade de recebê-lo de novo no nosso lindo resort durante sua próxima visita.

Rob de Bekker
General Manager

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Publicada em 31 de dezembro de 2017

Excelente hotel, muito bem cuidado e muito bonito e espaçoso. Atendimento da recepção não é excelente mas é OK.
Apesar de ser mais afastado é de acesso muito fácil e rápido.
Os quartos são grandes e espaçosos, alguns com vista para o mar e outros para o resort. Ar condicionado muito bom também.
Tem 2 restaurantes, um bar e uma sorveteria/pizzaria (opção mais barata). O restaurante Boca 19 também fica na área do hotel apesar de não pertencer à ele.
A praia é bem tranquila, dá pra deixar de se preocupar com as crianças. A área da piscina também é muito agradável e confortável.
O pessoal de todas as áreas do hotel é bem prestativo e cordial.
Café da manhã servido no hotel não é barato e o quarto oferece cafeteira, o que dá pra quebrar-galho.

Dica de quarto: não pegar quartos próximos aos restaurantes pois as vezes ocorrem eventos que se estendem até a madrugada.
  • Hospedou-se em dezembro de 2017, viajou com a família
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
1  Obrigado, Helio V
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SBRGeneralManager, General Manager do(a) Santa Barbara Beach & Golf Resort, Curacao, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 31 de janeiro de 2018

Gostaria de agradecer seus comentários sobre a sua estadia em Santa Barbara Beach & Golf Resort Curacao. Nossa equipe é conhecida por ser muito simpática e amigável e faz o possível para tornar a sua estadia o mais agradável possível.

Espero que tenhamos a oportunidade de recebê-lo e sua família novamente no Santa Barbara Beach & Golf Resort Curaçao.

Rob de Bekker
General Manager

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Publicada em 30 de dezembro de 2017 via dispositivo móvel

Bom vamos la... ainda estou hospedado no Hotel mas vou tecer meus comentarios...

Ja viajei para diversos Resorts e Países...
Mas este Resort ganha em todos os quesitos em Desorganização, mal atendimento, incapacidade técnica e falta de conhecimento em comunicação com seus hospedes.
Citemos alguns exemplos:

1) Recepcão extremamente destreinada, pessima em comunicaçao, receptividade e atendimento ao cliente.
2) Jamais use o serviço de taxi da cidade. O Serviço é pessimo e mesmo assim incapacidade e desorganização da recepcçao em sequer solicitar este serviço ao cliente.
3) Se desejas reservar algum jantar, dirijiriamos ao concierge certo!?? Errado! Reservamos um restaurante para nós, e adivinhem ao chegar no mesmo, o restaurante estava Lotado! Sem reserva e ainda nos destrataram absurdamente! Pensei, deve ser o estilo ou a cultura das pessoas em serem rispidas assim! Mas sinceramente nao... é falta de humanizaçao e treinamento de pessoal!
4) Se desejas seu quarto limpo, nao deixe de pedir, pois em dois dias chegamos as 16h no apartamento e ainda nao havia sido limpo. E quando o limparam o melhor foi ve-los jogando todos os lençóis nos chão, e depois recobrindo a cama com os mesmos. É ate engraçado, pois agiram em uma naturalidade como se aquilo fosse normal. Como se nao houvesse a necessidade de trocar os lençois. Deve ser a cultura afinal, ou a falta dela enfim...

No mais ate que a parte de bebidas e comidas sao razoaveis! A estrutura tbm, tirando a piscina que é velha e antiquada.

Mas sinceramente deficiencia de SERVIÇOS é o pior dos erros! Pois demonstra descaso com o cliente e descomprometimento em treinar seus funcionarios!

E nao servem desculpas ou textos prontos! Apenas reservem-se e treinem seus funcionarios a serem capacitados e cordiais!

Como eu disse no inicio Lamentavel!

Hospedou-se em dezembro de 2017, viajou a dois
5  Obrigado, drvictorotavio
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
SBRGeneralManager, General Manager do(a) Santa Barbara Beach & Golf Resort, Curacao, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 31 de janeiro de 2018

Em nome da administração e da equipe do nosso belo resort, gostaríamos de agradecer sua recente estadia conosco e ter tempo para revisar sua estadia. Estou desapontado ao ouvir que não cumprimos ou excedemos suas expectativas durante a sua estadia. Posso assegurar-lhe que a sua revisão foi abordada com os departamentos interessados para melhorar a nossa experiência na propriedade para cada hóspede. Agradecemos o seu negócio e queremos garantir que os nossos clientes tenham uma excelente experiência.

Espero sinceramente que você nos dê outra oportunidade e fique conosco na sua próxima visita.

Rob de Bekker
General Manager

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