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“Maravilhosa”
outros viajantes reservaram este imóvel

Avaliação sobre villa joya

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Casa -
6 quartos, 4 banheiros, acomoda 12 pessoas
Orlando, Flórida

Avaliações de viajantes

Muito bom - (baseado em 8 avaliações)
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Avaliações de viajantes

Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Espanhol primeiro
Inglês primeiro
Português primeiro
Qualquer
Avaliações recentes em português
Português primeiro
Paulo Bor...
Campinas, SP
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Maravilhosa”
Avaliou em 20 de Setembro de 2015 para uma estadia em setembro de 2015
1
pessoa acharam esse avaliação útil

Casa muito boa e confortável, o serviço foi tudo como combinado, a chave foi deixada no local exato, sendo muito fácil o check in. Encontrei a casa limpa e organizada. Contratei um serviço de limpeza que foi realizado sem nenhum dos visitantes presentes; fizeram todo o serviço fecharam a porta deixaram a chave como combinado... muito confiável.

Piscina maravilhosa, sendo um excelente descanso quando retornávamos dos parques.

A localização é excelente, fácil acesso a tudo: parques, restaurantes e lojas.

Não houve nada que desqualificasse minha estadia.

Foi fácil fazer uma reserva na propriedade? As instruções para chegar à propriedade foram úteis?
O serviço de recepção/acesso até a propriedade ocorreu de forma simples? Condições gerais da propriedade
Roupa de cama e colchões Cozinha e utensílios
Limpeza dos banheiros Demais instalações e serviços
Atendimento
Gostei mais: ar condicionado e piscina
Gostei menos: gostei de tudo
Grupo de viajantes: Família com crianças pequenas
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
Recomendado para:
Viajar com amigos Pessoas com deficiência
Viajantes mais velhos Famílias com crianças
Grupos grandes
  • A propriedade estava de acordo com o que foi anunciado?
  • Você recomendaria a localização dessa propriedade?
  • O valor pago teve bom custo-benefício?
  • A propriedade oferecia acesso à internet/wi-fi?
Esta avaliação foi útil? Sim
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Resposta do Administrador
21 de set de 2015
Hi Pablo

Thank you for your review - it's always good to hear that my guest had a great time in our villa .

You're more than welcome to come again and stay in one of our villas on your next vacation in Orlando

Thank's

Perach
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Membro do programa TripAdvisor
Colaborador nível 1
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
Avaliou em 3 de Janeiro de 2017 para uma estadia em dezembro de 2016
2
pessoas acharam esse avaliação útil
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Esta avaliação foi útil? Sim
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Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.com. Ver original
Resposta do Administrador
4 de jan de 2017
Hi Mallory

Thank you - I appreciate you agreed to waste a minute of your precious time to sent me this amazing review about your stay at villa Joya.

I am glad to hear you had a great time at Vila Joya.

You're more than welcome to come again and stay in one of our villas on your next vacation in Orlando .

Hope to hear from you soon !

Thanks

Perach"
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choccycof...
Ipswich, Reino Unido
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
Avaliou em 11 de Novembro de 2016 para uma estadia em outubro de 2016
2
pessoas acharam esse avaliação útil
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Foi fácil fazer uma reserva na propriedade? As instruções para chegar à propriedade foram úteis?
O serviço de recepção/acesso até a propriedade ocorreu de forma simples? Condições gerais da propriedade
Roupa de cama e colchões Cozinha e utensílios
Limpeza dos banheiros Demais instalações e serviços
Atendimento
Gostei mais: Cleanliness & tidiness of the property, well equipped, and high level customer service from the property host.
Gostei menos: Leaving the property on departure day!
Grupo de viajantes: Young Children
Sua faixa etária 35-49
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
Recomendado para:
Viajar com amigos Pessoas com deficiência
Viajantes mais velhos Famílias com crianças
Grupos grandes
  • A propriedade estava de acordo com o que foi anunciado?
  • Você recomendaria a localização dessa propriedade?
  • O valor pago teve bom custo-benefício?
  • A propriedade oferecia acesso à internet/wi-fi?
  • O reembolso do seu depósito de garantia foi feito no período previsto?
Esta avaliação foi útil? Sim
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Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.co.uk. Ver original
Resposta do Administrador
11 de nov de 2016
Hi Ming
Thank you - I appreciate you agreed to waste a minute of your precious time to sent me this amazing review about your stay at villa Joya.
I am glad to hear you had a great time at Vila Joya.
You're more than welcome to come again and stay in one of our villas on your next vacation in Orlando .
Hope to hear from you soon !
Thanks
Perach
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Stephanie...
1 avaliação
Avaliou em 22 de Junho de 2016 para uma estadia em junho de 2016
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Foi fácil fazer uma reserva na propriedade? As instruções para chegar à propriedade foram úteis?
O serviço de recepção/acesso até a propriedade ocorreu de forma simples? Condições gerais da propriedade
Roupa de cama e colchões Cozinha e utensílios
Limpeza dos banheiros Demais instalações e serviços
Atendimento
Gostei mais: The pool and the game room for the children
Gostei menos: The upstairs was hot.
Grupo de viajantes: Large Group
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
Recomendado para:
Viajar com amigos Viajantes mais velhos
Famílias com crianças Grupos grandes
  • A propriedade estava de acordo com o que foi anunciado?
  • Você recomendaria a localização dessa propriedade?
  • O valor pago teve bom custo-benefício?
  • A propriedade oferecia acesso à internet/wi-fi?
Esta avaliação foi útil? Sim
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Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.com. Ver original
Resposta do Administrador
12 de jul de 2016
Hi Stephanie

I am glad to hear you had a great time at Vila Joya.

Regarding the AC issue we checked the AC all around the villa and every spot at the villa received a nice chilly breeze !

It's specified in the information sheets that if you interested in a chilly breeze you should turn on the ceiling fan !

if you have only tried to reach me or the management company by phone or e mail we would explain it to you .

You're more than welcome to come again and stay in one of our villas on your next vacation in Orlando .

Thank's

Perach"
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Richard_T...
Weatherford, Texas
Colaborador nível 2
7 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
Avaliou em 23 de Junho de 2015 para uma estadia em junho de 2015
10
pessoas acharam esse avaliação útil
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Foi fácil fazer uma reserva na propriedade? Condições gerais da propriedade
Roupa de cama e colchões Cozinha e utensílios
Limpeza dos banheiros Demais instalações e serviços
Atendimento
Gostei mais: Location, size and nice pool.
Gostei menos: All the darn problems which is why we would not recomment it to friends.
Grupo de viajantes: Família e afins
Sua faixa etária 65+
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Não.
Recomendado para:
Famílias com crianças Grupos grandes
  • A propriedade estava de acordo com o que foi anunciado?
  • Você recomendaria a localização dessa propriedade?
  • O valor pago teve bom custo-benefício?
  • A propriedade oferecia acesso à internet/wi-fi?
Esta avaliação foi útil? Sim
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.com. Ver original
Resposta do Administrador
21 de set de 2015
Hi Richard

Thank you for your review

but i appreciate if you had check things before you wrote them !
let's put things in the right perspective :

1) none of the issues you mentioned has never been reported by other guest !!! ( i have no idea from where you received that wrong information )

2) The AC problem was solved right away - we put an entire new AC unit !!

3) The garbage disposal had been fix as soon as you mentioned it - it was replaced with
a new one !.

4) the pool alarm is working perfectly - it just fall - if you only called the management
company they would have fix it in seconds and maybe even guide you on the phone how to
fix it in seconds ( you just had to put a new sticker ! - which was in the kitchen
drawer ).

5) I am sorry - There is no turn table in the microwave !

6) the cloth dryer is brand new one - you just need to read and pay more attention to the
instruction.

7) The skimmer basket in the pool was cracked maybe by the previous guest - we will take
care of it !

8) the broken tile between the pool & spa had been change to a piece of marble .

You are more than welcome to come and stay in one of our villas on your next vacation in orlando .

Thank's

Perach
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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2 hóspedes
Adultos2
Crianças0
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