Tatiplf, lamentamos saber de sua experiência nada satisfatória. Tenha certeza de que questões relacionadas à limpeza e funcionalidade das comodidades dos quartos são observadas e não refletem nosso serviço habitual. Também lamentamos saber do incidente na entrada. Treinamos os membros da nossa equipe para auxiliar em todos os cenários para o conforto dos nossos hóspedes e é desanimador notar que isso não se refletiu durante a sua estadia. Agradecemos seus elogios à nossa localização, pois nos esforçamos para oferecer o melhor em todos os aspectos. No entanto, esse feedback será usado para melhorar nossos serviços no futuro.

Bruno_fernandess, agradecemos que você tenha descrito sua experiência. É positivo saber que nossa localização central foi conveniente para você. Porém, lamentamos saber do desconforto causado pela cama, e aspectos referentes ao quarto e comodidades que não atenderam às suas expectativas. Estamos comprometidos com melhorias contínuas com base no feedback dos hóspedes e sua experiência nos guiará nesse sentido. Trabalharemos na otimização de nossas instalações para oferecer uma melhor proposta de valor aos nossos hóspedes no futuro.

Luizfilho, agradecemos sua avaliação e seu feedback. Estamos felizes que você tenha achado nossos membros de equipe excelentes e nossa localização conveniente. No entanto, é lamentável saber que a configuração e o isolamento acústico da sala não atenderam às suas expectativas. Estamos constantemente buscando melhorias e sua avaliação certamente nos ajudará a conseguir isso. É bom saber que você encontrou conforto e limpeza de acordo com seus padrões. Esperamos ter a oportunidade de melhorar sua experiência em sua próxima visita.