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Avaliações (2.308)
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643 a 648 de 2.308 avaliações
Avaliou em 13 de março de 2017 via dispositivo móvel

Excelente lugar para descansar e para crianças.

Piscinas agradáveis, fazendinha, paisagem muito bonita e spa agradável.

As suítes mais básicas precisam de reforma as novas suítes são muito agradáveis.

Os preços subiram demais e a comida apesar de bem saborosa, ainda tem ingredientes de marcar mais baratas e carnes como alcatra, que não condiz com o valor da diária.

O hotel foi passando por melhorias que fizeram muita diferença no conforto e bem estar.

Hospedou-se em: fevereiro de 2017, viajou com a família
Obrigado, Fernanda S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Santa_Clara_Resort, Gerente de relações com clientes do(a) Santa Clara Eco Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de março de 2017

Oi Fernanda, bom dia

Obrigado pela sua avaliação e principalmente por ter escolhido o Santa Clara para sua hospedagem e de sua família.

Agradecemos aos elogios, em especial a nossa infraestrutura, conforto e bem estar.

Esperamos revê-los para partilhar mais momentos inesquecíveis.

Até breve!!!

Equipe Santa Clara

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Avaliou em 13 de março de 2017 via dispositivo móvel

O espaço é extremamente confortável, limpo, a comida de ótima qualidade e os funcionários muito prestativos e educados.
Passai o fds com minha filha e as amigas para comemorar o aniversário da minha filha.... me deram o bolo de cortesia, os monitores simularem uma festa muito animada... senti muito carinho envolvido.
Adorei e super recomendo!

Hospedou-se em: março de 2017, viajou com amigos
Obrigado, lizcardamone
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Santa_Clara_Resort, Gerente de relações com clientes do(a) Santa Clara Eco Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de março de 2017

Oi Liz, bom dia

Obrigado pela sua avaliação e principalmente por ter escolhido o Santa Clara para sua hospedagem e de sua família, ainda mais recomendando.

Agradecemos aos elogios, em especial aos nossos colaboradores, limpeza e culinária.

Esperamos revê-los para partilhar mais momentos inesquecíveis.

Até breve!!!

Equipe Santa Clara

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Avaliou em 13 de março de 2017

Esse hotel merece cada uma das classificações excelentes dadas por outros avaliadores. Todos os funcionários e monitores muito solícitos e a estrutura perfeita. Piscinas com variadas profundidades e temperaturas agradam as preferências mais variadas. O deck de madeira poderia ter um cercado e não perderia sua beleza. Muito espaço e uma academia para exercícios, mas a equipe do restaurante faz de tudo para sabotar qualquer regime. Cardápios variados e muito bem feitos. Nosso filho adorou a brinquedoteca e a mini-fazenda e todos os dias eram horas e horas nesses locais. Ficamos em um chalé premium plus e esperávamos mais insetos do que encontramos, talvez por deixarmos o veneno ligado na tomada por todo o tempo de nossa estadia. Apesar disso, alguns pernilongos ainda conseguiam entrar pelas janelas do banheiro, pois a tela mosquiteira estava rasgada e os furinhos são facilmente superados pelos insetos. Assim, deixamos as janelas fechadas o resto dos dias. Um ponto negativo do quarto foi a escuridão durante o dia, apesar de ficarmos a maior parte do tempo fora dele. Vidros muito transparentes e falta de tela mosquiteira fizeram com que mantivéssemos o quarto e as cortinas fechados a todo tempo, e o ar ligado. A região tem clima ameno e de noite, se tivéssemos telas na janela e na porta, não precisaríamos dormir com ar, sendo mais ecológico e econômico para o hotel. Se os vidros fossem mais translúcidos, usaríamos luz natural a qualquer hora do dia, o que até preferível, tirando o ar de ambiente fechado e sufocante. Mas isso tudo não tira nem um pouco nossa satisfação em termos passado esses dias no local. Parabéns a todos e nosso muito obrigado!

  • Hospedou-se em: março de 2017, viajou com a família
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, Davi A
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Santa_Clara_Resort, Gerente de relações com clientes do(a) Santa Clara Eco Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de março de 2017

Oi Davi, bom dia

Obrigado pela sua avaliação e principalmente por ter escolhido o Santa Clara para sua hospedagem e de sua família.

Agradecemos aos elogios, em especial a nossa monitoria, funcionários e infraestrutura.

Obrigado pelas sugestões e pontos a melhorar, já encaminhamos aos responsáveis.

Esperamos revê-los para partilhar mais momentos inesquecíveis.

Até breve!!!

Equipe Santa Clara

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Avaliou em 13 de março de 2017 via dispositivo móvel

Estive com a família dos dias 10 a 12 de fevereiro. Só tive 2 problemas. O primeiro foi que durante a compra feita via email me deram um suposto desconto a mais que o habitual (10%) e quando eu informei que era meu aniversario de casamento não fizeram questão de me dar nenhum mimo para comemorar a data alegando que não poderia ser dado e função do desconto ( achei extremamente deselegante isso.. uma coisa não tem nada haver com a outra , até porque paguei a vista em depósito e o preço foi negociado antes). O outro foi que meu filho de 3 anos e meio não percebeu a passagem de nível diferente de uma piscina pra outra e quase se afogou. Isso porque não há salva vidas e nem funcionários treinados para isso. Meu marido pulou na piscina de roupa e tudo pra resgatar meu filho pois por sorte estávamos perto e vimos a situação toda. Não recebemos se quer um pedido de desculpas.. ( então se for com crianças fique sempre de olho na área das piscinas).
Agora sendo bem realista, o lugar é simplesmente maravilhoso. Muito limpo, bem cuidado, quartos amplos e novos! A comida é excepcional muita variedade. Comida farta, tempero delicioso e todo dia uma comida diferente. O ponto alto é a monitoria tanto pra adultos quanto para crianças. Pense em um lugar que tem 1 monitor pra cada 2 crianças? Eles tem. Passei 3 dias tento paz pra namorar pois meu filho estava seguro com a monitoria. Isso é simplesmente um paraíso para os pais. A noite tinha show para os adultos tb e era muito divertido!
No banheiro o sabonetes eram Loccitane um mimo maravilhoso. Nos vestiarios da piscina ja tinha sabonte , sampoo e condicionador pra dar banho nas crianças após as atividades com os monitores e os mesmos já davam banho nas crianças.. sem comentários né.. fabuloso. As sobremesas e as pizzas tb são se maravilhosas. Os preços para pestistos e bebidas são bem dentro da normalidade. Outro ponto maravilhoso a se destacar é a coordialidade de todos os funcionários (todos mesmo) , e as diversas atrações que o hotel oferece sem custo algum! Fizemos até canionismo e tiroleza sem custo adicional. Então sim, com certeza dou 5 estrelas. É um lugar fantástico pra família e vale cada centavo pago (o preço da diária não é muito atraente a princípio, mas se entende quando se chega lá). Pretendo voltar em breve.

Hospedou-se em: fevereiro de 2017, viajou com a família
Obrigado, Angela Oliveira... M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Santa_Clara_Resort, Gerente de relações com clientes do(a) Santa Clara Eco Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de março de 2017

Oi Angela, bom dia

Obrigado pela sua avaliação e principalmente por ter escolhido o Santa Clara para sua hospedagem e de sua família, ainda mais falando que vai voltar.

Agradecemos aos elogios, em especial a nossa monitoria, culinária, atividades, acomodações e funcionários.

Pedimos desculpas pelos problemas na reserva e na piscina, já orientamos os colaboradores envolvidos.

Esperamos revê-los para partilhar mais momentos inesquecíveis.

Até breve!!!

Equipe Santa Clara

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Avaliou em 12 de março de 2017 via dispositivo móvel

Acomodações aconchegantes e limpeza nota 10!
Possui Os melhores monitores para crianças, jovens e adultos.
Fui com meu filho adolescente é outro bebe, a estrutura para receber bebês é muito boa, tem papinhas, copa da mamãe e trocadores em todos banheiros da piscina.
Para adolescentes tem muita aventura e atividade.
A comida é deliciosa e as infraestrutura também, atendimento muito bom!
Voltarei com certeza!

Hospedou-se em: março de 2017, viajou com a família
Obrigado, Gabriela G
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Santa_Clara_Resort, Gerente de relações com clientes do(a) Santa Clara Eco Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 13 de março de 2017

Oi Gabriela, bom dia

Obrigado pela sua avaliação e principalmente por ter escolhido o Santa Clara para sua hospedagem e de sua família, ainda mais falando que vai voltar.

Agradecemos aos elogios, em especial a nossa monitoria, acomodações, estrutura para bebês, culinária, infraestrutura de lazer e atividades.

Esperamos revê-los para partilhar mais momentos inesquecíveis.

Até breve!!!

Equipe Santa Clara

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