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1 a 6 de 3.487 avaliações
Publicada há 5 semanas via dispositivo móvel

Estamos ainda hospedados.
Hotel bonito, de frente pro mar.
Quarto pequeno em relação a diária, até aí tudo bem. O mais decepcionante foi não conseguir tomar café no hotel devido à longa espera para sentar, uma vez que abrem ao público e não dão preferência alguma aos hóspedes. Acordei com fome e tive que procurar fora do hotel um local para comer. Nunca vivi isso antes.

Data da estadia: março de 2019
Tipo de viagem: Viajou em casal
1  Obrigado, Vanessa R
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
MariaPares, Front Office Manager do(a) The Palms Hotel & Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 2 semanas
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Dear Vanessa R,
We appreciate your feedback. Please accept our apologies for the unsatisfactory experience you had onsite. We certainly hope we are able to welcome you back in the future

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Publicada em 26 de fevereiro de 2019

Ficamos hospedados por 8 noites incluindo a noite de reveillon. O hotel é muito bom , ambiente alegre e familiar sem aquela agitação dos hotéis famosos e enormes . Fica localizado a uns 20 minutos a pé do centro de Miami Beach ( Lincoln road ) . Quartos de tamanho bom ,acarpetados , banheiro separado para chuveiro e vaso sanitário ( o que achamos excelente ) , a vista para a piscina e praia é muito bonita mesmo no quinto andar ( nenhum quarto ter varanda ) . O hotel tem uma área bonita de piscina e sempre tem eventos acontecendo ( vimos 3 casamentos ) , o que não chegou a atrapalhar os hóspedes . O café da manhã é bom , com o básico necessário mas sempre com as mesmas opções . O restaurante e bar são muito bons , com ambiente interno e externo ( vista para a piscina ) e bom atendimento . Pontos negativos : havia só um elevador durante todo o tempo que ficamos hospedados ( o outro nunca funcionou ) , o atendimento do bar a noite era bem lento com poucos ou só um funcionário para atender , no primeiro dia que chegamos nosso vaso sanitário estava vazando água ( reclamamos mas ninguém apareceu ) , e o pior de tudo , camareiras mal humoradas e rudes o tempo todo .O resto foi muito bom

Dica de quarto: escolha com vista para a piscina . mesmo em andares baixos a vista vale a pena
Data da estadia: dezembro de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
2  Obrigado, Petra1770
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MariaPares, Front Office Manager do(a) The Palms Hotel & Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de março de 2019
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Dear Petra1770,
At the Palms Hotel & Spa, we strive to treat our guests like family and are pleased to hear you had such a wonderful experience! We hope to see you again soon!

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Publicada em 12 de fevereiro de 2019

O serviço do hotel é muito bom! O restaurante de piscina e do hotel também são deliciosos. Os atendentes são super simpaticos e o atendiemnto excelente.
Servem nas areas comuns como piscina e espera de Valet uma agua flavorizada com copos de papel ecologicamente correto. Canudos tambem somente de papeis, tudo sempre para preservar o meio ambiente.
O quarto é confortavel e hospeda tranquilamente 4 pessoas, pois as camas são altas e da para guardar as malas embaixo delas.

Data da estadia: fevereiro de 2019
1  Obrigado, ak15717
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MariaPares, Front Office Manager do(a) The Palms Hotel & Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de fevereiro de 2019
Tradução do Google

Dear ak15717,
We truly appreciate your valued feedback. We are happy to hear that you had a good time and that the service provided to you was exceptional. Please visit us again!

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Publicada em 3 de fevereiro de 2019 via dispositivo móvel

Estive no hotel por 1 semana a trabalho, onde realizamos uma convenção no próprio hotel. Instalações muito limpas, bem equipadas, muito bem decoradas.
Atendimento excelente com funcionários muito educados. O interessante é que possuem funcionários de várias origens o que pode dar um conforto maior quando quiser solicitar algo que de repente não consiga explicar em outra língua. Contém um bar muito bacana para aproveitar a noite. Café da manhã maravilhoso. O almoço também é muito bom. Só não sei pontuação máxima por repetir os pratos quase todos os dias, o que, para quem está o hospedado vários dias acaba ficando um pouco enjoativo.
Fundo do hotel com acesso direto à praia.
Localização excelente com várias opções de restaurante perto.

Data da estadia: fevereiro de 2019
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
1  Obrigado, Wagner S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 27 de janeiro de 2019 via dispositivo móvel

Ja havíamos nos hospedado nesse hotel em 2015.
Dessa vez não usamos a piscina e nem fomos à praia porque estava frio, mas da outra vez usamos os serviços de praia e piscina, excelente!
A comida é muito boa e o atendimento é perfeito!
Servem bons pratos para as crianças!
Os quartos são ótimos, confortáveis e tudo muito limpo.
Nota 10!

Data da estadia: dezembro de 2018
Tipo de viagem: Viajou com a família
1  Obrigado, Escape339679
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