O hotel nao tem 10 anos, então as instalações são novas, o banheiro tem ducha e não aquela banheira horrível com cortina! .
A cama é muito confortável, os travesseiros e roupa de cama excelentes.
A localização é ótima, muito perto do Brickel City Centre, além disso tem um supermercado Publix bem na frente e também uma Walgreens.
Na recepção, a funcionária Karina foi muito solícita e nos atendeu muito bem!
Eu me hospedaria novamente com certeza!
Dear Monica,
Thank you for choosing to stay with us and for sharing such a detailed review! We’re delighted to know our modern amenities, comfortable bedding, and convenient location enhanced your visit. It’s fantastic to hear that Karina at reception made you feel so welcomed; she is indeed an asset to our team. I’ll gladly pass along your kind words to her!
We’re thrilled to know you’d stay with us again and look forward to your next visit to make it another outstanding experience.
Hotel maravilhoso, excelente lobby, proximo do supermercado Publix, shoppings. Quarto confortável e roof top maravilhoso com piscina! Cmama confortável quartos grandes. Café da manhã não posso opinar pois não utilizamos este serviço.
Dear Belo,
Thank you for your kind review and for highlighting our convenient location, spacious rooms, and rooftop amenities! We’re pleased to know that you enjoyed the comfort of our accommodations and our proximity to the best of Brickell. Our rooftop is a guest favorite, and we’re delighted it added to your enjoyable experience.
We hope to have the pleasure of hosting you again soon and would be delighted to welcome you for breakfast next time!
Comida boa e bem servida! O atendimento maravilhoso. Os atendentes Victor e Lorena foram muito atenciosos e prestativos, se esforçando ao máximo na comunicação. Local, limpo, moderno e agradável. Recomendo uma visita ao café e tenha a mesma experiência
Prezado Alessandra,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que apreciou a comida e o atendimento maravilhoso de Victor e Lorena. Nossa equipe se esforça para criar uma experiência acolhedora e estamos contentes que tenha se sentido bem atendido. Agradecemos por recomendar nosso café e esperamos recebê-lo novamente em breve para outra experiência memorável
Hospedei-me pela terceira vez em 3 anos ( antes disto ja havia tbm). "Vibe" do Hotel muito legal.
Estrutura muito boa. Localizaçao Boa.
Mas, infelizmente, atendimento, quanto mais a cliente premium ALL deixa a desejar. Cordialidade, celeridade e conhecimento dos benefícos de cliente ALL nao existem...
Na real, nao se percebe qualquer diferencial por ser cliente premium ALL e, aparentemente o atendimento deixa a desejar no geral ( sou hoteleiro e observo muito isto).
Enfim, nao sei realmente se vou continuar a insistir com hospedagem ali e, certamente se houvesse (ou houver) outro Accor 4 estrelas nesta regiao eu ja teria optado ( ha o SLS 5 estrelas, que nao me convém pelo custo pois vou a trabalho).
Prezado Diego,
Agradecemos por compartilhar seu feedback e por escolher nosso hotel em diversas ocasiões. Lamentamos saber que sua experiência como cliente premium ALL não atendeu às suas expectativas desta vez. Estamos comprometidos em melhorar e garantir que nossos hóspedes, especialmente os membros ALL, recebam o reconhecimento adequado. Suas observações são muito valiosas, e revisaremos internamente para corrigir esses pontos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência mais positiva.
Atenciosamente,
Hotel bem novo ou recentemente reformado! Quartos de bom tamanho e que acomodam perfeitamente uma Familia de casal e 2 filhos....nossa reserva foi sem café da manhã e optamos por fazê-lo diariamente fora!
Mas tivemos oportunidade de jantar no hotel e gostamos bastante...cardápio enxuto mas eficiente e bem executado!
Área da piscina bem bonita apesar de não termos utilizado.
Achamos estacionamento caro e o banheiro são daquelas portas basculantes que não trancam e não geram muita privacidade.
Particularmente me incomodo com estes projetos...
Mas voltaria com certeza!
