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Avaliações (742)
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2 a 7 de 742 avaliações
Publicada 28 de outubro de 2017

O atendimento da recepção não foi bom e a equipe é muito reduzida ( a limpeza do quarto só era feita no fim da tarde). O elevador quebrou e não foi consertado. O quarto é espaçoso e confortável. A internet funciona bem. O estacionamento é grande porém não é bem cuidado e supervisionado (estacionaram diversos caminhões ocupando as vagas dos hóspedes)

  • Hospedou-se em outubro de 2017, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Best Western
1  Obrigado, Jose B
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
YESSICA H, Manager do(a) BEST WESTERN Naples Plaza Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 12 de novembro de 2017
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Thank you for your review.

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Esta avaliação foi traduzida do Inglês. Ver original
Publicada 5 de agosto de 2017 via dispositivo móvel

Agradável e tranquilo! Perto de tudo. Um pouco difícil de chegar, mas muito agradável por outro lado. Foi nossa segunda vez ficando aqui em Nápoles. Localizacao central, perto da praia, lojas nas proximidades. Amei a sala de ginástica e varanda.

Obrigado, Extraordinary724773
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.com. Ver original
Resposta do administrador:Resposta em 18 de agosto de 2017
Tradução do Google

Thank you for sharing your experience at the Best Western Naples Plaza hotel. I'm very glad you enjoyed your stay with us.

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Publicada 29 de novembro de 2016

Ao chegarmos apresentamos nossa reserva feita pelo site, porém o desconto não nos foi concedido. A chave do quarto por duas vezes não o abriu, forçando-me a retornar à recepção para reprograma-lá. Café da manhã razoável, com frutas e yogurts.

Dica de quarto: Pedir quartos com vista para piscina e lago .
  • Hospedou-se em novembro de 2016, viajou com a família
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, marcaotz
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Best_WesternNP, General Manager do(a) BEST WESTERN Naples Plaza Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 30 de novembro de 2016
Tradução do Google

I apologize for your issues at check in and with your room keys. We strive to have the best customer experience possible. We hope that you return in the near future and have a great experience. Thank you for your feed back


Pido disculpas por sus problemas en el registro y con las llaves de la habitación. Nos esforzamos por tener la mejor experiencia posible. Esperamos que regrese en el futuro y tener una gran experiencia. Gracias por tus comentarios

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Publicada 26 de maio de 2013

É barato e bem localizado próximo a bons restaurantes e lojas. Fede a mofo nos corredores, a limpeza do quarto é meio duvidosa e o café é péssimo.Cereal, ovo cozido, suco industrializado e donuts com gosto de gordura vegetal. Foi razoavel para passar uma noite, mas se tivesse q ficar mais um dia... Não gostei apesar do bom atendimento na recepção.

  • Hospedou-se em: maio de 2013
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Tatayn
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 16 de março de 2011

Hotel de fácil acesso, mas deixou a desejar pela estrutura e pelas camas. Camas pequenas para serem double. Aliás, chegamos em dia que o hotel estava sem água e não fomos avisados antes. O hotel não se prontificou a arrumar água nem para lavar as mãos. A diária incluia a água ou estou enganado? Deveriam ao menos dar uma compensação pelo nosso desconforto.

  • Hospedou-se em março de 2011, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, TristezaBW
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
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