A localização no centro é boa, fica perto de saídas para toda Miami.
O atendimento dos funcionários é bom. Tive um problema no checkinn pois minha reserva era um quarto com vista para Baia e o Porto de Miami, que é uma vista linda, e a recepcionista me deu um quarto que dava de frente com um prédio, e além do mais era o ultimo quarto do corredor, voltei e pedi para trocar de quarto, a recepcionista insistiu que não havia quarto disponível, disse que não aceitaria o quarto que ela me destinou, e depois um tempo " apareceu" um quarto conforme minha reserva, de frete para baia, e isso às 6 hs da manhã depois de uma longa noite de viagem.
O quero é bom, confortável, mas podia ser um pouco maior.
A limpeza e arumação do quarto são ótimas.
O serviço de vallet é bom, o carro não demora, e no retorno sempre ajudam a descarregar.
O café da manhã no restaurante me decepcionou, o atendimento não foi bom, fiquei 8 noites e só usei o café do restaurante 2 vezes, passei a tomar café na cafeteria que tem no lobby.
Internet de boa qualidade.
Usei uma noite o serviço de quarto e foi bom